Bygewerk 20 Oktober 2020
Escalent, Inc. en ons geaffilieerdes (gesamentlik “Escalent”), voorheen bekend as Market Strategies International-Morpace) is daartoe verbind om die privaatheid van ons kliënte en navorsingsdeelnemers te beskerm.
Ons maak ons webwerf, insluitend hierdie privaatheidsbeleid, toeganklik vir gestremde mense. Indien u sukkel om die webwerf of hierdie privaatheidsbeleid te bereik, kontak ons asseblief soos verduidelik in die “Kontak ons”-afdeling hier onder.
Hierdie privaatheidsbeleid is van toepassing op alle kliënt- en persoonlike inligting wat ons in die loop van ons werksaamhede insamel of gebruik, asook alle kliëntinligting en navorsingsdeelnemer-data wat by enige Escalent-fasiliteit bewaar word of op die Escalent-netwerk gestoor word. Enige iemand wat toegang tot daardie inligting of data het, moet hulle hierdie privaatheidsbeleid nakom.
Hierdie privaatheidsbeleid vorm ’n bindende ooreenkoms tussen u en Escalent. U gebruik van ons webwerf of ons dienste, of u deelname aan navorsing, vorm u instemming tot die bepalings en voorwaardes in hierdie privaatheidsbeleid.
Ons hanteer alle inligting wat ons van kliënte ontvang, as vertroulik, en gebruik nie die inligting vir enige ander doel as om ons verpligtinge teenoor hulle na te kom. Ons hou kliëntinligting te alle tye beveiligd, en voorkom misbruik daarvan en ongemagtigde bekendmaking deur ons werknemers of enige derde partye.
Ten einde dienste aan kliënte te lewer, kan ons moontlik kliëntekontaklyste gebruik wat persoonlike inligting sou kon bevat, bv. name, e-posadresse, foonnommers en posadresse.
Alle antwoorde in ons navorsing is heeltemal vertroulik. Ons samel data by ons studies in slegs vir navorsingsdoeleindes, en ons gebruik van daardie inligting bly beperk tot daardie doeleinde. Navorsingsdeelnemers se antwoorde sal nie deur enige entiteit gebruik word as hulpmiddel vir verkope nie.
Navorsingsdeelname is vrywillig, en steekproeflede mag altyd betrokkenheid van die hand wys of weier om aan by die navorsing aan te sluit, selfs nadat hulle ingestem het om deel te neem.
Ten einde dienste te lewer, kan ons moontlik persoonlike inligting oor u aan ons kliënte of ander samewerkingsvennote bekendmaak, bv. u kontakinligting of sekere kombinasies van geanonimeerde of pseudonimeerde demografiese en ander inligting.
Ons kan moontlik ook sekere inligting bekendmaak vir vertroulike gebruik deur ons diensverskaffers, waaronder loglêers, tipe blaaier, bedryfstelsel en ander masjieninligting.
Ons huur nie uit nie, verkoop nie of nie gee persoonlike inligting aan enige derde party om enige produkte of dienste direk te bemark nie. In sommige gevalle kan ons moontlik persoonlike inligting bekendmaak aan derde partye wat navorsingsdienste bied wat die navorsingsprojek ondersteun. Enige derde party wat persoonlike inligting ontvang, word verplig om al dieselfde privaatheidsbeskerming-regulasies na te kom as wat Escalent nakom.
Ons gee aan navorsingsdeelnemers toegang tot die persoonlike inligting wat ons oor hulle ingesamel het, mits hulle dit versoek. Ons korrigeer enige inligting wat onakkuraat of onvolledig is, verander hul instemmingstatus, of sorg dat hul persoonlike inligting uitgevee word.
Andersins kan ons moontlik u persoonlike inligting gebruik om ons dienste in stand te hou, te monitor en te verbeter; om die veiligheid en sekuriteit van ons dienste te handhaaf; en om onwettige of misbruikende gedrag te voorkom.
Bykomend tot die bekendmaking uiteengesit hier bo, kan ons moontlik u inligting op die volgende maniere bekendmaak: (c) soos redelikerwys nodig is om aan wet of regsprosesse te voldoen (insluitend ’n hofbevel of regeringsbevel of dagvaarding), om bedrog, sekuriteits- of tegniese probleme te bespeur, te voorkom of andersins te hanteer, om hierdie privaatheidsbeleid te handhaaf, en die regte, eiendom of veiligheid van Escalent, ons gebruikers en/of die publiek te beskerm; (d) indien ons ’n deel van of ons hele besigheid of sommige van of al ons bates verkoop, oordra of andersins deel, insluitend u persoonlike inligting, as deel van ’n korporatiewe transaksie bv. ’n samesmelting, konsolidasie, verkryging, herorganisasie of van die hand sit van bates, of in die geval van bankrotskap, in welke geval ons redelike moeite sal doen om te vereis dat die ontvanger hierdie privaatheidsbeleid eerbiedig; of (e) met u uitdruklike toestemming.
’n Koekie is ’n klein hoeveelheid data wat vanaf ’n webbediener na u blaaier gestuur word en op u rekenaar se hardeskyf gestoor word. Ons kan moontlik koekies gebruik om inligting oor u te stoor en soms inligting oor u te volg, as deel van die aanbieding en verskaffing van aanpasbare en verpersoonlikte dienste. Koekies wat moontlik deur Escalent gebruik kan word, val in die volgende vier primêre kategorieë of gebruike:
Vir meer inligting oor hoe om te beheer watter koekies op u rekenaar gestoor word en hoe om u blaaier te stel om dit te weier, besoek: http://optout.networkadvertising.org/
Ons samel nie onder enige omstandighede wetend persoonlike inligting van enige iemand onder die ouderdom van dertien (13) in nie, en indien ons daarvan bewus word dat ons per ongeluk persoonlike inligting van enige iemand onder hierdie ouderdom ingesamel het, sal ons daardie inligting onmiddellik uitvee.
Indien u van Escalent se e-pos- of telefoonkontaklyste verwyder wil word, vul asseblief ons “Moenie kontak nie”-vorm in.
Ons hou alle nodige fisiese, elektroniese en prosedurele sekuriteitsmaatreëls in stand om kliënte se data en persoonlike inligting te help beskerm. Al ons werknemers ondergaan sekuriteitsbewustheidskontrole wanneer hulle aangestel word, en jaarliks daarna. Derde partye wat steundiens of ander dienste aan ons lewer, kan moontlik ook kliëntdata of persoonlike inligting ontvang, en ons vereis dat hulle met betrekking tot sodanige inligting sekuriteitsmaatreëls handhaaf wat soortgelyk is aan dié van ons. Die internet is egter nie 100% veilig nie, en ons kan nie die sekuriteit van enige inligting wat u aan ons gee, verseker of waarborg nie. Indien enige inligting wat onder ons beheer is, gekompromitteer word, sal ons redelike stappe doen om die saak te ondersoek en, indien toepaslik, mense wie se inligting in die gevaar gestel is, in kennis te stel, en ook nodige stappe doen in ooreenstemming met enige toepaslike wette en regulasies.
Escalent sal redelike stappe doen om te verseker dat die persoonlike data akkuraat, volledig, aktueel en toepaslik is, en slegs gebruik word soos beskryf in die “Databehoud”-afdeling hier onder. Alhoewel ons verantwoordelikheid aanvaar vir die bestuur en vertroulikheid van die persoonlike inligting wat ons insamel, let daarop dat ons nie altyd beheer het oor die akkuraatheid van die inligting wat direk aan ons voorsien word nie, en dat ons in sulke gevalle geen verantwoordelikheid aanvaar vir die akkuraatheid van inligting nie.
Om te bepaal wat die toepaslike retensietydperk vir persoonlike inligting is, hou ons oor die algemeen die volgende in gedagte: die hoeveelheid, aard en sensitiwiteit van persoonlike inligting, die potensiële risiko van skade deur ongemagtigde gebruik of bekendmaking van u persoonlike inligting, die doel waarvoor ons u persoonlike inligting verwerk, en of ons daardie doeleindes op ander maniere kan bereik, en toepaslike wetlike vereistes. Ons kan ook moontlik data verwerk namens derde partye wat dit aan ons versoek het. Ons hou persoonlike inligting wat namens derde partye verwerk word, vir so lank as wat nodig is om dienste aan die betrokke derde party te lewer. Nieteenstaande enige iets hier bo genoem, behou ons die reg om persoonlike inligting te behou vir enige tydperk wat deur die wet vereis word, of om aan ons wettige verpligtinge te voldoen, geskille op te los en ons ooreenkomste af te dwing.
Ons webwerf bevat moontlik skakels na eksterne webwerwe en areas waar u inligting aan derde partye kan voorsien. Ons voorsien dit slegs vir u gerief – ons het geen beheer oor die inhoud of privaatheid- en sekuriteitspraktyke en -beleid van sodanige derde partye of derdeparty-webwerwe nie. Enige persoonlike inligting wat u in sulke areas en op sodanige gekoppelde bladsye voorsien, word direk aan die derde party voorsien, en is onderworpe aan die derde party se privaatheidsbeleid. Vind meer uit oor eksterne webwerwe en derde partye se privaatheid- en sekuriteitspraktyke en -beleid voordat u vir hulle persoonlike inligting gee.
Ons monitor of volg nie “Moenie volg nie”-seine (Do not Track, DNT) nie, want daar is geen standaard interpretasie of praktyk vir “Moenie volg nie”-seine nie. Daarom hanteer ons alle gebruikersinligting in ooreenstemming met hierdie privaatheidsbeleid. Ons sal nooit blaaieryaktiwiteit-inligting van ons opnamerespondente of ander webwerfbesoekers gebruik om derdeparty-reklame-inhoud te lewer of aan te bied nie. Ons hanteer “nie verkoop nie”- of soortgelyke seine ingevolge CCPA as weiering of uittekenversoeke.
Ons is lid van die Insights Association en die Europese Genootskap van Mening en Marknavorsing (ESOMAR), en ons beleid is gebaseer op hul riglyne. Indien u oor ons gebruik van persoonlike of kliëntinligting besorgd is, kontak ons per e-pos by privacy@escalent.co.
Indien u ’n burger van die Europese Unie is en graag ons databeskermingsbeampte wil kontak, stuur ’n e-pos aan dataprotectionofficer@escalent.co.
Ons behou die reg om hierdie privaatheidsbeleid te eniger tyd te verander. Indien ons besluit om ons beleid te verander, sal ons ’n kennisgewing van die veranderinge hier en op enige ander plek wat ons as toepaslik beskou, plaas, sodat u altyd bewus sal wees van watter inligting ons insamel, hoe ons dit gebruik, en onder watter omstandighede ons dit bekendmaak, indien enige. Indien ons enige wesenlike veranderinge maak, sal u per e-pos of deur ’n kennisgewing op ons webwerf in kennis gestel word. Ons sal inligting gebruik in ooreenstemming met die beleid van op die dag waarop die inligting ingesamel is.
Enige arbitrasie of hofverhoor, hetsy voor ’n regter of jurie of op grond van ’n geregtelike verwysing, verwant aan enige eis ingevolge hierdie privaatheidsbeleid, sal plaasvind op ’n individuele grondslag, sonder steun van enige vorm van klas- of verteenwoordigende optrede (“klasaksieafwysing”). HIERDIE KLASAKAKSIEAFWYSING SLUIT ENIGE PARTY UIT OM AAN ’N KLASAKSIE OF VERTEENWOORDIGENDE AKSIE DEEL TE NEEM OF DAARIN VERTEENWOORDIG TE WORD, MET BETREKKING TOT ’N EIS INGEVOLGE HIERDIE PRIVAATHEIDSBELEID. Ongeag enige iets anders hierin kan die geldigheid en effek van die klasaksieafwysing slegs deur ’n hof bepaal word en nie deur ’n arbiter nie. HIERDIE KLASAKSIEAFWYSING IS NIETIG WAAR BEPERK OF VERBIED DEUR DIE WET.
Onder sekere omstandighede soos toegelaat of vereis deur die wet (byvoorbeeld in verband met wetstoepassingsondersoeke) kan daar moontlik van ons vereis word om kliëntdata of persoonlike inligting bekend te maak sonder kennisgewing.
Updated as of October 23, 2023
Escalent, Inc. and its affiliates (collectively, “Escalent”, formerly known as Market Strategies International-Morpace) is committed to protecting the privacy of our clients and research participants.
We make our website, including this privacy policy, accessible to individuals with disabilities. If you are having trouble accessing the website or this privacy policy, please contact us as provided in the “Contact Us” section below.
This privacy policy applies to all client and personal information that we collect or use in the course of conducting our business, as well as all client information and research participant data housed at any Escalent facility or stored on the Escalent network. Anyone who has access to such information or data must follow this privacy policy.
This privacy policy constitutes a binding agreement between you and Escalent. Your use of our website or our services, or your participation in research, constitutes your consent to the terms and conditions in this privacy policy.
As used in this privacy policy, the term “personal information” or “personal data” means information that identifies, relates to, describes, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular individual or household. Even in the absence of a full name, certain pieces of information, such as demographic information, a mailing address or other location information, or even device ID’s or IP addresses, may be deemed personal information.
We may collect personal information for the purpose of conducting market research, as expressly stated and agreed to by you, and as otherwise provided in this privacy policy.
Depending on your location, you may have certain rights under the law of your home jurisdiction with respect to your personal information. To access, correct, or request deletion of your personal information, or to request a copy of your personal information or opt out of the processing of your personal information, please contact us as provided in the “Contact Us” section below. Depending on your location, you may also have the right to appeal any decision we make regarding your personal data by contacting us as provided below.
Individuals in California and Europe have certain special rights as further described in the applicable sections below.
Please note that some of the personal information we collect and process may constitute “sensitive” personal information under applicable laws. We will never use your sensitive personal information except for research purposes, or otherwise to verify your identity or prevent fraud. For more information on how to opt out of the processing of your sensitive personal information, please click here.
We treat all information we receive from clients as confidential and do not use the information for any purpose other than to fulfill our obligations to them. We keep client information secure at all times, and prevent the misuse and unauthorized disclosure of it by our employees or any third parties.
Information collected from research participants may include names, email addresses, IP addresses, and unique identifiers; log files, browser type, operating system, and other device information; respondent photos, video, and audio; biometric information and geolocation data; and commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.
In order to provide our services to clients, we may also employ the use of client contact lists which would contain personal information such as names, email addresses, phone numbers, and mailing addresses. On studies involving European citizens or other individuals covered by the General Data Protection Regulation (“GDPR”), client contact lists or other personal data will only be processed in accordance with the parameters described with more particularity in the “EU Respondents” section below.
On studies involving PRC citizens or other individuals covered by the Personal Information Protection Law (“PIPL”), client contact lists or other personal data will only be processed in accordance with the parameters described with more particularity in the “Notice to PRC Residents” section.
All responses to our research are completely confidential. We collect data in our studies for research purposes only, and our use of that information will be limited to that purpose. Research participant answers will not be used by any entity as an aid for sales.
Research participation is voluntary, and sample members always have the opportunity to decline involvement or to “opt out” of the research after agreeing to participate.
In order to provide services, we may share personal information about you with our clients or other collaboration partners, such as your contact information or certain combinations of anonymized or pseudonymized demographic and other information.
We may also disclose certain information for confidential use by our service providers, including without limitation log files, browser type, operating system, and other machine information.
We do not rent, sell or give personal information to any third party for the purpose of directly marketing any products or services. In some cases, we may need to share personal information with third parties that provide research services in support of the research project. Any third party that receives personal information is obligated to follow all of the same privacy protection regulations as followed by Escalent.
At their request, we give research participants access to the personal information we have collected about them, we correct any information that is inaccurate or incomplete, change their consent status, or have their personal information deleted. All requests of this nature can be sent to privacy@escalent.co.
Otherwise we may use your personal information to maintain, monitor and improve our services; to maintain the safety and security of our services; and to prevent illegal or abusive conduct.
In addition to the sharing discussed above, we may also share your information in the following ways: (a) as reasonably necessary to comply with law or a legal process (including a court or government order or subpoena), to detect, prevent, or otherwise address fraud, security or technical issues, to enforce this privacy policy, and to protect the rights, property or safety of Escalent, our users, and/or the public; (b) if we sell, transfer or otherwise share some or all of our business or assets, including your personal information, in connection with a corporate transaction such as a merger, consolidation, acquisition, reorganization or sale of assets or in the event of bankruptcy, in which case we will make reasonable efforts to require the recipient to honor this privacy policy; or (c) with your express consent.
If you are a California resident, you also have the following special rights under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”):
Your Right to “Know”, to Request Deletion, and to Correct
You have the right to know the categories and specific pieces of personal information we have collected about you.
You have the right to know the categories of sources from which the personal information has been collected, the business or commercial purpose for collecting, selling, or sharing personal information, and the categories of third parties with whom we share personal information.
You have the right to request deletion of personal information we’ve collected or maintain, subject to certain exceptions.
You also have the right to correct any inaccurate personal information that we maintain about you.
To exercise these rights contact us at (877) 631-3505 or by filling out this webform link. We may ask you to provide additional information in order to verify who is making the request.
Please note that any requested disclosures may only apply to the 12-month period preceding the request, depending on how difficult it is for us to retrieve the necessary information, and you are entitled to request disclosure regarding your personal information twice in any 12-month period.
Your Right to Opt Out and Limit Processing of Sensitive Personal Information
CCPA defines the term “sell” broadly. Its meaning includes “renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, [and] transferring…for monetary or other valuable consideration.” Under this definition, and the CCPA’s broad definition of “personal information,” some information we share with clients may constitute a “sale” under CCPA.
You have the right to opt out of this “sale” of your personal information. For more information on how to exercise this right, please click here.
You also have the right to limit our processing of sensitive personal information. For more information on how to exercise this right, please click here.
Personal Information “Sold” and “Disclosed”
You also have the right to know what categories of personal information we’ve “sold” or disclosed for a business purpose, and the third parties to whom that information was “sold” or disclosed.
In the last 12 months we’ve “sold” the following categories of information to our clients in connection with delivery of our services: (1) demographic data, such as age, sex, race/ethnicity, parental status, marital status, ZIP code, income and education levels; (2) log files, browser type, operating system, and other device information; (3) respondent photos, video, and audio; (4) biometric information and geolocation data; and (5) commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.
In the last 12 months we’ve disclosed the following categories of information to the following parties for a business purpose: (1) Respondent names, email addresses, IP addresses, and unique identifiers with our vendors (e.g., as required for secure database management, recruiting, and honoraria distribution); (2) Demographic data, such as age, sex, race/ethnicity, parental status, marital status, ZIP code, income and education levels, biometric information, geolocation data, and commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies, with our data collection partners; (3) Log files, browser type, operating system, and other device information with our third-party service providers; (4) Respondent photos, video, and audio with vendors (e.g., focus group facilities) and contractors (e.g., focus group moderators and videographers); and (5) business partner employee names, addresses, phone numbers, and email addresses with our third-party service providers.
Your Right to Non-Discrimination
You have the right not to receive discriminatory treatment by Escalent for the exercise of the privacy rights conferred by the CCPA, including but not limited to by denying you services, charging different prices or rates, or providing you with a different level or quality of services. Please understand, however, that we are in the business of providing research and survey results to our clients, and any financial incentives we offer to facilitate that goal may be rewarded only if the applicable survey, research project or study is fully and properly completed by the respondent, in the sole discretion of Escalent.
Your Right to Use an Authorized Agent
You have the right to designate an authorized agent to make a request under the CCPA on your behalf. To designate an authorized agent, please contact us as provided below. In order to verify you have authorized an agent we will require a signed, written authorization from you.
Verification Process
If you make a request to access or delete your information, or to opt out of the sale of your personal information, we may ask you for additional information to verify your identity. This information may include: your full name, birth date, phone number, email address, or other basic personal information about you that we already have on file.
Notice of Financial Incentive
Escalent may offer opportunities for you to earn money and rewards by answering surveys or any other forms of research. Participation in these offerings may require you to provide personal information. For more information about how to opt in to these offerings, or about how to opt out once you have opted in, see the notices and official rules accompanying these incentives.
A cookie is a small amount of data that is sent to your browser from a web server and stored on your computer’s hard drive. As part of offering and providing customizable and personalized services, we may use cookies to store and sometimes track information about you. Cookies which may be utilized by Escalent are within the following four primary categories or uses:
For more information about how to control what cookies are placed on your computer and to manage your browser’s opt outs, visit: http://optout.networkadvertising.org/
We do not knowingly collect personal information under any circumstances from anyone under the age of thirteen (13), and if we become aware that we have inadvertently collected personal information from anyone under this age threshold, we will promptly delete such information.
If you wish to be removed from Escalent email or phone contact lists, please complete our Do Not Contact form.
We maintain all necessary physical, electronic and procedural security measures to help safeguard client data and personal information. All of our employees undergo security awareness at the time of hire and then annually thereafter. Third parties that provide us with support or services may also receive client data or personal information, and we require them to maintain security measures similar to ours with respect to such information. Nevertheless, the Internet cannot be guaranteed to be 100% secure, and we cannot ensure or warrant the security of any information you provide to us. If any information under our control is compromised, we will take reasonable steps to investigate the situation and, where appropriate, notify those individuals whose information may have been compromised, and also take other steps as necessary in accordance with any applicable laws and regulations.
Escalent will take reasonable steps to ensure the personal data is accurate, complete, current and relevant, and is used only as described in the “Data Retention” section below. While we accept responsibility for the management and confidentiality of the personal information collected, please note that we do not always have control over the accuracy of the information provided directly to us, and accept no responsibility for information’s accuracy in such cases.
In general, to determine the appropriate retention period for personal information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal information, the purposes for which we process your personal information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. We may also process data on behalf of third parties who have engaged us. We keep personal information processed on behalf of third parties for as long as needed to provide services to the third party in question. Notwithstanding anything above to the contrary, we reserve the right to retain personal information for any period required by law or to comply with our legal obligations, resolve disputes, and enforce our agreements.
Our website may contain links to external websites, and areas where you can provide information to third parties. These are provided for your convenience only, and we do not have control over the content or privacy and security practices and policies of such third parties or third-party sites. Any personal information you provide in such areas, and on such linked pages, is provided directly to that third party and is subject to that third party’s privacy policy. Please learn about the privacy and security practices and policies of external websites and third-parties before providing them with personal information.
Any data to be transferred for any reason is limited and for specified research purposes only. Any vendors or third parties working with or for Escalent are contractually obligated to comply with Escalent guidelines for confidentiality and data security, and in compliance with Insights Association requirements.
Escalent strictly abides by Insights Association Code of Conduct. You can opt out of any and all participation at any time with no penalty or hesitation. Your participation is entirely voluntary. If you wish to be removed from Escalent email or phone contact lists, please complete our Do Not Contact form. If there’s an opportunity to participate in a research activity that does not include surveys, and if this opportunity includes any sort of media or self-identification, you will always be asked for permission to participate in said activities prior to collection of data. You can continue participation in other research activities and choose not to participate in anything that identifies you in special research requests, with no penalty or hesitation. All participation is by permission only. You may discontinue your participation in research with Escalent at any time. Any communication requesting participation by others in the household will be clearly communicated to the primary research participation, with no requirement for participation.
We will not process your personal data unless: (a) you have given your consent to our processing for a specific purpose; (b) processing is necessary for the performance of a contract with you or to comply with a legal obligation; or (c) processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by Escalent or a third-party controller. In cases where the purpose of our processing is the “legitimate interest” purpose, we will also carefully balance those interests against your fundamental rights and freedoms related to your Information. Where processing is based on your consent, we will identify the processing purposes and provide you with relevant information to make the processing fair and transparent.
Escalent remains responsible for any of your personal information that is shared under the Onward Transfer principle with third parties for external processing on our behalf, as described in the ‘Sharing your information’ section.
Escalent respects your concerns about privacy. Escalent complies with the EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), the UK Extension to the EU-U.S. DPF, and the Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) as set forth by the U.S. Department of Commerce. Escalent has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from the European Union in reliance on the EU-U.S. DPF and from the United Kingdom (and Gibraltar) in reliance on the UK Extension to the EU-U.S. DPF. Escalent has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) with regard to the processing of personal data received from Switzerland in reliance on the Swiss-U.S. DPF. If there is any conflict between the terms in this privacy policy and the EU-U.S. DPF Principles and/or the Swiss-U.S. DPF Principles, the Principles shall govern. To learn more about the Data Privacy Framework (DPF) program, and to view our certification, please visit https://www.dataprivacyframework.gov/. Individuals in the European Union (EU) with inquiries or complaints regarding our privacy policy should first contact Escalent at privacy@escalent.co.
In compliance with the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF, Escalent commits to cooperate and comply respectively with the advice of the panel established by the EU data protection authorities (DPAs) and the UK Information Commissioner’s Office (ICO) and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) with regard to unresolved complaints concerning our handling of personal data received in reliance on the EU-U.S. DPF and the UK Extension to the EU-U.S. DPF and the Swiss-U.S. DPF.
We do not monitor or follow “Do Not Track” (DNT) signals because there is no standard interpretation or practice for DNT signals. Therefore, we handle all user information consistent with this privacy policy. We will never use browsing activity information from our survey respondents or other website visitors to provide or offer third party advertising content. We will treat any “do not sell” or similar signals as opt-out requests under CCPA.
As members of the Insights Association and European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), we strive to model our policies according to those guidelines. As a company based in the United States, and being Privacy Shield certified, Escalent is also subject to the investigatory and enforcement powers of the Federal Trade Commission (FTC). If you are concerned about our use of personal or client information, please contact us by email at privacy@escalent.co.
If you are a citizen of the European Union and would like to contact our Data Protection Officer, please email dataprotectionofficer@escalent.co.
We reserve the right to modify this privacy policy at any time. If we decide to change our policy, we will prominently post those changes here and any other place we deem appropriate, so you are always aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we disclose it. If we make any material changes, we will notify you either by way of an email or by a notice on our website. We will use information in accordance with the policy as it was in effect at the time information was collected.
Any arbitration or court trial, whether before a judge or jury or pursuant to judicial reference, related to any claim under this privacy policy will take place on an individual basis, without resort to any form of class or representative action (“Class Action Waiver”). THIS CLASS ACTION WAIVER PRECLUDES ANY PARTY FROM PARTICIPATING IN OR BEING REPRESENTED IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION REGARDING A CLAIM UNDER THIS PRIVACY POLICY. Regardless of anything else herein, the validity and effect of the Class Action Waiver may be determined only by a court and not by an arbitrator. THIS CLASS ACTION WAIVER IS VOID WHERE LIMITED OR PROHIBITED BY LAW.
Under certain circumstances permitted or required by law (for example, in connection with law enforcement investigations), we may be required to disclose client data or personal information without giving notice.
Actualizada a partir del 23 de octubre de 2023
Escalent Inc. y sus afiliadas (colectivamente “Escalent”, antes conocido como Market Strategies International-Morpace) están comprometidos con proteger la privacidad de sus clientes y de los participantes en investigaciones.
Hacemos que nuestro sitio web, incluso esta política de privacidad, sean accesibles para personas con discapacidades. Si tiene problemas para acceder al sitio web o a esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros según se dispone en la sección “Contáctenos” a continuación.
Esta política de privacidad es válida para toda la información personal y de clientes que recogemos o utilizamos en el marco de nuestras actividades empresariales, así como toda la información de clientes y datos de participantes en investigaciones alojados en cualquier instalación de Escalent o almacenados en la red de Escalent. Toda persona que tenga acceso a dicha información o a dichos datos ha de cumplir esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad constituye un convenio vinculante entre usted y Escalent. Su uso de nuestro sitio web o nuestros servicios, o su participación en investigaciones, constituye su consentimiento para los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.
“Información personal” se refiere a datos o información que identifican, se relacionan con, describen, pueden asociarse con, o podrían razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, una persona física (titular de los datos) o una familia en particular. Incluso en ausencia de un nombre completo, ciertos datos, como la información demográfica, una dirección postal u otra información de ubicación, o incluso ID o direcciones IP de dispositivos, pueden considerarse información personal.
Podemos recoger información personal con el propósito de hacer una investigación de mercado, como se estipule expresamente y sea aceptado por usted y según se disponga de otro modo en esta política de privacidad.
Dependiendo de su ubicación y al amparo de la legislación de su jurisdicción local, podría tener ciertos derechos relativos a su información personal. Si desea acceder, corregir o solicitar que se se elimine su información personal, o desea solicitar una copia de su información personal o que se le excluya del procesamiento de su información personal, contáctenos según lo dispuesto en la sección “Contáctenos” a continuación. Dependiendo de su ubicación, también puede tener derecho a apelar cualquier decisión que tomemos con respecto a sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.
Las personas residentes en California y Europa tienen ciertos derechos especiales como se describe con más detalle en las secciones aplicables a continuación.
Tenga en cuenta que parte de la información personal que recopilamos y procesamos puede constituir información personal “confidencial” según las leyes aplicables. Nunca utilizaremos su información personal confidencial para otros fines que no sea la investigación o para verificar su identidad o prevenir fraudes. Para obtener más información sobre cómo excluirse del tratamiento de sus datos personales confidenciales, haga clic aquí.
Tratamos de manera confidencial toda la información que recibimos de clientes y no la utilizamos para fines ajenos al cumplimiento de nuestras obligaciones para con ellos. Mantenemos en todo momento la seguridad de la información de los clientes y evitamos su uso indebido y su divulgación no autorizada por parte de nuestros empleados o de terceros.
La información recopilada de los participantes en investigaciones puede incluir nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP e identificadores únicos; archivos de registro, tipo de navegador, sistema operativo y otra información del dispositivo; fotos, audio y vídeo del encuestado; información biométrica y datos de geolocalización; e información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Para proporcionar nuestros servicios a los clientes, también podemos emplear el uso de listas de contactos de clientes que podrían contener información personal como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales con el fin de brindar nuestros servicios a clientes. En estudios que involucren a ciudadanos europeos u otras personas físicas cubiertas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las listas de contactos de clientes u otros datos personales solo se procesarán según los parámetros detallados más adelante en la sección “Encuestados de la UE”.
En estudios que involucren a ciudadanos de la República Popular China u otras personas físicas cubiertas por la Ley de Protección de Información Personal (PIPL, por sus siglas en inglés), las listas de contactos de clientes u otros datos personales solo se procesarán de acuerdo con los parámetros descritos con más detalle en la sección “Aviso a los residentes de la República Popular China”.
Todas las respuestas a nuestra investigación son completamente confidenciales. En nuestros estudios, recogemos datos exclusivamente para fines de investigación y el uso que hagamos de esa información se limitará a dichos fines. Las respuestas de los participantes en investigaciones no serán utilizadas por entidad alguna como ayuda para ventas.
La participación en investigaciones es voluntaria y los miembros de las muestras tienen siempre la oportunidad de rechazar participar o de solicitar ser excluidos de la investigación después de aceptar participar en ella.
Para proveer servicios, es posible que compartamos Información personal sobre usted con nuestros clientes u otros socios colaboradores, como su información de contacto o ciertas combinaciones de datos demográficos y de otro tipo anonimizados o seudonimizados.
También es posible que divulguemos ciertos datos para uso confidencial por parte de nuestros proveedores de servicios; esto incluye, entre otras cosas, archivos de registro, tipo de explorador, sistema operativo y otra información sobre máquinas.
No alquilamos, vendemos ni proporcionamos información personal a terceros con el fin de comercializar directamente productos o servicios. En algunos casos puede que necesitemos compartir información personal con terceros que prestan servicios de investigación como respaldo al proyecto de investigación. Todo tercero que reciba información personal está obligado a cumplir las mismas normas de protección de la privacidad que cumple Escalent.
Proporcionamos a los participantes en investigaciones acceso a la información personal que hemos recogido sobre ellos cuando así lo soliciten. Corregimos toda la información que sea inexacta o incompleta, cambiamos su estado de consentimiento o eliminamos su información personal. Si tiene alguna pregunta al respecto, contáctenos por correo electrónico a privacy@escalent.co.
Por otro lado, podemos usar su información personal para mantener, monitorear y mejorar nuestros servicios, para mantener la seguridad y protección de nuestros servicios y para prevenir comportamientos ilegales o abusivos.
Además de las formas de compartir antes comentadas, también es posible que compartamos su información de las maneras siguientes: (a) según sea razonablemente necesario para cumplir con la ley o con un proceso legal (incluso una orden judicial o gubernamental o una citación), para detectar, prevenir o abordar de alguna otra manera cuestiones de fraude, seguridad o técnicas, para hacer cumplir esta política de seguridad y para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Escalent, nuestros usuarios y/o el público, (b) si vendemos, transferimos o de alguna otra manera compartimos parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, incluida su información personal, en conexión con una transacción corporativa como una fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos o en caso de bancarrota, en cuyo caso haremos esfuerzos razonables para exigir al beneficiario que respete esta política de privacidad, o (c) con su consentimiento explícito.
Si usted es residente de California, también tiene los siguientes derechos especiales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”):
Su derecho a “saber”, a solicitar la eliminación y a corregir
Usted tiene derecho a conocer las categorías y los datos personales específicos que hemos recogido sobre usted.
Usted tiene derecho a conocer las categorías de las fuentes de las que se ha recogido la información personal, el propósito empresarial o comercial para recoger o vender información personal y las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
Usted tiene derecho a solicitar que se elimine información personal que hemos recogido o conservamos.
También tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta que conservemos sobre usted.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros al (877) 631-3505 o complete este vínculo de formulario web. Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional para verificar quién está haciendo la solicitud.
Tenga en cuenta que toda divulgación solicitada solo se aplicará al período de 12 meses previo a la solicitud y usted tiene derecho a solicitar divulgación con respecto a su información personal dos veces en cualquier período de 12 meses.
Su derecho a elegir ser excluido de la “venta” de su información
La CCPA define el término “vender” de forma amplia. El significado incluye “alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, [y] transferir… por una contraprestación monetaria o con otro tipo de valor”. Bajo esta definición y la definición amplia de “información personal” de la CCPA, alguna información que compartimos con nuestros clientes puede constituir una “venta” bajo la CCPA.
Usted tiene derecho a elegir ser excluido de esta “venta” de su Información personal. Para más información sobre cómo elegir ser excluido, haga clic aquí.
También tiene derecho a limitar nuestro procesamiento de información personal confidencial. Para obtener más información sobre cómo ejercer este derecho, haga clic aquí.
Información personal “vendida” y “divulgada”
Usted también tiene derecho a saber qué categorías de información personal hemos “vendido” o divulgado con un propósito empresarial y a qué terceros se “vendió” o divulgó esa información.
En los últimos 12 meses hemos “vendido” las siguientes categorías de información a nuestros clientes en conexión con el suministro de nuestros servicios: (1) datos demográficos, como edad, sexo, raza/etnia, situación de paternidad/maternidad, código postal, niveles de ingreso y de educación, (2) archivos de registro, tipo de explorador, sistema operativo y otra información sobre dispositivos, (3) fotos, videos y audios de la persona encuestada, (4) información biométrica y datos de geoubicación y (5) información comercial, incluidos registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados u otros historiales o tendencias de compras o consumo.
En los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de información a las siguientes partes con algún propósito empresarial: (1) nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP e identificadores exclusivos de los encuestados a nuestros proveedores (p. ej. según se requería para una gestión segura de bases de datos, para reclutamiento y para distribución de honorarios), (2) datos demográficos, como edad, sexo, raza/etnia, situación de paternidad/maternidad, estado civil, código postal, niveles de ingreso y educación, información biométrica, datos de geoubicación e información comercial, incluidos registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compras o consumos, a nuestros socios de recolección de datos, (3) archivos de registro, tipo de explorador, sistema operativo y otros datos sobre dispositivos a nuestros proveedores de servicios externos, (4) fotos, videos y audios de personas encuestadas a proveedores (p. ej. instituciones de grupos de enfoque) y contratistas (p. ej. moderadores de grupos de enfoque y camarógrafos) y (5) nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de empleados de socios empresariales a nuestros proveedores de servicios externos.
Su derecho a no ser discriminado
Usted tiene derecho a no recibir tratamiento discriminatorio de Escalent por el ejercicio de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, incluso, entre otras cosas, denegándole servicios, cobrándole precios o tarifas distintas o proporcionándole un nivel o una calidad de servicios diferente. Debe entender, sin embargo, que estamos en el negocio de proporcionar resultados de investigaciones y encuestas a nuestros clientes y todo incentivo económico que ofrezcamos para facilitar dicho objetivo solo puede ser otorgado si la encuesta, el proyecto de investigación o el estudio es completado total y correctamente por el encuestado, a exclusivo criterio de Escalent.
Su derecho a usar un agente autorizado
Usted tiene derecho a designar a un agente autorizado para que haga una solicitud según la CCPA en su nombre. Para designar a un agente autorizado, póngase en contacto con nosotros según se dispone a continuación. Con el fin de verificar que usted haya autorizado a un agente, exigiremos una autorización escrita firmada por usted.
Proceso de verificación
Si usted hace una solicitud para acceder a su información o eliminarla, o para ser excluido de la venta de su información personal, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad. Esta información puede incluir lo siguiente: su nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, u otra información personal básica sobre usted que ya tengamos archivada.
Aviso de incentivo económico
Escalent puede ofrecerle oportunidades para ganar dinero y premios por contestar encuestas o cualquier otra forma de investigación. Es posible que la participación en esos ofrecimientos requiera que proporcione información personal. Para más información sobre cómo elegir ser incluido en esos ofrecimientos, o cómo elegir ser excluido una vez que haya sido incluido, consulte los avisos y las reglas oficiales que acompañan a esos incentivos.
Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su explorador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Como parte de ofrecer y proporcionar servicios adaptables y personalizados, es posible que usemos cookies para almacenar y, a veces, dar seguimiento a información sobre usted. Las cookies que pueden ser utilizadas por Escalent están dentro de las cuatro siguientes categorías o usos principales:
Bajo ninguna circunstancia recolectamos a sabiendas información personal de personas menores de trece (13) años de edad y, si tomamos conocimiento de que inadvertidamente hemos recolectado información de cualquier persona por debajo de este umbral de edad, eliminaremos esa información de inmediato.
Si desea ser eliminado de las listas de contacto por correo electrónico o por teléfono de Escalent, complete nuestro formulario “No quiero ser contactado”
Aplicamos todas las medidas físicas, electrónicas y organizativas necesarias para contribuir a proteger los datos y la información personal de clientes. Todos nuestros empleados reciben una concientización sobre seguridad en el momento de la contratación y una vez al año de ahí en adelante. Los terceros que nos prestan respaldo o servicios también pueden recibir datos o información personal de clientes y les exigimos aplicar medidas de seguridad similares a las nuestras en relación con dicha información. Sin embargo, no se puede garantizar en un 100 % la seguridad de Internet y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ningún dato que usted nos proporcione. Si alguna información bajo nuestro control se ve comprometida, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, si es apropiado, notificaremos a las personas cuya información pueda haber estado comprometida; también tomaremos otras medidas según sea necesario de acuerdo con cualquier ley y norma vigente.
Escalent tomará medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos, completos, actuales y relevantes y se usen únicamente según se describe en la sección “Retención de datos” a continuación. Aunque aceptamos responsabilidad por la gestión y confidencialidad de la información recolectada, tenga presente que no siempre tenemos control sobre la exactitud de la información que se nos proporciona directamente y no aceptamos ninguna responsabilidad por la exactitud de la información en esos casos.
En general, con el fin de determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de perjuicios por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los cuales procesamos su información personal y si podemos o no cumplir con esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables. También es posible que procesemos datos en nombre de terceros que nos hayan contratado. Conservamos la información personal procesada en nombre de terceros durante todo el tiempo necesario para proveerle servicios al tercero en cuestión. Independientemente de cualquier cosa opuesta en párrafos anteriores, nos reservamos el derecho a retener información personal durante cualquier período que exija la ley o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros convenios.
Es posible que nuestro sitio web contenga vínculos a sitios web externos y áreas donde usted pueda proveer información a terceros. Esto se proporciona únicamente para su conveniencia y nosotros no tenemos control sobre el contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de esos terceros o esos sitios de terceros. Toda la información personal que provea en esas áreas y en esas páginas vinculadas se provee directamente a ese tercero y está sujeta a la política de privacidad de ese tercero. Vea información sobre las prácticas y políticas de privacidad de los sitios web externos y los terceros antes de brindarles información personal.
Cualquier dato que deba ser transferido por cualquier motivo es limitado y solo para fines de investigación específicos. Cualquier proveedor o tercero que trabaje con o para Escalent tiene obligación contractual de cumplir con las pautas de Escalent respecto de la confidencialidad y seguridad de los datos, y en conformidad con los requisitos de Insights Association.
Escalent se atiene estrictamente al Código de conducta de Insights Association. Usted puede solicitar ser excluido de cualquier y toda participación en cualquier momento sin penalizaciones ni dudas. Su participación es totalmente voluntaria. Si desea ser eliminado de las listas de contacto por correo electrónico o por teléfono de Escalent, complete nuestro formulario “No quiero ser contactado”. Si existe una oportunidad para participar en una actividad de investigación que no incluya encuestas y si esta oportunidad incluye cualquier tipo de medios de comunicación o autoidentificación, siempre se le pedirá permiso para participar en dichas actividades antes de la recolección de datos. Puede seguir participando en otras actividades de investigación y elegir no participar en nada que lo identifique en solicitudes de investigaciones especiales, sin penalización o duda. Toda participación es solo por permiso. Usted puede interrumpir su participación en la investigación con Escalent en cualquier momento. Cualquier comunicación que solicite la participación de otras personas del hogar se comunicará claramente a los participantes primarios de la investigación, sin obligación de participación.
No procesaremos sus datos personales excepto en los siguientes casos: (a) que usted haya prestado su consentimiento para nuestro procesamiento para un fin específico, (b) que el procesamiento sea necesario para cumplir un contrato con usted o para cumplir con una obligación legal o (c) que el procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos que tiene Escalent o un controlador externo. En casos en que el fin de nuestro procesamiento sean “intereses legítimos”, también equilibraremos con cuidado esos intereses frente a sus derechos y libertades fundamentales relacionados con su información. En casos en que el procesamiento se base en su consentimiento, identificaremos los fines del procesamiento y le brindaremos información relevante para que el procesamiento sea justo y transparente.
Escalent sigue siendo responsable de cualquier información personal que se comparta en el marco del Principio de Transferencia Ulterior con terceros para el tratamiento externo en nuestro nombre, tal como se describe en la sección “Compartir su información”.
Escalent respeta sus preocupaciones sobre la privacidad. Escalent cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza y EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Escalent ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Escalent ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos de Suiza y EE. UU. (Principios del DPF Suiza-EE. UU.) con respecto al procesamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE.UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Las personas de la Unión Europea (UE) con consultas o quejas sobre nuestra política de privacidad deben contactarse primero con Escalent en privacy@escalent.co.
En cumplimiento de la DPF UE-EE. UU y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. DPF y DPF Suiza-EE. UU., Escalent se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (DPA) y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos de Suiza (FDPIC) con respecto a asuntos no resueltos. quejas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos en base a las normas UE-EE.UU. DPF y la extensión del Reino Unido al acuerdo UE-EE.UU. y la DPF Suiza-EE. UU..
No monitoreamos ni seguimos señales de “No hacer seguimiento” (DNT) porque no hay una interpretación o una práctica estándar para las señales de DNT. Por lo tanto, manejamos toda la información de los usuarios de forma coherente con esta Política de privacidad. Nunca usaremos información sobre actividades de navegación de nuestros encuestados ni otros visitantes del sitio web para proporcionar ni ofrecer contenido publicitario de terceros. Trataremos todas las señales de “no vender” o señales similares como solicitudes de ser excluido según la CCPA.
Como miembros de la Insights Association y de la Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados (ESOMAR), nos esforzamos por modelar nuestras políticas de acuerdo con esas pautas. Al ser una compañía con base en Estados Unidos y contar con certificación del Escudo de privacidad, Escalent también está sujeto a la autoridad de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Si tiene alguna preocupación sobre nuestro uso de información personal o de clientes, contáctenos por correo electrónico a privacy@escalent.co.
Si es ciudadano de la Unión Europea y quiere contactarse con nuestro funcionario de Protección de datos, envíe un correo electrónico a dataprotectionofficer@escalent.co.
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar nuestra política, publicaremos esos cambios de manera prominente aquí y en cualquier otro lugar donde lo consideremos apropiado, de modo que usted siempre tenga conocimiento de qué información recolectamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos. Si hacemos algún cambio importante, le notificaremos a través de un correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web. Usaremos la información de acuerdo con la política según estaba vigente en el momento en que la información se recolectó.
Cualquier arbitraje o juicio en tribunal, ya sea ante un juez o jurado o conforme a referencia judicial, relacionado con cualquier reclamación según esta política de privacidad tendrá lugar individualmente, sin recurso a ninguna forma de acción colectiva o representativa (“Renuncia a acción colectiva”). ESTA RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA IMPIDE QUE CUALQUIER PARTE PARTICIPE O SEA REPRESENTADA EN ALGUNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN SEGÚN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Independientemente de cualquier otra cosa en el presente, la validez y el efecto de la Renuncia a acción colectiva puede ser determinada únicamente por un tribunal y no por un árbitro. ESTA RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA ES NULA DONDE ESTÁ LIMITADA O PROHIBIDA POR LEY.
En determinadas circunstancias permitidas o exigidas por ley (por ejemplo, en conexión con investigaciones para el cumplimiento de la ley) se nos puede exigir que divulguemos datos o información personal de clientes sin dar previo aviso.
Aktualisiert am 23. Oktober 2023
Escalent, Inc. und seine angeschlossenen Unternehmen (gemeinsam hier als „Escalent“ bezeichnet) sind dem Schutz der Daten und Privatsphäre seiner Kunden und der Teilnehmer an seinen Marktforschungsprojekten verpflichtet.
Unsere Website, einschließlich dieser Datenschutzbestimmungen, ist für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Sollten Sie Probleme beim Zugriff auf die Website oder diese Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte wie unten im Abschnitt “Kontakt” beschrieben.
Diese Datenschutzrichtlinien gelten für alle personenbezogenen und Kundendaten, die wir im Verlauf unserer Geschäftstätigkeit erheben oder verwenden, sowie für alle Kundeninformationen und Daten von Umfrageteilnehmern, die in den Firmengebäuden oder dem Netzwerk von Escalent aufbewahrt oder gespeichert werden. Alle Personen, die Zugang zu diesen Daten haben, sind an diese Datenschutzbestimmungen gebunden.
Diese Datenschutzerklärung bildet eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Escalent. Mit der Nutzung unserer Website oder unserer Dienste oder mit Ihrer Teilnahme an Umfragen stimmen Sie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu.
In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff “personenbezogene Informationen” oder “personenbezogene Daten” jene Informationen, die eine bestimmte Person oder einen bestimmten Haushalt identifizieren, sich auf diese beziehen, sie beschreiben, mit ihr in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihr in Verbindung gebracht werden könnten. Auch wenn kein vollständiger Name angegeben ist, können bestimmte Informationen wie demografische Daten, eine Postanschrift oder andere Standortinformationen oder sogar Geräte-IDs oder IP-Adressen als personenbezogene Daten gelten.
Wir können personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Marktforschungsprojekten sammeln, wie ausdrücklich angegeben und mit Ihnen vereinbart und wie sonst in diesen Datenschutzbestimmungen angegeben.
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie nach den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Heimatlandes bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, ihre Löschung zu beantragen, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anzufordern oder der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (wie unten im Abschnitt “Kontakt” beschrieben). Je nach Ihrem Wohnort haben Sie auch das Recht, gegen eine Entscheidung, die wir in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten getroffen haben, Widerspruch einzulegen, indem Sie uns wie unten angegeben kontaktieren.
In Europa wohnhafte Personen haben bestimmte Sonderrechte, die in den entsprechenden Abschnitten weiter unten beschrieben werden.
Bitte beachten Sie, dass einige der von uns erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten nach geltendem Recht als “sensible” personenbezogene Daten gelten können. Wir werden Ihre sensiblen personenbezogenen Daten ausschließlich zu Marktforschungszwecken oder zur Überprüfung Ihrer Identität oder zur Verhinderung von Betrug verwenden. Für weitere Informationen darüber, wie Sie der Verarbeitung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten widersprechen können, klicken Sie bitte hier.
Wir behandeln alle Daten, die wir von Kunden erhalten, streng vertraulich und verwenden diese Daten ausschließlich dazu, unseren Verpflichtungen gegenüber den Kunden gerecht zu werden. Wir schützen immer die Daten unserer Kunden und treffen alle erforderlichen Maßnahmen, um einen Missbrauch und die unerlaubte Veröffentlichung dieser Daten durch unsere Mitarbeiter oder Dritte zu verhindern.
Zu den von Umfrageteilnehmern gesammelten Informationen können gehören: Namen, E-Mail-Adressen, IP-Adressen, eindeutige Kennungen, Protokolldateien, Browsertyp, Betriebssystem und andere Geräteinformationen, Fotos, Videos und Audiodaten von Befragten, biometrische Informationen und Geolokalisierungsdaten sowie kommerzielle Informationen, einschließlich Aufzeichnungen über persönliches Eigentum, gekaufte, erworbene oder in Erwägung gezogene Produkte oder Dienstleistungen sowie andere Kauf- oder Konsumverläufe oder -tendenzen.
Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen an Kunden verwenden wir u.a. Kontaktlisten von Kunden, die personenbezogene Informationen (z.B. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Postadressen) enthalten können. Bei Umfragen mit Teilnehmern, die Bürger europäischer Staaten sind, oder sonstigen Personen, auf welche die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Anwendung findet, werden Kontaktlisten von Kunden oder personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Parametern verarbeitet, die in detaillierter Form weiter unten im Abschnitt “EU-Umfrageteilnehmer” beschrieben werden.
Alle Antworten auf unsere Umfragen werden streng vertraulich behandelt. Die Erhebung von Daten erfolgt im Rahmen unserer Untersuchungen ausschließlich zu Marktforschungszwecken und die Nutzung dieser Daten ist auf diesen Zweck begrenzt. Die Antworten der Umfrageteilnehmer werden nicht zu Verkaufszwecken verwendet.
Die Teilnahme an unseren Umfragen ist freiwillig. Die Teilnehmer haben jederzeit die Möglichkeit, die Teilnahme an dieser Umfrage abzulehnen bzw. Ihre Einwilligung, an der Befragung teilzunehmen, wieder zurückzuziehen.
Zur Erbringung von Dienstleistungen geben wir möglicherweise personenbezogene Informationen über Sie an unsere Kunden oder andere Kooperationspartner weiter, z.B. Ihre Kontaktinformationen oder bestimmte Kombinationen von anonymisierten oder pseudonymisierten demografischen Daten und anderen Informationen.
Wir können auch bestimmte Informationen zur vertraulichen Nutzung durch unsere Dienstanbieter weitergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Protokolldateien, Browsertyp, Betriebssystem und andere Maschineninformationen.
Wir geben personenbezogene Daten weder an Dritte weiter, noch verkaufen oder verleihen wir derartige Daten, falls diese Daten für eine direkte Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden sollen. In Einzelfällen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn diese unsere Markforschungsprojekte mit Forschungsdiensten unterstützen. Sollten Dritte von uns personenbezogene Daten erhalten, dann sind sie an dieselben Datenschutzbestimmungen gebunden, die auch für Escalent Anwendung finden.
Auf Anfrage gewähren wir den Umfrageteilnehmern Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über sie gesammelt haben, korrigieren unrichtige oder unvollständige Informationen, ändern ihren Einwilligungsstatus oder lassen ihre personenbezogenen Daten löschen. Alle Anfragen dieser Art können an privacy@escalent.co gesendet werden.
Zudem verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise, um unsere Dienste zu warten, zu überwachen und zu verbessern, um die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten und um illegales oder missbräuchliches Verhalten zu verhindern.
Zusätzlich zum oben beschriebenen Datenaustausch können wir Ihre Informationen auch auf folgende Weise weitergeben: (a) insofern dies vernünftigerweise notwendig ist, um Gesetze und Rechtsverfahren (einschließlich gerichtliche oder behördliche Anweisungen oder Vorladungen) zu befolgen, um Betrug, technische und Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern oder auf andere Weise zu begegnen, um diesen Datenschutzbestimmungen Geltung zu verschaffen, und um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Escalent, seinen Benutzern und/oder der allgemeinen Öffentlichkeit zu schützen; (b) falls wir unser Unternehmen oder Vermögenswerte (einschließlich personenbezogener Daten) ganz oder teilweise verkaufen, übertragen oder anderweitig in Zusammenhang mit einer Firmentransaktion (wie z.B. einer Fusion, Konsolidierung, Übernahme, Umstrukturierung, Verkauf von Vermögenswerten oder im Falle eines Konkurses) teilen, wobei wir in diesem Fall angemessene Anstrengungen unternehmen werden, damit der Empfänger diese Datenschutzbestimmungen befolgt; oder (c) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Im Rahmen des Angebots und der Bereitstellung anpassbarer und personalisierter Dienste verwenden wir möglicherweise Cookies, um Informationen über Sie zu speichern und manchmal zu verfolgen. Cookies, die von Escalent verwendet werden können, gehören zu den folgenden vier Hauptkategorien oder Verwendungsarten:
Weitere Informationen dazu, wie Sie festlegen können, welche Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, und wie Sie die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers verwalten, finden Sie unter: http://optout.networkadvertising.org/
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dreizehn (13) Jahren. Wenn wir bemerken, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von Personen unter dieser Altersgrenze erfasst haben, löschen wir diese Daten umgehend.
Wenn Sie von der E-Mail- oder Telefon-Kontaktliste von Escalent entfernt werden möchten, füllen Sie bitte das entsprechende Formular aus.
Wir führen alle erforderlichen physischen, elektronischen und verfahrenstechnischen Sicherheitsmaßnahmen durch, um einen Schutz von personenbezogenen und Kundendaten gewährleisten zu können. Alle unsere Mitarbeiter werden zum Zeitpunkt der Einstellung und danach jährlich hinsichtlich Sicherheitsfragen geschult. Dritte, die uns mit Dienstleistungen unterstützen, können ebenfalls Kundendaten oder personenbezogene Informationen erhalten, wobei sie verpflichtet sind, Sicherheitsvorkehrungen zu unterhalten, die unseren Sicherheitsbestimmungen ähneln und dem Schutz dieser Informationen dienen. Nichtsdestotrotz kann im Internet keine 100%ige Sicherheit garantiert werden und wir können insofern nicht die Sicherheit aller Daten gewährleisten, die Sie uns bereitstellen. Sollten irgendwelche von uns aufbewahrte Daten kompromittiert werden, unternehmen wir alle angemessenen Maßnahmen, um den Sachverhalt zu untersuchen und benachrichtigen ggf. die Personen, deren Daten kompromittiert wurden. Zudem unternehmen wir, falls notwendig, in diesem Fall weitere Schritte in Übereinstimmung mit geltendem Recht und gesetzlichen Vorschriften.
Escalent unternimmt angemessene Maßnahmen, um die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität und Relevanz der personenbezogenen Daten sicherzustellen und ihre ausschließliche Nutzung gemäß den Angaben im folgenden Absatz (“Datenaufbewahrung”) zu gewährleisten. Wir akzeptieren unsere Verantwortung hinsichtlich der Verwaltung und Vertraulichkeit der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, möchten Sie aber zugleich darauf hinweisen, dass wir nicht immer die Kontrolle über die Richtigkeit der uns direkt bereitgestellten Daten haben. Wir übernehmen insofern in diesen Fällen keine Verantwortung hinsichtlich der Richtigkeit der Information.
Zur Festlegung einer angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir generell den Umfang, die Natur und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potentielle Schadensrisiko infolge nicht autorisierter Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten, den Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Möglichkeit, diese Zwecke auf andere Weise zu erreichen, sowie gesetzliche Vorschriften. Wir verarbeiten außerdem ggf. Daten im Auftrag von Dritten. Wir bewahren die personenbezogenen Daten, die wir im Auftrag von Dritten verarbeiten, so lange auf, wie dies erforderlich ist, um diesen Dritten die Dienste bereitstellen zu können, mit denen wir beauftragt wurden. Ungeachtet jeglicher Sachverhalte, die den obigen Ausführungen entgegenstehen, behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Daten für bestimmte Fristen aufzubewahren, insofern dies per Gesetz gefordert oder zur Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Umsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.
Unsere Website kann Links zu externen Websites sowie Bereiche enthalten, in denen Sie Information für Dritte bereitstellen können. Diese Links werden nur zu Zwecken der Benutzerfreundlichkeit bereitgestellt. Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte oder die Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen und Praktiken von Dritten oder Websites von Dritten. Jegliche personenbezogene Informationen, die Sie in diesen Bereichen oder auf solchen verlinkten Seiten angeben, werden direkt den jeweiligen Dritten bereitgestellt und unterliegt den Datenschutzbestimmungen dieser Dritten. Informieren Sie sich bitte über die Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen und Praktiken von Dritten oder von externen Websites, bevor Sie diesen Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen.
Es werden ausschließlich Daten übertragen, die zu festgelegten Marktforschungszwecken verwendet werden. Alle Anbieter und sonstige Dritte, die mit oder für Escalent arbeiten, sind vertraglich verpflichtet, die Richtlinien für Vertraulichkeit und Datenschutz von Escalent einzuhalten und in Übereinstimmung mit den Vorgaben der Insights Association zu handeln.
Escalent befolgt strikt den von der Insights Association definierten Verhaltenskodex. Sie können jederzeit von jeglicher Form der Teilnahme ohne Verzögerung oder Sanktion zurücktreten. Ihre Teilnahme ist vollkommen freiwillig. Wenn Sie von der E-Mail- oder Telefon-Kontaktliste von Escalent entfernt werden möchten, füllen Sie bitte das entsprechende Formular aus. Wenn für Sie die Möglichkeit besteht, an einem Markforschungsprojekt teilzunehmen, bei dem es sich nicht um eine Umfrage handelt und dabei Medien eingesetzt werden oder eine Selbstidentifizierung erforderlich ist, werden Sie stets vor Erhebung der Daten gefragt, ob Sie einer Teilnahme an derartigen Projekten zustimmen. Sie können weiterhin an anderen Marktforschungsaktivitäten teilnehmen und sich ohne Verzögerung oder Sanktion entscheiden, an einer speziellen Marktforschungsmaßnahme nicht teilzunehmen, wenn dadurch Ihre Identität offengelegt würde. Jegliche Teilnahme erfolgt ausschließlich mit Einwilligung. Sie können Ihre Teilnahme an Marktforschungsprojekten von Escalent jederzeit beenden. Mitteilungen, durch die um die Teilnahme anderer Haushaltsmitglieder gebeten wird, werden deutlich gekennzeichnet an den Erstteilnehmer der Umfrage gerichtet und beinhalten keine Verpflichtung für eine Teilnahme.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, es sei denn: (a) Sie haben zugestimmt, dass wir diese Daten zu einem spezifischen Zweck verarbeiten dürfen; (b) die Verarbeitung der Daten ist erforderlich, um einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen; oder (c) die Verarbeitung der Daten ist erforderlich hinsichtlich berechtigter Interessen von Escalent oder eines externen Prüfers. In jenen Fällen, in denen die Verarbeitung von Daten auf der Grundlage eines „berechtigten Interesses“ erfolgt, wägen wir diese Interessen sorgfältig gegenüber Ihren Rechtsansprüchen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten ab. Insofern die Verarbeitung der Daten auf Ihrer Zustimmung beruht, geben wir den Zweck der Verarbeitung dieser Daten bekannt und stellen Ihnen relevante Information bereit, um eine gerechte und transparente Datenverarbeitung zu gewährleisten.
Escalent bleibt für alle Ihre persönlichen Daten verantwortlich, die nach dem Weiterübermittlungsprinzip an Dritte zur externen Verarbeitung in unserem Namen weitergegeben werden, wie im Abschnitt “Weitergabe Ihrer Daten” beschrieben.
Escalent respektiert Ihre Bedenken bezüglich des Datenschutzes. Escalent hält sich an das EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF), wie vom US-Handelsministerium dargelegt. Escalent hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die EU-U.S. Data Privacy Framework Principles (EU-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die es aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU-U.S. DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die britische Erweiterung des EU-U.S. DPF erhält. Escalent hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Swiss-U.S. Data Privacy Framework Principles (Swiss-U.S. DPF Principles) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die es aus der Schweiz unter Berufung auf die Swiss-U.S. DPF erhält, einhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den EU-US-Datenschutzgrundsätzen und/oder den Schweizer-US-Datenschutzgrundsätzen sind die Grundsätze maßgebend. Um mehr über das Data Privacy Framework (DPF)-Programm zu erfahren und um unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/. Personen in der Europäischen Union (EU), die Fragen oder Beschwerden hinsichtlich unserer Anwendung der Richtlinien des Datenschutzschildes haben, wenden sich bitte zuerst an Escalent unter privacy@escalent.co.
In Übereinstimmung mit dem EU-U.S. DPF und die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. DPF, Escalent verpflichtet sich, mit dem von den EU-Datenschutzbehörden (DPAs) und dem UK Information Commissioner’s Office (ICO) sowie dem Schweizer Bundesdatenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) eingerichteten Gremium zusammenzuarbeiten und dessen Empfehlungen in Bezug auf ungelöste Fragen zu befolgen Beschwerden bezüglich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten, die wir im Vertrauen auf das EU-U.S.-Abkommen erhalten haben. DPF und die UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF und das Swiss-U.S. DPF.
Wir überwachen oder verfolgen keine DNT-Anfragen (“Do Not Track-Signale”), da es keine Standardinterpretation oder -praxis für DNT-Anfragen gibt. Wir behandeln deshalb alle Benutzerinformationen im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung. Wir verwenden nie Informationen zu Browsing-Aktivitäten unserer Umfrageteilnehmer oder anderer Website-Besucher, um Werbeinhalte von Drittanbietern bereitzustellen oder anzubieten. Wir behandeln alle “Nicht verkaufen”- oder ähnliche Signale als Opt-out-Anfragen im Rahmen von CCPA.
Als Mitglied der Insights Association und der ESOMAR (European Society of Opinion and Marketing Research) sind wir stets darum bemüht, unsere Datenschutzbestimmungen in Übereinstimmung mit diesen Richtlinien zu gestalten. Als Unternehmen mit Geschäftssitz in den USA, das “Privacy Shield”-zertifiziert ist, unterliegt Escalent zudem den Untersuchungs- und Vollzugskompetenzen der Federal Trade Commission (FTC). Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Nutzung der Kunden- oder personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an privacy@escalent.co.
Wenn Sie Bürger eines EU-Mitgliedstaats sind und unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: dataprotectionofficer@escalent.co.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir diese Änderungen an dieser Stelle und nach unserem Ermessen an anderer Stelle gut sichtbar veröffentlichen, sodass Ihnen stets bekannt ist, welche Daten wir erfassen, wie wir diese Daten verwenden und unter welchen Umständen wir sie ggf. offenlegen. Handelt es sich dabei um grundlegende Änderungen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Startseite. Wir verwenden die Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, die zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten Geltung hatten.
Jegliche Schieds- oder Gerichtsverfahren, die vor einem Richter oder Geschworenen oder entsprechend einem richterlichen Hinweis aufgrund jeglicher Klagen im Rahmen dieser Datenschutzbestimmungen stattfinden, erfolgen auf individueller Grundlage, wobei keine Möglichkeit einer Sammelklage oder einer Klage in Prozessstandschaft besteht (“Verzicht auf Sammelklage”). DIESER VERZICHT AUF EINE SAMMELKLAGE UNTERSAGT ES JEDER PARTEI, SICH AN EINER SAMMELKLAGE ZU BETEILIGEN ODER IN EINER SAMMELKLAGE ODER KLAGE IN PROZESSSTANDSCHAFT HINSICHTLICH EINER KLAGE IM RAHMEN DIESER DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN VERTRETEN ZU LASSEN. Ungeachtet aller sonstigen Ausführungen in diesem Dokument ist die Zulässigkeit und Wirksamkeit des Verzichts auf eine Sammelklage ausschließlich von einem Gericht festzustellen (und nicht von einem Schlichter). DIESER VERZICHT AUF EINE SAMMELKLAGE GILT NICHT IN RECHTSGEBIETEN, IN DENEN EIN SOLCHER VERZICHT EINGESCHRÄNKT ODER VERBOTEN IST.
Unter bestimmten, gesetzlich geregelten Umständen (z.B. in Verbindung mit Untersuchungen der Strafverfolgungsbehörden) sind wir eventuell verpflichtet, Kundendaten oder personenbezogene Informationen ohne vorherige Benachrichtigung offenzulegen.
Mise à jour le 23 octobre 2023
Escalent, Inc. et ses filiales (collectivement, « Escalent », anciennement Market Strategies International-Morpace) s’engagent à protéger la confidentialité de leurs clients et des participants aux études.
Nous rendons notre site web, y compris la présente politique de confidentialité, accessible aux personnes en situation de hanidcap. Si vous avez des difficultés à accéder au site web ou à la présente politique de confidentialité, veuillez suivre les instructions de la section « Nous contacter » ci-dessous.
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les Informations concernant nos clients et les informations personnelles que nous recueillons ou utilisons dans le cadre de notre activité, ainsi qu’à toutes nos données relatives à nos clients et aux participants à nos études, hébergées sur n’importe quel site de Escalent ou conservées sur le réseau de Escalent. Toute personne ayant accès à ces informations ou données doit suivre cette politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité constitue un accord contraignant entre Escalent et vous. Votre utilisation de notre site web ou de nos services, ou votre participation à des enquêtes constituent votre consentement aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.
Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les termes « informations personnelles » ou « données personnelles » désignent les informations qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne physique ou à un ménage particulier. Même en l’absence d’un nom complet, certaines informations, telles que les données démographiques, l’adresse postale ou les autres informations de localisation, voire des identifiants d’appareils ou des adresses IP, peuvent être considérées comme des informations personnelles.
Nous pouvons collecter des informations personnelles dans le but de réaliser des études de marché, comme cela est expressément indiqué et accepté par vous, et comme le prévoit par ailleurs la présente politique de confidentialité.
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu de la loi de votre juridiction d’origine en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour accéder, corriger ou demander la suppression de vos informations personnelles, ou pour demander une copie de vos informations personnelles ou refuser le traitement de vos informations personnelles, veuillez suivre les instructions de la section « Nous contacter » ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez également faire appel de toute décision que nous prenons concernant vos données à caractère personnel en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
Les citoyens européens bénéficient de certains droits particuliers décrits dans les sections applicables ci-dessous.
Veuillez noter que certaines des informations personnelles que nous collectons et traitons peuvent constituer des informations personnelles « sensibles » en vertu des lois applicables. Nous n’utiliserons jamais vos informations personnelles sensibles, sauf à des fins de recherche ou pour vérifier votre identité ou prévenir la fraude. Pour plus d’informations sur la manière de refuser le traitement de vos informations personnelles sensibles, cliquez ici.
Nous traitons toutes les informations que nous confient nos clients dans la plus stricte confidentialité et celles-ci nous servent uniquement à nous acquitter de nos obligations envers eux. Nous maintenons en permanence la sécurité des informations de nos clients et nous empêchons leur divulgation sans autorisation par nos employés ou par des tiers.
Les informations collectées auprès des participants à la recherche peuvent inclure les noms, les adresses électroniques, les adresses IP et les identifiants uniques ; les fichiers journaux, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations sur l’appareil ; les photos, vidéos et sons des répondants ; les informations biométriques et les données de géolocalisation ; et les informations commerciales, y compris les registres des biens personnels, des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres antécédents ou tendances d’achat ou de consommation.
Afin de fournir nos prestations à nos clients, il est possible que nous fassions appel à des listes de contacts des clients qui contiennent peut-être des informations personnelles telles que les noms, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les adresses postales. Dans les études concernant des citoyens européens ou d’autres particuliers concernés par la Réglementation générale sur la protection des données (RGPD), les listes de contacts des clients ou d’autres données personnelles ne seront traitées que conformément aux paramètres présentés plus en détail dans la partie intitulée « Protection de la confidentialité dans l’UE et aux États-Unis » ci-dessous.
Toutes les réponses à nos études sont strictement confidentielles. Nous recueillons les données dans nos études uniquement pour les besoins de la recherche et nous limitons notre utilisation de ces informations à ce cadre. Les réponses des participants aux études de marché ne seront pas utilisées comme outil de vente par une quelconque entité.
Participer à une étude de marché se fait de plein gré, et les personnes qui composent l’échantillon ont la possibilité de refuser d’y participer ou de se retirer de l’étude après avoir accepté d’y participer.
Afin de fournir des services, nous pouvons partager des informations personnelles vous concernant avec nos clients ou d’autres partenaires de collaboration, telles que vos coordonnées ou certaines combinaisons d’informations démographiques et autres, anonymisées ou pseudonymisées.
Nous pouvons également divulguer certaines informations pour une utilisation confidentielle par nos fournisseurs de services, y compris, sans limitation, les fichiers journaux, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres informations relatives à la machine.
Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne donnons pas d’informations personnelles à des tiers dans le but de commercialiser directement des produits ou des services. Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager des informations personnelles avec des tiers qui fournissent des services de recherche dans le cadre du projet de recherche. Tout tiers qui reçoit des informations personnelles est tenu de respecter les mêmes règles de protection de la vie privée que celles suivies par Escalent.
À leur demande, nous donnons aux participants à la recherche l’accès aux informations personnelles que nous avons recueillies à leur sujet, nous corrigeons toute information inexacte ou incomplète, nous modifions le statut de leur consentement ou nous faisons effacer leurs informations personnelles. Toutes les demandes de cette nature peuvent être envoyées à : privacy@escalent.co.
Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour maintenir, contrôler et améliorer nos services, pour maintenir la sûreté et la sécurité de nos services et pour prévenir les comportements illégaux ou abusifs.
Outre le partage mentionné ci-dessus, nous pouvons également partager vos informations de la manière suivante : (a) dans la mesure du raisonnable, lorsqu’elles sont nécessaires pour se conformer à la loi ou donner suite à des poursuites judiciaires (notamment une décision de justice, une ordonnance gouvernementale ou une citation à comparaître) afin de détecter, de prévenir ou de remédier par tout moyen à une fraude, des problèmes de sécurité ou des problèmes techniques, afin d’appliquer cette politique de confidentialité et de protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Escalent, de nos utilisateurs et/ou du public ; (b) si nous procédons à la vente, au transfert ou à un quelconque partage de la totalité de notre entreprise ou de nos actifs, y compris vos informations personnelles, en lien avec une transaction d’entreprise telle que fusion, consolidation, acquisition, restructuration ou vente d’actifs, ou en cas de faillite, auquel cas nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour demander au destinataire d’honorer cette politique de confidentialité ; ou (c) avec votre consentement exprès.
Un cookie est une petite quantité de données envoyée à votre navigateur par un serveur web et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. Dans le cadre de l’offre et de la fourniture de services personnalisables, nous pouvons utiliser des cookies pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant. Les cookies susceptibles d’être utilisés par Escalent relèvent des quatre catégories ou utilisations principales suivantes :
Pour plus d’informations sur la manière de contrôler les cookies placés sur votre ordinateur et de gérer les options de désactivation de votre navigateur, rendez-vous sur le site : http://optout.networkadvertising.org/
Nous ne recueillons sciemment sous aucun prétexte des informations personnelles auprès d’enfants de moins de treize (13), et si nous nous apercevons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles de quiconque n’ayant pas atteint cet âge, nous les détruirons dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez ne plus faire partie des listes de diffusion par e-mail d’Escalent ou de ses listes téléphoniques, nous vous invitons à remplir notre formulaire « Ne pas contacter. »
Nous maintenons toutes les mesures de sécurité nécessaires, tant physiques qu’électroniques et procédurales, destinées à protéger les données et informations personnelles des clients. Tous nos employés sont sensibilisés à la sécurité au moment de leur embauche, puis chaque année. Les tiers qui nous apportent une assistance ou nous fournissent des services peuvent aussi recevoir des données ou informations personnelles des clients et nous les obligeons à mettre en place des mesures semblables aux nôtres pour les informations de cette nature. Néanmoins, il n’est pas possible de garantir à 100 % la sécurité d’internet et nous ne pouvons pas assurer totalement ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Si des informations en notre possession sont compromises, nous prendrons toutes les mesures qui s’imposent pour enquêter sur la situation et, lorsque cela sera justifié, nous avertirons les personnes dont les informations risquent d’avoir été compromises. En outre, nous prendrons toutes les autres mesures nécessaires conformément aux lois et réglementations applicables.
Escalent prendra toutes les mesures qui s’imposent pour faire en sorte que les données personnelles soient exactes, complètes, à jour et pertinentes, et qu’elles ne soient utilisées que conformément à ce qui est détaillé dans la partie intitulée « Conservation des données » ci-dessous. Tout en acceptant la responsabilité de la gestion et de la confidentialité des informations personnelles recueillies, veuillez noter que nous n’avons pas toujours la maîtrise de l’exactitude des informations qui nous sont directement confiées, et que nous n’acceptons aucune responsabilité par rapport à l’exactitude des informations en pareils cas.
En général, pour déterminer la durée de conservation convenant aux informations personnelles, nous tenons compte de leur quantité, de leur nature et de leur sensibilité, du risque de préjudice découlant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous les traitons, et si nous pouvons parvenir à ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables. Il arrive aussi que nous traitions des données pour le compte de tiers qui nous ont engagés. Nous détenons les informations personnelles traitées pour le compte de tiers aussi longtemps qu’il le faut pour fournir des services au tiers en question. Sans préjudice de dispositions contraires, nous nous réservons le droit de conserver des informations personnelles pour toute durée stipulée par la loi ou pour répondre à nos obligations légales, résoudre des conflits et faire appliquer nos accords.
Il arrive que notre site contienne des liens vers des sites extérieurs ainsi que des domaines dans lesquels vous pouvez confier des informations à des tiers. Ceux-ci sont indiqués uniquement à titre de commodité pour vous, et nous n’avons pas la maîtrise du contenu ou des pratiques de confidentialité et de sécurité, ni des politiques appliquées par ces tiers ou les sites de ces tiers. Toute information personnelle que vous nous fournissez dans ces domaines et sur ces pages liées est fournie directement à ce tiers et assujettie à la politique de confidentialité de ce tiers. Nous vous invitons à vous renseigner sur les pratiques et les politiques de confidentialité et de sécurité des sites web et tiers extérieurs avant de leur confier des informations personnelles.
Toutes les données à transmettre pour quelque motif que ce soit sont limitées et destinées uniquement à être utilisées dans le cadre de la recherche. Tous les fournisseurs ou tiers travaillant avec Escalent ou pour lui sont tenus par contrat de se conformer aux directives d’Escalent sur la confidentialité et la sécurité des données, ainsi qu’aux obligations stipulées par l’Insights Association.
Escalent observe strictement les règles du Code de Bonne Conduite de l’Insights Association. Vous pouvez vous retirer de toute participation quelle qu’elle soit à tout moment sans pénalité ni hésitation. Votre participation est totalement bénévole. Si vous souhaitez ne plus faire partie des listes de diffusion par e-mail d’Escalent ou de ses listes téléphoniques, nous vous invitons à remplir notre formulaire « Ne pas contacter. » » S’il existe une possibilité de participer à des activités de recherche n’incluant pas d’études avec questionnaire, et si cette possibilité fait intervenir un quelconque support ou auto-identification, on vous demandera toujours la permission de participer au dites activités avant le recueil de données. Vous pouvez continuer à participer à d’autres activités de recherche et choisir de ne pas participer à quelque chose qui révèlerait votre identité dans des demandes de recherche particulière, sans pénalité ni hésitation. Aucune participation ne se fait sans votre autorisation. Vous avez la possibilité de mettre fin à tout moment à votre participation à une étude menée par Escalent. Tout message demandant la participation d’autres membres du foyer sera adressé clairement au principal participant à l’étude, sans obligation de participation.
Nous ne traiterons pas vos données personnelles à moins que : (a) vous ayez donné votre consentement à un traitement de notre part pour un objectif précis ; (b) le traitement ne soit nécessaire pour l’exécution d’un contrat passé avec vous ou pour respecter une obligation légale ; ou (c) le traitement ne soit nécessaire aux fins des intérêts légitimes recherchés par Escalent ou un contrôleur tiers. Dans les cas où le but de notre traitement est un objectif d’« intérêt légitime », nous ferons soigneusement la part de ces intérêts et de vos droits et libertés fondamentales ayant trait à vos informations. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, nous identifierons les objectifs du traitement et nous vous donnerons les précisions correspondantes pour rendre ce traitement juste et transparent.
Escalent reste responsable de toutes vos informations personnelles qui sont partagées en vertu du principe de transfert ultérieur avec des tiers pour un traitement externe en notre nom, comme décrit dans la section « Partage de vos informations ».
Escalent respecte vos préoccupations en matière de protection de la confidentialité. Escalent se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF UE-US), à l’extension britannique du cadre de protection des données UE-US et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF Suisse-US), comme définis par le ministère du Commerce des États-Unis. Escalent a certifié au ministère américain du Commerce qu’il adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes DPF UE-US) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne en vertu du DPF UE-US et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l’extension britannique du DPF UE-US. Escalent a certifié au ministère américain du Commerce qu’il adhère aux principes du cadre de protection des données Suisse-États-Unis (principes du DPF Suisse-US) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de la Suisse en vertu du DPF Suisse-US. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-US et/ou les principes du DPF Suisse-US, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPFD) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivant https://www.dataprivacyframework.gov/. Les personnes de l’Union européenne (UE) ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de bouclier de protection de la vie privée doivent d’abord contacter Escalent à l’adresse suivante privacy@escalent.co.
Conformément à l’UE-États-Unis. DPF et l’extension du Royaume-Uni aux relations UE-États-Unis DPF et le partenariat Suisse-États-Unis DPF, Escalent s’engage à coopérer et à se conformer respectivement aux conseils du panel établi par les autorités de protection des données de l’UE (DPA) et le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni (ICO) et le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l’information (FDPIC) en ce qui concerne les problèmes non résolus plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues en s’appuyant sur les accords UE-États-Unis. DPF et l’extension du Royaume-Uni aux relations UE-États-Unis DPF et le partenariat Suisse-États-Unis FAP.
Nous ne contrôlons ni ne suivons les signaux « Ne pas suivre » (DNT), car il n’existe pas d’interprétation ou de pratique standard pour les signaux DNT. Par conséquent, nous traitons toutes les informations relatives aux utilisateurs conformément à la présente politique de confidentialité. Nous n’utiliserons jamais les informations relatives à l’activité de navigation des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête ou d’autres visiteurs du site web pour fournir ou proposer du contenu publicitaire à des tiers. Nous traiterons les signaux « ne pas vendre » ou similaires comme des demandes d’exclusion au sens de la CCPA.
En notre qualité de membres de l’Insights Association et de la European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), nous nous efforçons de conformer nos politiques à ces directives. En tant que société située aux États-Unis agréée aux termes du Privacy Shield, Escalent est également assujettie aux pouvoirs d’enquête et d’application de la FTC (Federal Trade Commission, Commission fédérale du commerce). Si vous êtes inquiet quant à l’usage d’informations personnelles et des informations relatives aux clients, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@escalent.co.
Si vous êtes citoyen de l’Union Européenne et que vous aimeriez joindre notre responsable de la protection des données, nous vous invitons à écrire par e-mail à dataprotectionofficer@escalent.co.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier notre politique, nous mettrons visiblement en ligne nos changements dans cette rubrique et à tout autre endroit que nous jugerons approprié, pour que vous sachiez toujours quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons au moyen d’un e-mail ou d’un avis sur notre site. Nous utiliserons les informations conformément à la politique telle qu’elle était en vigueur au moment où celles-ci ont été recueillies.
Tout arbitrage ou procédure judiciaire, que ce soit devant un juge ou un jury dans le cas d’un renvoi judiciaire se rapportant à une réclamation aux termes de cette politique de confidentialité aura lieu au niveau individuel, sans recourir à une quelconque forme d’action catégorielle ou de recours collectif (« renonciation à un recours collectif »). CETTE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF EXCLUT TOUTE POSSIBILITÉ POUR UN TIERS DE PARTICIPER À UNE ACTION CATÉGORIELLE OU RECOURS COLLECTIF, OU DE S’Y FAIRE REPRÉSENTER DANS LE CADRE D’UNE ACTION EN JUSTICE INTENTÉE DANS LE CADRE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Nonobstant toute autre disposition des présentes, la validité et l’effet de la renonciation à un recours collectif ne peut être décidée que par un tribunal et non par un arbitre. CETTE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF EST NULLE LÀ OÙ ELLE EST LIMITÉE OU INTERDITE PAR LA LOI.
Dans certaines circonstances autorisées ou exigées par la loi (p. ex. dans le cadre d’enquêtes menées pour faire appliquer la loi), il peut arriver que nous soyons obligés de dévoiler sans préavis les données de clients ou des informations personnelles.
Version du 20 octobre 2020
Escalent Inc. et ses affiliés (conjointement « Escalent », anciennement Market Strategies International – Morpace) s’engagent à protéger la confidentialité de nos clients et des participants aux études de marché.
Nous nous assurons de rendre notre site Web, incluant la présente politique de confidentialité, accessible aux personnes handicapées. Si vous avez de la difficulté à y accéder, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les Informations concernant nos clients et les informations personnelles que nous recueillons ou utilisons dans le cadre de notre activité, ainsi qu’à toutes nos données relatives à nos clients et aux participants à nos études, hébergées sur n’importe quel site de Escalent ou conservées sur le réseau de Escalent. Toute personne ayant accès à ces informations ou données doit suivre cette politique de confidentialité.
La présente constitue une entente valide entre vous et Escalent. Votre utilisation de notre site Web ou de nos services, ou votre participation aux études de marché indique que vous consentez aux conditions de cette politique de confidentialité.
Nous traitons toutes les informations que nous confient nos clients dans la plus stricte confidentialité et celles-ci nous servent uniquement à nous acquitter de nos obligations envers eux. Nous maintenons en permanence la sécurité des informations de nos clients et nous empêchons leur divulgation sans autorisation par nos employés ou par des tiers.
Afin de fournir nos prestations à nos clients, il est possible que nous fassions appel à des listes de contacts des clients qui contiennent peut-être des informations personnelles telles que les noms, les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les adresses postales.
Toutes les réponses à nos études sont strictement confidentielles. Nous recueillons les données dans nos études uniquement pour les besoins de la recherche et nous limitons notre utilisation de ces informations à cette fin. Les réponses des participants aux études de marché ne seront pas utilisées comme outil de vente par une quelconque entité.
Participer à une étude de marché se fait de plein gré, et les personnes qui composent l’échantillon ont la possibilité de refuser d’y participer ou de se retirer de l’étude après avoir accepté d’y participer.
A fin de fournir des services, il peut arriver que nous partagions vos informations personnelles avec nos clients ou d’autres partenaires, notamment vos coordonnées, ainsi que certaines données démographiques ou autres renseignements anonymisés ou pseudonymisés.
Nous pourrions également divulguer certaines informations confidentielles destinées à nos fournisseurs de services, y compris, mais sans s’y limiter : les fichiers journaux, le type de navigateur, le système d’exploitation et autres données relatives au système informatique.
Nous nous interdisons de louer, vendre ou donner des informations personnelles à un tiers dans l’objectif de commercialiser directement des produits ou des services. Dans certains cas, il peut arriver que nous ayons besoin de partager des informations avec des tiers qui fournissent des services de recherche dans le cadre du projet de recherche. Tout tiers qui reçoit des informations personnelles est tenu se conformer aux mêmes réglementations sur la protection de la confidentialité que celles suivies par Escalent, et à toutes celles-ci sans exception.
À leur demande, nous permettons aux participants aux études de marché d’accéder aux informations personnelles que nous avons recueillies sur eux. Nous corrigeons celles qui sont inexactes ou incomplètes, nous modifions leur consentement ou nous faisons supprimer leurs informations personnelles.
Nous pourrions également utiliser vos informations personnelles pour maintenir, surveiller et améliorer nos services; pour assurer la sécurité de nos services; ainsi que pour prévenir tout comportement illicite ou abusif.
Outre les dispositions énoncées ci-dessus, nous pourrions également partager vos informations personnelles des manières suivantes : (a) dans la mesure du raisonnable, lorsqu’elles sont nécessaires pour se conformer à la loi ou donner suite à des poursuites judiciaires (notamment une décision de justice, une ordonnance gouvernementale ou une citation à comparaître) afin de détecter, de prévenir ou de remédier par tout moyen à une fraude, des problèmes de sécurité ou des problèmes techniques, afin d’appliquer cette politique de confidentialité et de protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Escalent, de nos utilisateurs et/ou du public; (b) si nous procédons à la vente, au transfert ou à un quelconque partage de la totalité de notre entreprise ou de nos actifs, y compris vos informations personnelles, en lien avec une transaction d’entreprise telle que fusion, consolidation, acquisition, restructuration ou vente d’actifs, ou en cas de faillite, auquel cas nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour demander au destinataire d’honorer cette politique de confidentialité; ou (c) avec votre consentement exprès.
Un témoin est un petit fichier transmis par un serveur au navigateur et qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Dans le cadre de notre offre et de notre prestation de services personnalisés, nous pourrions utiliser des témoins pour stocker et parfois faire le suivi de renseignements vous concernant. Les témoins employés par Escalent font partie des quatre catégories ou usages suivants :
Pour obtenir plus de renseignements sur la manière de contrôler les témoins stockés dans votre ordinateur et pour gérer les options de désactivation de votre navigateur, rendez-vous au : http://optout.networkadvertising.org/
Nous ne recueillons sciemment sous aucun prétexte des informations personnelles auprès d’enfants de moins de treize (13) ans, et si nous nous apercevons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles de quiconque n’ayant pas atteint cet âge, nous les détruirons dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez ne plus faire partie des listes de diffusion par courriel d’Escalent ou de ses listes téléphoniques, nous vous invitons à remplir notre formulaire « Ne pas contacter. »
Nous maintenons toutes les mesures de sécurité nécessaires, tant physiques qu’électroniques et procédurales, destinées à protéger les données et informations personnelles des clients. Tous nos employés suivent une formation de sensibilisation à la sécurité au moment de leur embauche et chaque année par la suite. Les tiers qui nous apportent une assistance ou nous fournissent des services peuvent aussi recevoir des données ou informations personnelles des clients et nous les obligeons à mettre en place des mesures semblables aux nôtres pour les informations de cette nature. Néanmoins, il n’est pas possible de garantir à 100 % la sécurité d’Internet et nous ne pouvons pas assurer totalement ou garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Si des informations en notre possession sont compromises, nous prendrons toutes les mesures qui s’imposent pour enquêter sur la situation et, lorsque cela sera justifié, nous avertirons les personnes dont les informations risquent d’avoir été compromises. En outre, nous prendrons toutes les autres mesures nécessaires conformément aux lois et réglementations applicables.
Escalent prendra toutes les mesures qui s’imposent pour faire en sorte que les données personnelles soient exactes, complètes, à jour et pertinentes, et qu’elles ne soient utilisées que conformément à ce qui est détaillé dans la partie intitulée « Conservation des données » ci-dessous. Tout en acceptant la responsabilité de la gestion et de la confidentialité des informations personnelles recueillies, veuillez noter que nous n’avons pas toujours la maîtrise de l’exactitude des informations qui nous sont directement confiées, et que nous n’acceptons aucune responsabilité par rapport à l’exactitude des informations en pareils cas.
En général, pour déterminer la durée de conservation convenant aux informations personnelles, nous tenons compte de leur quantité, de leur nature et de leur sensibilité, du risque de préjudice découlant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous les traitons, et si nous pouvons parvenir à ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables. Il arrive aussi que nous traitions des données pour le compte de tiers qui nous ont engagés. Nous détenons les informations personnelles traitées pour le compte de tiers aussi longtemps qu’il le faut pour fournir des services au tiers en question. Sans préjudice de dispositions contraires, nous nous réservons le droit de conserver des informations personnelles pour toute durée stipulée par la loi ou pour répondre à nos obligations légales, résoudre des conflits et faire appliquer nos accords.
Il arrive que notre site contienne des liens vers des sites extérieurs ainsi que des domaines dans lesquels vous pouvez confier des informations à des tiers. Ceux-ci sont indiqués uniquement à titre de commodité pour vous, et nous n’avons pas la maîtrise du contenu ou des pratiques de confidentialité et de sécurité, ni des politiques appliquées par ces tiers ou les sites de ces tiers. Toute information personnelle que vous nous fournissez dans ces domaines et sur ces pages liées est fournie directement à ce tiers et assujettie à la politique de confidentialité de ce tiers. Nous vous invitons à vous renseigner sur les pratiques et les politiques de confidentialité et de sécurité des sites Web et tiers extérieurs avant de leur confier des informations personnelles.
Nous n’effectuons aucune surveillance ou aucun suivi des signaux indiquant que l’utilisateur ne souhait pas être suivi (DNT), puisqu’il n’existe aucune interprétation ou pratique reconnue concernant ces signaux. Par conséquent, nous traitons toutes les informations des utilisateurs conformément à la présente politique de confidentialité. Nous n’utiliserons jamais les données relatives à la navigation des personnes qui répondent à nos enquêtes ou d’autres visiteurs du site pour leur communiquer ou leur proposer le contenu publicitaire d’un tiers. Nous traiterons tout signal indiquant que l’utilisateur ne souhaite pas que l’on vende ses données et tout autre signal semblable comme étant une demande de retrait en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA).
En notre qualité de membres de l’Insights Association et de la European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), nous nous efforçons de conformer nos politiques à ces directives. Si vous êtes inquiet quant à l’usage d’informations personnelles et des informations relatives aux clients, veuillez communiquer avec nous par courriel à privacy@escalent.co.
Si vous êtes citoyen de l’Union Européenne et que vous aimeriez joindre notre responsable de la protection des données, nous vous invitons à écrire par courriel à dataprotectionofficer@escalent.co.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de modifier notre politique, nous mettrons visiblement en ligne nos changements dans cette rubrique et à tout autre endroit que nous jugerons approprié, pour que vous sachiez toujours quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Si nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons au moyen d’un courriel ou d’un avis sur notre site. Nous utiliserons les informations conformément à la politique telle qu’elle était en vigueur au moment où celles-ci ont été recueillies.
Tout arbitrage ou procédure judiciaire, que ce soit devant un juge ou un jury dans le cas d’un renvoi judiciaire se rapportant à une réclamation aux termes de cette politique de confidentialité aura lieu au niveau individuel, sans recourir à une quelconque forme d’action catégorielle ou de recours collectif (« renonciation à un recours collectif »). CETTE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF EXCLUT TOUTE POSSIBILITÉ POUR UN TIERS DE PARTICIPER À UNE ACTION CATÉGORIELLE OU RECOURS COLLECTIF, OU DE S’Y FAIRE REPRÉSENTER DANS LE CADRE D’UNE ACTION EN JUSTICE INTENTÉE DANS LE CADRE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. Nonobstant toute autre disposition des présentes, la validité et l’effet de la renonciation à un recours collectif ne peut être décidée que par un tribunal et non par un arbitre. CETTE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF N’EST PAS VALIDE LÀ OÙ ELLE EST LIMITÉE OU INTERDITE PAR LA LOI.
Dans certaines circonstances autorisées ou exigées par la loi (par exemple dans le cadre d’enquêtes menées pour faire appliquer la loi), il peut arriver que vous soyons obligés de dévoiler sans préavis les données de clients ou des informations personnelles.
Diperbarui pada tanggal 20 Oktober 2020
Escalent, Inc. dan afiliasinya (secara kolektif, “Escalent”, sebelumnya dikenal sebagai Market Strategies International-Morpace) berkomitmen untuk melindungi privasi para klien dan peserta riset kami.
Kami membuat situs web kami, termasuk kebijakan privasi ini, dapat diakses oleh individu penyandang disabilitas. Jika Anda mengalami masalah saat mengakses situs web atau kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami sebagaimana disediakan di bagian “Hubungi Kami” di bawah.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua klien dan informasi pribadi yang kami kumpulkan atau gunakan dalam menjalankan bisnis kami, serta semua informasi klien dan data peserta riset yang ditempatkan di fasilitas Escalent mana pun, atau disimpan di jaringan Escalent. Siapa pun yang memiliki akses ke informasi atau data tersebut harus mengikuti kebijakan privasi ini.
Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Escalent. Penggunaan Anda atas situs web atau layanan kami, atau partisipasi Anda dalam riset, merupakan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami memperlakukan semua informasi yang kami terima dari klien sebagai rahasia, dan tidak menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apa pun selain untuk memenuhi kewajiban kami kepada mereka. Kami menjaga keamanan informasi klien setiap saat serta mencegah adanya penyalahgunaan dan pengungkapan yang tidak diizinkan oleh karyawan kami atau pihak ketiga mana pun.
Untuk memberikan layanan kami kepada klien, kami dapat menggunakan daftar kontak klien yang akan berisi informasi pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat surat.
Semua tanggapan terhadap riset kami sepenuhnya dirahasiakan. Kami mengumpulkan data dalam studi kami hanya untuk tujuan riset, dan penggunaan kami atas informasi tersebut akan dibatasi untuk tujuan tersebut. Jawaban peserta riset tidak akan digunakan oleh entitas mana pun sebagai alat bantu penjualan.
Partisipasi riset bersifat sukarela, dan anggota sampel riset kapan pun dapat memiliki kesempatan untuk menolak untuk terlibat atau “menyisih” dari riset setelah setuju untuk berpartisipasi.
Untuk menyediakan layanan, kami dapat membagikan informasi pribadi tentang Anda dengan klien atau mitra kerja sama kami lainnya, seperti informasi kontak Anda atau kombinasi tertentu dari demografis yang dianonimkan atau disamarkan, serta informasi lainnya.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi tertentu untuk penggunaan rahasia oleh penyedia layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada: file log, jenis browser, sistem operasi, dan informasi mesin lainnya.
Kami tidak menyewakan, menjual, atau memberikan informasi pribadi kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran langsung atas produk atau layanan apa pun. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga yang menyediakan layanan riset untuk mendukung proyek riset. Setiap pihak ketiga yang menerima informasi pribadi diwajibkan untuk mengikuti semua peraturan perlindungan privasi yang sama, seperti yang diikuti oleh Escalent.
Atas permintaan mereka, kami memberikan akses kepada peserta riset ke informasi pribadi tentang mereka yang telah kami kumpulkan. Kami memperbaiki semua informasi yang tidak akurat dan tidak lengkap, mengubah status persetujuan mereka, atau menghapus informasi pribadi mereka.
Jika tidak, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memelihara, memantau, dan meningkatkan layanan kami; guna menjaga keselamatan dan keamanan layanan kami, serta untuk mencegah perilaku ilegal atau melanggar hukum.
Selain berbagi informasi yang dibahas di atas, kami juga dapat membagikan informasi Anda dengan cara berikut: (a) sebagaimana mestinya diperlukan untuk mematuhi hukum atau proses hukum (termasuk pengadilan atau perintah pemerintah, atau panggilan pengadilan), untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, masalah keamanan atau teknis, untuk menegakkan kebijakan privasi ini, dan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Escalent, pengguna kami dan/atau publik; (b) jika kami menjual, mentransfer, atau berbagi beberapa atau semua bisnis atau aset kami, termasuk informasi pribadi Anda, sehubungan dengan transaksi perusahaan, seperti merger, konsolidasi, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset, atau jika terjadi kebangkrutan, dalam hal ini kami akan melakukan upaya yang wajar untuk meminta penerima menghormati kebijakan privasi ini; atau (c) dengan persetujuan tegas dari Anda.
Cookie adalah sejumlah kecil data yang dikirim ke browser Ada dari server web dan disimpan di hard drive komputer Anda. Sebagai bagian dari menawarkan dan menyediakan layanan yang dapat disesuaikan dan dipersonalisasi, kami dapat menggunakan cookie untuk menyimpan dan terkadang melacak informasi tentang Anda. Cookie yang dapat digunakan oleh Escalent termasuk dalam empat kategori atau penggunaan utama berikut:
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengontrol cookie apa saja yang ditempatkan di komputer Anda, dan untuk mengelola penyisihan browser Anda, kunjungi: http://optout.networkadvertising.org/
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dalam keadaan apa pun dari siapa pun yang berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun, dan jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi dari seseorang di bawah ambang batas usia ini, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
Jika Anda ingin dihapus dari daftar email atau kontak telepon Escalent, silakan isi formulir Jangan Hubungi kami.
Kami menjaga semua tindakan keamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang diperlukan, untuk membantu melindungi data dan informasi pribadi klien. Semua karyawan kami menjalani kesadaran keamanan pada saat perekrutan dan menjalaninya setiap tahun setelah perekrutan. Pihak ketiga yang memberikan kami dukungan atau layanan, juga dapat menerima data dan informasi pribadi klien, dan kami meminta mereka untuk menjaga keamanan yang serupa dengan kami, sehubungan dengan informasi tersebut. Namun demikian, Internet tidak dapat terjamin 100% aman, dan kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan semua informasi yang Anda berikan kepada kami. Jika ada informasi di bawah kendali kami ada yang dibobol, kami akan mengambil langkah wajar untuk menyelidiki situasi tersebut dan, jika sesuai, kami akan memberitahu individu yang informasinya mungkin telah dibobol, dan juga mengambil langkah lain yang diperlukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Escalent akan mengambil langkah wajar untuk memastikan data pribadi tersebut akurat, lengkap, terkini, dan relevan, serta hanya digunakan seperti yang dijelaskan di bagian “Penyimpanan Data” di bawah. Meskipun kami menerima tanggung jawab atau pengelolaan dan kerahasiaan informasi pribadi yang dikumpulkan, perlu diketahui bahwa kami tidak selalu memiliki kendali atas keakuratan informasi yang diberikan langsung kepada kami, dan tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi dalam kasus tersebut.
Secara umum, untuk menentukan periode penyimpanan informasi pribadi yang sesuai, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan kepekaan informasi pribadi tersebut, potensi risiko bahaya dari penggunaan yang tidak sah atau pengungkapan informasi pribadi Anda, serta tujuan kami memroses informasi pribadi Anda, dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku. Kami juga dapat memroses data atas nama pihak ketiga yang telah terlibat dengan kami. Kami menyimpan informasi pribadi yang diproses atas nama pihak ketiga selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada pihak ketiga tersebut. Terlepas dari apa pun yang bertentangan di atas, kami berhak menyimpan informasi pribadi untuk semua periode yang diwajibkan oleh hukum atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal, dan area di mana Anda dapat memberikan informasi kepada pihak ketiga. Tautan ini disediakan hanya untuk kenyamanan Anda, dan kami tidak memiliki kendali atas konten atau praktik privasi dan keamanan, serta kebijakan pihak ketiga, atau situs pihak ketiga tersebut. Semua informasi pribadi yang Anda berikan di area tersebut, dan pada halaman tertaut tersebut, diberikan langsung kepada pihak ketiga tersebut dan bergantung atas kebijakan privasi pihak ketiga tersebut. Harap pelajari tentang praktik privasi dan keamanan, serta kebijakan situs web eksternal dan pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka.
Kami tidak memantau atau mengikuti tanda “Do Not Track” (DNT) karena tidak ada interpretasi atau praktik standar untuk sinyal DNT. Oleh karena itu, kami menangani semua informasi pengguna dengan Kebijakan Privasi ini. Kami tidak akan pernah menggunakan informasi aktivitas penelusuran dari responden survei kami atau pengunjung situs web lain untuk menyediakan atau menawarkan konten iklan pihak ketiga. Kami akan memperlakukan tanda “do not sell/jangan dijual” atau yang serupa sebagai permintaan penyisihan di bawah CCPA.
Sebagai anggota dari Insights Association and European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), kami berusaha untuk membuat model kebijakan sesuai dengan pedoman tersebut.. Jika Anda khawatir tentang penggunaan informasi pribadi atau klien kami, silakan hubungi kami melalui email di privacy@escalent.co.
Jika Anda warga negara Uni Eropa dan ingin menghubungi Petugas Perlindungan Data, silakan kirim email ke dataprotectionofficer@escalent.co.
Kami berhak mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan kami, kami akan secara jelas memposting perubahan tersebut di sini dan di tempat lain yang kami anggap sesuai, sehingga Anda Anda selalu mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan tertentu, jika ada, kami mengungkapkannya. Jika kami melakukan perubahan materi, kami akan memberitahu Anda baik melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Kami akan menggunakan informasi sesuai dengan kebijakan yang berlaku pada saat informasi dikumpulkan.
Segala arbritasi atau persidangan, baik di hadapan hakim atau juri, atau berdasarkan referensi yudisial, terkait dengan klaim apa pun berdasarkan kebijakan privasi ini akan dilakukan secara individual, tanpa menggunakan bentuk gugatan kelompok atau perwakilan apa pun (“Pengabaian Gugatan Kelompok”). PENGABAIAN GUGATAN KELOMPOK INI MENGHALANGI PIHAK MANA PUN UNTUK BERPARTISIPASI ATAU DIWAKILI DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PERWAKILAN APA PUN TERKAIT KLAIM DI BAWAH KEBIJAKAN PRIVASI INI. Sehubungan dengan apa pun yang lain dalam perjanjian ini, validitas dan keberlakuan Pengabaian Gugatan Kelompok hanya dapat ditentukan oleh pengadilan dan bukan oleh arbritator. PENGABAIAN GUGATAN KELOMPOK INI TIDAK BERLAKU JIKA DIBATASI ATAU DILARANG OLEH HUKUM.
Dalam keadaan tertentu yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum (misalnya, sehubungan dengan penyelidikan penegakan hukum), kami mungkin diminta untuk mengungkap data atau informasi pribadi klien tanpa memberikan pemberitahuan.
Hubungi Kami
17430 College Parkway
Livonia, MI 48152
P: 734.542.7600
F: 734.542.7620
Aggiornato al 23 ottobre 2023
Escalent, Inc. e le sue società collegate (collettivamente, “Escalent”, precedentemente noto come Market Strategies International-Morpace) si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e dei partecipanti alla ricerca.
Il nostro sito web, inclusa questa politica sulla privacy, sono stati resi accessibili alle persone con disabilità. In caso di problemi di accesso al sito web o alla presente politica sulla privacy, la preghiamo di contattarci come indicato nella sezione “Contattaci” di seguito.
Questa politica sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali e dei clienti che raccogliamo o utilizziamo nel corso della nostra attività, come pure a tutte le informazioni sui clienti e tutti i dati dei partecipanti alla ricerca conservati presso qualsiasi struttura Escalent o memorizzati nella rete di Escalent. Chiunque abbia accesso a tali informazioni o dati deve aderire a questa politica sulla privacy.
La presente politica sulla privacy costituisce un accordo vincolante tra lei ed Escalent. L’utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi o la partecipazione alla ricerca costituisce il suo consenso ai termini e condizioni della presente politica sulla privacy.
Nel modo in cui sono utilizzati nella presente informativa sulla privacy, i termini “informazioni personali” o “dati personali” indicano le informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, possono essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare individuo o nucleo familiare. Anche in assenza di un nome completo, alcune informazioni, come dati demografici, indirizzo postale o altre informazioni sulla località, o anche l’ID del dispositivo o gli indirizzi IP, possono essere considerate informazioni personali.
Potremmo raccogliere informazioni personali allo scopo di condurre ricerche di mercato, come espressamente dichiarato e accettato da lei e come diversamente previsto nella presente informativa sulla privacy.
A seconda della località, potrebbe avere determinati diritti ai sensi della legge della sua giurisdizione nazionale in relazione alle sue informazioni personali. Per accedere, correggere o richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali, o per richiedere una copia delle stesse o per opporsi al trattamento dei suoi dati personali, la preghiamo di contattarci come previsto nella sezione “Contattaci” qui di seguito. A seconda della località, potrebbe anche avere il diritto di presentare ricorso contro qualsiasi decisione da noi adottata in merito ai suoi dati personali contattandoci come indicato di seguito.
In Europa le persone hanno determinati diritti speciali, come ulteriormente descritto nelle sezioni applicabili qui di seguito.
Tenga presente che alcune delle informazioni personali che raccogliamo ed elaboriamo potrebbero essere delle informazioni personali “sensibili” ai sensi delle leggi applicabili. Non utilizzeremo mai le sue informazioni personali sensibili se non per scopi di ricerca, oppure per verificare la sua identità o per prevenire le frodi. Clicchi qui per altre informazioni su come bloccare il trattamento dei suoi dati personali sensibili.
Trattiamo tutte le informazioni che riceviamo dai clienti come riservate e non utilizziamo le informazioni per scopi diversi dall’adempimento dei nostri obblighi nei loro confronti. Manteniamo protette le informazioni dei clienti in ogni momento e impediamo l’uso improprio e la divulgazione non autorizzata da parte dei nostri dipendenti o di terze parti.
Le informazioni raccolte sui partecipanti alla ricerca possono includere nomi, indirizzi e-mail, indirizzi IP e ID univoci; file di registro, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni sul dispositivo; foto, video e audio degli intervistati; informazioni biometriche e dati di geolocalizzazione; e informazioni commerciali, inclusi documenti relativi a beni personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o presi in considerazione, o altre storie o tendenze di acquisto o di consumo.
Per fornire i nostri servizi ai clienti, potremmo utilizzare elenchi di contatti dei clienti che contengono informazioni personali come ad esempio nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono e indirizzi postali. Per gli studi che coinvolgono cittadini europei o altre persone coperte dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), gli elenchi dei contatti dei clienti o altri dati personali saranno elaborati solo in conformità con i parametri descritti con maggiore precisione nella sezione “Persone intervistate della UE” sottostante.
Tutte le risposte alla nostra ricerca sono completamente riservate. Raccogliamo dati nei nostri studi solo per lo scopo della ricerca e il nostro utilizzo di tali informazioni sarà limitato a tale scopo. Le risposte dei partecipanti alla ricerca non saranno utilizzate da nessun ente per fornire assistenza alle vendite.
La partecipazione alla ricerca è volontaria e i membri del campione hanno sempre l’opportunità di rifiutare tale impegno o di “rinunciare” alla ricerca dopo aver accettato di partecipare.
Al fine di fornire i servizi, potremmo condividere delle informazioni personali su di lei con i nostri clienti o altri partner, come le sue informazioni di contatto o alcune combinazioni di dati demografici anonimi o in forma pseudonima e altre informazioni.
Potremmo anche divulgare alcune informazioni per un uso riservato da parte dei nostri fornitori di servizi, inclusi, senza limitazioni, file di registro, tipo di browser, sistema operativo e altre informazioni sul dispositivo.
Non affittiamo, vendiamo o forniamo informazioni personali a terze parti allo scopo di commercializzare direttamente dei prodotti o dei servizi. In alcuni casi, potrebbe essere necessario condividere le informazioni personali con terze parti che forniscono servizi di ricerca a sostegno del progetto di ricerca. Qualsiasi terza parte che riceve informazioni personali è obbligata a seguire le stesse norme sulla protezione della privacy seguite da Escalent.
Su loro richiesta, forniamo ai partecipanti alla ricerca l’accesso alle informazioni personali che abbiamo raccolto su di loro, correggiamo qualsiasi informazione che sia inaccurata o incompleta, modifichiamo il loro status di consenso, o facciamo sì che i loro dati personali siano cancellati. Tutte le richieste di questa natura possono essere inviate a privacy@escalent.co.
Diversamente, potremmo utilizzare le sue informazioni personali per mantenere, monitorare e migliorare i nostri servizi; per mantenere la sicurezza e la protezione dei nostri servizi; e per prevenire comportamenti illegali o irregolari.
Oltre alla condivisione di cui sopra, potremmo anche condividere le sue informazioni nei seguenti modi: (a) se ragionevolmente necessario per ottemperare alle leggi o ad un procedimento legale (compreso un ordine del tribunale o del governo o un mandato di comparizione), per individuare, prevenire o altrimenti affrontare dei problemi connessi a frodi, alla sicurezza o di natura tecnica, per far rispettare questa politica sulla privacy e per proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza di Escalent, dei nostri utenti e/o del pubblico; (b) se vendiamo, trasferiamo o condividiamo in tutto o in parte la nostra attività o beni, incluse le vostre informazioni personali, in relazione a una transazione aziendale come ad esempio una fusione, consolidamento, acquisizione, riorganizzazione o vendita di beni o in caso di fallimento, nel qual caso faremo gli sforzi ragionevoli per richiedere al beneficiario di onorare questa politica sulla privacy; o (c) con il suo esplicito consenso.
Un cookie è una piccola quantità di dati che viene inviata al browser da un server web e archiviata sul disco rigido del suo computer. Come parte dell’offerta e della fornitura di servizi personalizzabili e personalizzati, possiamo utilizzare i cookie per memorizzare e talvolta tenere traccia delle informazioni su di lei. I cookie che possono essere utilizzati da Escalent rientrano nelle seguenti quattro categorie o utilizzi principali:
Per altre informazioni su come controllare quali cookie vengono inseriti nel suo computer e per gestire le disattivazioni del browser, visitare la pagina: http://optout.networkadvertising.org/
Non raccogliamo consapevolmente in nessuna circostanza informazioni personali da persone di età inferiore ai tredici (13) anni, e se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da chiunque non abbia superato questa soglia di età, provvederemo prontamente a eliminare tali informazioni.
Se desidera essere rimosso dagli elenchi di contatti email o telefonici di Escalent, compili il nostro Modulo per non essere contattati.
Manteniamo tutte le necessarie misure di sicurezza fisica, elettronica e procedurale per proteggere i dati dei clienti e le informazioni personali. Tutti i nostri dipendenti seguono dei percorsi di sensibilizzazione sulla sicurezza al momento dell’assunzione, e in seguito ogni anno. Anche le terze parti che ci forniscono supporto o servizi potrebbero ricevere dati dei clienti o informazioni personali, e noi chiediamo loro di mantenere delle misure di sicurezza simili alle nostre in relazione a tali informazioni. Tuttavia, non è possibile garantire che Internet sia sicuro al 100% e non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci fornite. Se qualsiasi informazione sotto il nostro controllo viene compromessa, adotteremo misure ragionevoli per indagare sulla situazione e, laddove appropriato, lo notificheremo alle persone le cui informazioni potrebbero essere state compromesse, e adotteremo anche altre misure necessarie in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Escalent adotterà misure ragionevoli per garantire che i dati personali siano accurati, completi, aggiornati e pertinenti, e che vengano utilizzati solo come descritto nella sezione “Conservazione dei dati” qui di seguito. Pur accettando la responsabilità per la gestione e la riservatezza delle informazioni personali raccolte, si ricorda che non sempre esercitiamo il controllo sull’accuratezza delle informazioni forniteci direttamente, e in tali casi non ci assumiamo nessuna responsabilità in merito all’accuratezza delle informazioni.
In generale, per determinare il periodo di conservazione appropriato delle informazioni personali, consideriamo la dimensione, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali, gli scopi per i quali trattiamo le sue informazioni personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e secondo i requisiti legali applicabili. Potremmo anche elaborare dati per conto di terzi che ci hanno ingaggiato. Conserviamo le informazioni personali elaborate per conto di terzi per tutto il tempo necessario a fornire servizi alla terza parte in questione. Con l’eccezione di eventuali casi contrari sopra riportati, ci riserviamo il diritto di conservare le informazioni personali per qualsiasi periodo richiesto dalla legge o per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.
Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web esterni e aree in cui è possibile fornire informazioni a terzi. Questi sono forniti solo per comodità dell’utente e non abbiamo il controllo sul contenuto o sulle pratiche e le politiche sulla privacy e sulla sicurezza di tali terze parti o siti di terzi. Qualsiasi informazione personale fornita in tali aree e su tali pagine collegate viene fornita direttamente a tale terza parte ed è soggetta alle norme sulla privacy di tale terza parte. Si prega di informarsi sulle pratiche e politiche sulla privacy e sulla sicurezza di siti web esterni e di terze parti prima di fornire loro informazioni personali.
Qualsiasi dato da trasferire per qualsiasi motivo è limitato ai soli fini specifici della ricerca. Tutti i fornitori o le terze parti che lavorano con o per Escalent sono contrattualmente obbligati a rispettare le linee guida di Escalent per la riservatezza e la sicurezza dei dati, e in conformità con i requisiti dell’Insights Association.
Escalent rispetta rigorosamente il Codice di condotta dell’Insights Association. Potrà recedere in qualsiasi momento da qualsiasi partecipazione senza alcuna penalità o remora. La sua partecipazione è completamente volontaria. Se desidera essere rimosso dagli elenchi di contatti email o telefonici di Escalent, compili il nostro Modulo per non essere contattati. Se c’è un’opportunità di partecipare a un’attività di ricerca che non include sondaggi, e se questa opportunità include qualsiasi tipo di media o di identificazione personale, le verrà sempre chiesto il permesso di partecipare a tali attività prima della raccolta dei dati. Potrà continuare a partecipare ad altre attività di ricerca, e scegliere di non partecipare a nulla in cui possa essere identificato nell’ambito di richieste per ricerche speciali, senza alcuna penalità o remora. Tutta la partecipazione avviene soltanto previa autorizzazione. Potrà interrompere in qualsiasi momento la sua partecipazione alla ricerca di Escalent. Qualsiasi comunicazione che richieda la partecipazione di altri membri della famiglia sarà chiaramente comunicata nella richiesta di partecipazione alla ricerca principale, senza alcun obbligo di partecipazione.
Non elaboreremo i suoi dati personali a meno che: (a) abbia acconsentito al trattamento per uno scopo specifico; (b) il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un contratto con lei o per adempiere a un obbligo legale; o (c) il trattamento sia necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti da Escalent o da un controllore terzo. Nei casi in cui lo scopo del trattamento sia un “interesse legittimo”, bilanciamo attentamente tali interessi rispetto ai suoi diritti e libertà fondamentali relativi alle sue Informazioni. Laddove il trattamento è basato sul suo consenso, identificheremo le finalità del trattamento e forniremo le informazioni pertinenti per rendere l’elaborazione corretta e trasparente.
Escalent rimane comunque responsabile di qualsiasi informazione personale condivisa in base al principio del Trasferimento successivo a terze parti per l’elaborazione esterna per nostro conto, come descritto nella sezione “Condivisione delle informazioni”.
Escalent rispetta le sue preoccupazioni sulla privacy. Escalent aderisce alla Legge quadro sulla privacy dei dati UE-USA (DPF [Data Privacy Framework] UE-USA), all’Extension per il Regno Unito del DPF UE-USA e alla Legge quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (DPF Svizzera-USA) come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Escalent ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi della Legge quadro sulla privacy dei dati UE-USA (Principi DPF UE-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea sulla base dei Principi DPF UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) in base all’Extension per il Regno Unito del DPF UE-USA. Escalent ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi della Legge quadro sulla privacy dei dati Svizzera-USA (Principi DPF Svizzera-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera sulla base dei Principi DPF Svizzera-USA. In caso di conflitto tra i termini della presente politica sulla privacy e i Principi DPF UE-USA e/o i Principi DPF Svizzera-USA, si applicano i Principi. Per altre informazioni sul programma DPF (Data Privacy Framework – Legge quadro sulla privacy dei dati) e per visualizzare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/. Gli individui nell’Unione Europea (UE) che hanno delle richieste o reclami riguardanti la nostra politica del privacy dovrebbero prima contattare Escalent all’indirizzo privacy@escalent.co.
In conformità con la normativa UE-USA. Il DPF e l’estensione del Regno Unito all’UE-USA DPF e Svizzera-USA DPF, Escalent si impegna a collaborare e a rispettare rispettivamente il parere del comitato istituito dalle autorità di protezione dei dati dell’UE (DPA) e dall’Ufficio del Commissario per la protezione dei dati e l’informazione del Regno Unito (ICO) e dal Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e l’informazione (IFPDT) per quanto riguarda le questioni irrisolte reclami riguardanti il nostro trattamento dei dati personali ricevuti facendo affidamento sull’accordo UE-USA. Il DPF e l’estensione del Regno Unito all’UE-USA DPF e Svizzera-USA DPF.
Noi non monitoriamo né seguiamo i segnali di “non tracciamento” (DNT [“Do Not Track”]) perché non esiste un’interpretazione o pratica standard per i segnali DNT. Pertanto, gestiamo tutte le informazioni dell’utente in conformità con questa politica sulla privacy. Non useremo mai le informazioni sull’attività di navigazione dei nostri partecipanti al sondaggio o di altri visitatori del sito web per fornire o offrire contenuti pubblicitari di terze parti. Tratteremo eventuali segnali di “non vendere” o simili come richieste di rinuncia ai sensi del CCPA.
Come membri dell’Insights Association e della European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), ci impegniamo a conformare le nostre politiche in base a tali linee guida. In quanto azienda con sede negli Stati Uniti e certificata Privacy Shield, Escalent è soggetta ai poteri investigativi e di attuazione della Federal Trade Commission (FTC). Se è preoccupato per il nostro utilizzo delle informazioni personali o dei clienti, la preghiamo di contattarci via email all’indirizzo privacy@escalent.co.
Se è un cittadino dell’Unione Europea e desidera contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, può mandare un’email a dataprotectionofficer@escalent.co.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Se decidiamo di modificare la nostra politica, pubblicheremo qui tali modifiche in modo visibile, e in qualsiasi altro luogo che riterremo appropriato, quindi lei sarà sempre a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, di come le usiamo e in quali circostanze, se ve ne sono, le divulghiamo. Se apporteremo modifiche sostanziali, la informeremo tramite e-mail o tramite un avviso sul nostro sito web. Utilizzeremo le informazioni in conformità con la politica in vigore al momento della raccolta delle informazioni.
Qualsiasi arbitrato o procedimento giudiziario, sia dinanzi a un giudice o giuria o in seguito ad un rinvio giudiziario, relativo a qualsiasi rivendicazione ai sensi della presente politica sulla privacy avverrà su base individuale, senza ricorso a qualsiasi forma di azione di classe o rappresentativa (“Rinuncia alle Class Action” ). QUESTA RINUNCIA ALLE AZIONI DI CLASSE IMPEDISCE A QUALSIASI PARTE DI PARTECIPARE O DI ESSERE RAPPRESENTATA IN QUALSIASI AZIONE DI CLASSE O RAPPRESENTATIVA RELATIVA A UN RECLAMO AI SENSI DI QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY. Indipendentemente da qualsiasi altra cosa presente in questo atto, la validità e l’effetto della Rinuncia all’azione di classe possono essere determinati solo da un tribunale e non da un arbitro. QUESTA RINUNCIA ALL’AZIONE DI CLASSE È NULLA SE LIMITATA O PROIBITA DALLA LEGGE.
In determinate circostanze consentite o richieste dalla legge (ad esempio, in relazione alle indagini sull’applicazione della legge), potrebbe essere necessario divulgare i dati del cliente o le informazioni personali senza preavviso.
Dikemas kini pada 20 Oktober 2020
Escalent, Inc. dan gabungannya (secara kolektif, “Escalent”, dahulunya dikenali sebagai Market Strategies International-Morpace) komited untuk melindungi privasi pelanggan dan peserta penyelidikan kami.
Kami memastikan laman web kami, termasuk dasar privasi ini, boleh diakses oleh individu kelainan upaya. Jika anda mengalami masalah mengakses laman web ini atau dasar privasi ini, sila hubungi kami sebagaimana yang disediakan dalam bahagian “Hubungi Kami” di bawah.
Dasar privasi ini terpakai untuk semua pelanggan dan maklumat peribadi yang kami kumpul atau guna sepanjang mengendalikan urusan kami, demikian juga semua maklumat pelanggan dan data peserta penyelidikan yang disimpan di mana-mana kemudahan Escalent atau disimpan pada rangkaian Escalent. Sesiapa yang ada akses kepada maklumat atau data seperti ini mestilah mematuhi dasar privasi ini.
Dasar Privasi ini merangkumi perjanjian yang mengikat antara anda dengan Escalent. Penggunaan laman web atau perkhidmatan kami oleh anda, atau penyertaan anda dalam penyelidikan, merangkumi persetujuan anda dengan terma dan syarat dalam Dasar Privasi ini.
Kami mengendalikan semua maklumat yang kami terima daripada pelanggan sebagai sulit dan tidak menggunakan maklumat ini untuk apa jua tujuan lain selain daripada untuk memenuhi obligasi kami kepada mereka. Kami memastikan maklumat pelanggan sentiasa selamat, dan mencegah salah guna dan pendedahan tanpa izin maklumat ini oleh pekerja kami atau mana-mana pihak ketiga.
Agar kami dapat menyediakan perkhidmatan kami kepada pelanggan, kami mungkin menggunakan senarai hubungan pelanggan yang akan mengandungi maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat pos.
Semua jawapan kepada penyelidikan kami adalah rahsia sepenuhnya. Kami mengumpul data dalam kajian kami untuk tujuan penyelidikan sahaja, dan penggunaan maklumat tersebut akan terhad kepada tujuan tersebut. Jawapan peserta penyelidikan tidak akan digunakan oleh mana-mana entiti sebagai bantuan untuk jualan.
Penyertaan dalam penyelidikan adalah secara sukarela, dan ahli sampel sentiasa berpeluang menolak penglibatan atau memilih untuk tidak menyertai atau “opt out” daripada penyelidikan selepas bersetuju untuk mengambil bahagian.
Untuk menyediakan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi maklumat peribadi tentang anda dengan pelanggan kami atau rakan usaha sama kami yang lain, seperti maklumat hubungan anda atau gabungan maklumat demografi yang telah diawanamakan atau diberi nama samaran, serta maklumat lain.
Kami juga mungkin mendedahkan maklumat tertentu untuk digunakan secara sulit oleh penyedia perkhidmatan kami, termasuk tanpa had: fail log, jenis pelayar, sistem operasi, dan maklumat mesin yang lain.
Kami tidak menyewa, menjual atau memberi maklumat peribadi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mana-mana produk atau perkhidmatan secara langsung. Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan penyelidikan sebagai sokongan kepada projek penyelidikan berkaitan. Mana-mana pihak ketiga yang menerima maklumat peribadi mempunyai kewajipan untuk mematuhi semua peraturan perlindungan privasi yang sama seperti yang dipatuhi oleh Escalent.
Atas permintaan mereka, kami memberi kepada peserta penyelidikan, akses kepada maklumat peribadi yang kami kumpul tentang mereka. Kami membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap, menukar status persetujuan mereka, atau memastikan maklumat peribadi mereka dihapuskan.
Selain itu, kami mungkin menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengekalkan, memantau dan menambah baik perkhidmatan kami; untuk mengekalkan keselamatan dan kawalan keselamatan perkhidmatan kami; dan untuk mencegah perlakuan yang melanggar undang-undang atau salah guna.
Selain perkongsian yang dibincangkan di atas, kami juga mungkin berkongsi maklumat anda dalam cara yang berikut: (a) sebagaimana yang secara munasabah disyaratkan untuk mematuhi undang-undang atau proses undang-undang (termasuk perintah mahkamah atau kerajaan atau sepina), untuk mengesan, mencegah, atau sebaliknya menangani penipuan, isu keselamatan dan teknikal, untuk menguatkuasakan dasar privasi ini, dan untuk melindungi hak, harta benda dan keselamatan Escalent, pengguna kami, dan/atau khalayak awam; (b) jika kami menjual, memindahkan atau sebaliknya berkongsi sesetengah perniagaan atau aset kami, termasuk maklumat peribadi anda, yang berkaitan dengan transaksi korporat seperti penggabungan, penyatuan, pengambilalihan, penyusunan semula atau jualan aset atau dalam hal kebankrapan, yang dalam hal ini kami akan melaksanakan usaha yang munasabah untuk mensyaratkan supaya penerima menepati dasar privasi ini; atau(c) dengan persetujuan anda yang jelas.
Kuki ialah sejumlah data kecil yang dihantar ke pelayar anda daripada sebuah pelayan web dan disimpan pada cakera keras komputer anda. Sebagai sebahagian daripada usaha menawarkan dan menyediakan perkhidmatan yang boleh disesuaikan dan diperibadikan, kami mungkin menggunakan kuki untuk menyimpan dan kadangkala menjejak maklumat tentang anda. Kuki yang mungkin digunakan oleh Escalent termasuk dalam empat kategori atau penggunaan utama yang berikut:
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang bagaimana kami mengawal jenis kuki yang ditempatkan pada komputer anda dan mengurus pilihan untuk tidak terima (opt out) pelayar, layari: http://optout.networkadvertising.org/
Kami tidak dalam apa jua keadaan sekali pun mengumpul maklumat peribadi secara sengaja daripada sesiapa pun yang berusia bawah tiga belas (13) tahun, dan jika kami menyedari bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada sesiapa yang berusia bawah ambang usia ini, kami akan segera menghapuskan maklumat tersebut.
Jika anda ingin dikeluarkan daripada senarai hubungan e-mel atau telefon Escalent, sila lengkapkan borang Jangan Hubungi kami.
Kami mengekalkan langkah-langkah kawalan keselamatan fizikal, elektronik, dan prosedur untuk membantu melindungi data dan maklumat peribadi pelanggan. Semua pekerja kami menjalani latihan kesedaran keselamatan semasa diambil bekerja dan selepas itu, secara tahunan. Pihak ketiga yang menyediakan sokongan dan perkhidmatan kepada kami juga mungkin menerima data atau maklumat peribadi pelanggan, dan kami mensyaratkan supaya mereka mengekalkan langkah-langkah keselamatan yang serupa dengan kami berhubung maklumat seumpama ini. Walau bagaimanapun, Internet tidak boleh menjamin keselamatan 100%, dan kami tidak boleh memastikan atau memberi waranti untuk mana-mana maklumat yang anda beri kepada kami. Jika berlaku kompromi kepada mana-mana maklumat di bawah kawalan kami, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk menyiasat situasi ini, dan di mana sesuai, memaklumkan individu yang maklumat peribadi mereka mungkin telah dikompromi, selain turut mengambil langkah-langkah yang diperlukan berlandaskan mana-mana undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.
Escalent akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi adalah tepat, lengkap, semasa dan berkaitan, dan digunakan hanya sebagaimana yang diterangkan dalam bahagian “Penyimpanan Data” di bawah. Meskipun kami menerima tanggungjawab untuk pengurusan dan kerahsiaan maklumat peribadi yang kami kumpulkan, harap maklum bahawa kami tidak sentiasa mempunyai kawalan ke atas ketepatan maklumat yang diberi terus kepada kami, dan tidak menerima apa-apa tanggungjawab untuk ketepatan maklumat dalam keadaan seperti ini.
Secara am, untuk menentukan tempoh penyimpanan maklumat peribadi yang sewajarnya, kami mengambil kira jumlah, sifat, dan sensitiviti maklumat peribadi tersebut, potensi risiko mudarat daripada penggunaan atau pendedahan tanpa izin maklumat peribadi anda, tujuan kami memproses maklumat peribadi anda, dan sama ada kami boleh mencapai tujuan tersebut melalui kaedah lain, serta syarat yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami juga mungkin memproses data bagi pihak ketiga yang telah melantik kami. Kami menyimpan data peribadi yang telah diproses bagi pihak ketiga selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada pihak ketiga yang berkenaan. Tanpa mengambil kira apa-apa yang bertentangan dengan perkara yang dinyatakan di atas, kami berhak untuk menyimpan maklumat peribadi untuk apa-apa tempoh yang disyaratkan oleh undang-undang atau untuk mematuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web luar, dan ruang di mana anda boleh memberi maklumat kepada pihak ketiga. Hal ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja, dan kami tiada kawalan ke atas kandungan atau privasi serta amalan dan dasar keselamatan pihak ketiga atau laman pihak ketiga tersebut. Apa-apa maklumat peribadi yang anda beri dalam ruang seperti ini, dan pada halaman yang dipautkan seperti ini, diberi secara terus kepada pihak ketiga tersebut dan tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut. Tolong dapatkan maklumat tentang amalan privasi dan keselamatan laman-laman web dan pihak ketiga luar ini sebelum memberi maklumat peribadi kepada mereka.
Kami tidak memantau atau mengikut isyarat “Jangan Jejak (Do Not Track, DNT)” disebabkan tiada tafsiran atau amalan standard untuk isyarat DNT. Oleh itu, kami mengendalikan semua maklumat pengguna selaras dengan Dasar Privasi ini. Kami tidak sekali-kali akan menggunakan maklumat kegiatan menyemak imbas daripada responden tinjauan kami atau mana-mana pelawat laman web lain untuk memberi atau menawarkan kandungan pengiklanan pihak ketiga. Kami akan menyifatkan apa-apa isyarat “jangan jual” atau yang seumpamanya sebagai permintaan untuk tidak menerima atau opt-out di bawah CCPA.
Sebagai ahli Insights Association (Persatuan Insights) dan Persatuan Pendapat dan Penyelidikan Pasaran Eropah (European Society of Opinion and Marketing Research, ESOMAR), kami berusaha memastikan dasar kami mencontohi garis panduan tersebut. Jika anda bimbang tentang penggunaan maklumat peribadi atau pelanggan kami, sila hubungi kami melalui e-mel di privacy@escalent.co.
Jika anda warga Kesatuan Eropah dan ingin menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami, sila kirimkan e-mel kepada dataprotectionofficer@escalent.co.
Kami berhak untuk mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa Jika kami memutuskan untuk mengubah dasar kami, kami akan menyiarkan secara jelas perubahan ini di sini dan mana-mana tempat yang kami sifatkan sebagai sesuai, supaya anda sentiasa tahu tentang maklumat apa yang kami kumpulkan, cara kami menggunakan maklumat tersebut, dan dalam keadaan apa, jika ada, kami mendedahkan maklumat tersebut. Jika kami membuat apa-apa perubahan yang matan (material) kami akan memaklumkan anda sama ada melalui e-mel atau melalui notis pada laman web kami. Kami akan menggunakan maklumat berlandaskan dasar ini sebagaimana yang berkuat kuasa semasa maklumat dikumpulkan.
Apa-apa penimbangtaraan atau perbicaraan mahkamah, sama ada di hadapan hakim atau juri atau menurut rujukan kehakiman, berkaitan apa-apa dakwaan di bawah dasar privasi ini, akan berlaku secara individu, tanpa bersandarkan kepada apa-apa bentuk tindakan kelas (class action) atau tindakan perwakilan (representative action) (“Penepian Tindakan Kelas”). PENEPIAN TINDAKAN KELAS INI MENGECUALIKAN MANA-MANA PIHAK DARIPADA MENYERTAI ATAU DIWAKILI DALAM MANA-MANA TINDAKAN KELAS ATAU PERWAKILAN BERHUBUNG DAKWAAN DI BAWAH DASAR PRIVASI INI. Tanpa mengira apa-apa perkara yang lain dalam dokumen ini, kesahan dan kesan Penepian Tindakan Kelas hanya boleh ditentukan oleh mahkamah dan bukan oleh penimbang tara. PENEPIAN TINDAKAN KELAS INI TERBATAL SEKIRANYA DIHADKAN ATAU DILARANG OLEH UNDANG-UNDANG.
Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan atau disyaratkan oleh undang-undang (sebagai contoh berhubung siasatan penguatkuasaan undang-undang), kami mungkin dikehendaki mendedahkan data atau maklumat peribadi pelanggan tanpa memberi notis.
Hubungi Kami
17430 College Parkway
Livonia, MI 48152
T: 734.542.7600
F: 734.542.7620
Atualizada em 23 de outubro de 2023
A Escalent, Inc. e suas afiliadas (coletivamente, “Escalent”) estão comprometidas em proteger a privacidade de nossos clientes e participantes da pesquisa.
Tornamos o nosso site, incluindo esta política de privacidade, acessível a pessoas com deficiência. Se você estiver tendo problemas para acessar o site ou esta política de privacidade, entre em contato conosco conforme fornecido na seção “Fale conosco” abaixo.
Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações pessoais e de clientes que coletamos ou usamos no decorrer de nossos negócios, bem como todas as informações de clientes e dados de participantes da pesquisa armazenados em qualquer unidade da Escalent ou na rede Escalent. Qualquer pessoa que tenha acesso a tais informações ou dados deve seguir esta política de privacidade.
Esta Política de Privacidade constitui um acordo vinculativo entre você e a Escalent. O uso do nosso site ou dos nossos serviços, ou a sua participação em pesquisas, constitui o seu consentimento com os termos e condições desta Política de Privacidade.
Conforme utilizado nesta política de privacidade, o termo “informações pessoais” significa informações que identificam, se relacionam, descrevem, podem ser associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado indivíduo ou domicílio. Mesmo na ausência de um nome completo, certas informações, como informações demográficas, endereço postal ou outras informações de localização, ou mesmo IDs de dispositivos ou endereços IP, podem ser consideradas informações pessoais.
Poderemos coletar informações pessoais com a finalidade de realizar pesquisas de mercado, conforme expressamente declarado e acordado por você, e conforme disposto de outra forma nesta política de privacidade.
Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos sob a lei da sua jurisdição de origem com relação às suas informações pessoais. Para acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, ou para solicitar uma cópia de suas informações pessoais ou cancelar o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco conforme fornecido na seção “Fale conosco” abaixo. Dependendo da sua localização, você também poderá ter o direito de recorrer de qualquer decisão que tomarmos em relação aos seus dados pessoais, entrando em contato conosco conforme indicado abaixo.
Os indivíduos na Europa têm determinados direitos especiais, conforme descrito mais detalhadamente nas seções aplicáveis abaixo.
Observe que algumas das informações pessoais que coletamos e processamos podem constituir informações pessoais “sensíveis” de acordo com as leis aplicáveis. Nunca usaremos suas informações pessoais confidenciais, exceto para fins de pesquisa ou de outra forma, para verificar sua identidade ou evitar fraudes. Para obter mais informações sobre como cancelar o processamento de suas informações pessoais confidenciais, clique aqui.
Tratamos todas as informações que recebemos dos clientes como confidenciais e não as usamos para qualquer finalidade que não seja cumprir nossas obrigações para com elas. Mantemos as informações de clientes seguras em todos os momentos e evitamos o uso indevido e a divulgação não autorizada de nossos funcionários ou de terceiros.
As informações coletadas dos participantes da pesquisa podem incluir nomes, endereços de e-mail, endereços IP e identificadores exclusivos; arquivos de log, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações do dispositivo; fotos, vídeo e áudio dos entrevistados; informações biométricas e dados de geolocalização; e informações comerciais, incluindo registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
Para prestar nossos serviços aos clientes, podemos empregar o uso de listas de contatos de clientes que contenham informações pessoais, como nomes, endereços de e-mail, números de telefone e endereços de correspondência. Em estudos envolvendo cidadãos europeus ou outras pessoas abrangidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), as listas de contatos de clientes ou outros dados pessoais só serão processados de acordo com os parâmetros descritos com mais particularidade na seção “Respondentes da UE” abaixo.
Todas as respostas à nossa pesquisa são totalmente confidenciais. Coletamos dados em nossos estudos apenas para fins de pesquisa, e nosso uso dessas informações será limitado a esse propósito. As respostas dos participantes da pesquisa não serão usadas por nenhuma entidade como auxílio para vendas.
A participação da pesquisa é voluntária, e os membros da amostra sempre têm a oportunidade de recusar o envolvimento ou “recusar” a pesquisa depois de concordar em participar.
Para fornecer serviços, podemos compartilhar informações pessoais sobre você com nossos clientes ou outros parceiros de colaboração, como suas informações de contato ou certas combinações de informações demográficas e outras informações anonimizadas ou pseudonimizadas.
Também poderemos divulgar determinadas informações para uso confidencial por nossos prestadores de serviços, incluindo, sem limitação, arquivos de log, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações da máquina.
Não alugamos, vendemos ou fornecemos informações pessoais a terceiros com a finalidade de comercializar diretamente quaisquer produtos ou serviços. Em alguns casos, poderemos precisar de partilhar informações pessoais com terceiros que prestam serviços de investigação em apoio ao projeto de investigação. Qualquer terceiro que receba informações pessoais é obrigado a seguir todos os mesmos regulamentos de proteção de privacidade seguidos pela Escalent.
A seu pedido, damos aos participantes da pesquisa acesso às informações pessoais que coletamos sobre eles. Corrigimos qualquer informação imprecisa ou incompleta, alteramos seu status de consentimento ou excluímos suas informações pessoais. Todas as solicitações desta natureza podem ser enviadas para privacy@escalent.co.
Caso contrário, poderemos utilizar as suas informações pessoais para manter, monitorizar e melhorar os nossos serviços; para manter a segurança dos nossos serviços; e para prevenir condutas ilegais ou abusivas.
Além do compartilhamento discutido acima, também poderemos compartilhar suas informações das seguintes maneiras: (a) conforme razoavelmente necessário para cumprir a lei ou um processo legal (incluindo uma ordem ou intimação judicial ou governamental), para detectar, prevenir ou de outra forma, abordar questões técnicas, de fraude ou de segurança, para fazer cumprir esta política de privacidade e para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Escalent, de nossos usuários e/ou do público; (b) se vendermos, transferirmos ou de outra forma compartilharmos alguns ou todos os nossos negócios ou ativos, incluindo suas informações pessoais, em conexão com uma transação corporativa, como uma fusão, consolidação, aquisição, reorganização ou venda de ativos ou no caso de falência, caso em que faremos esforços razoáveis para exigir que o destinatário honre esta política de privacidade; ou (c) com o seu consentimento expresso.
Um cookie é uma pequena quantidade de dados que é enviada para o seu navegador a partir de um servidor web e armazenada no disco rígido do seu computador. Como parte da oferta e fornecimento de serviços customizáveis e personalizados, podemos usar cookies para armazenar e, às vezes, rastrear informações sobre você. Os cookies que podem ser utilizados pela Escalent estão dentro das quatro categorias ou usos principais a seguir:
Para obter mais informações sobre como controlar quais cookies são colocados no seu computador e gerenciar as desativações do seu navegador, visite: http://optout.networkadvertising.org/
Não coletamos intencionalmente informações pessoais, sob nenhuma circunstância, de qualquer pessoa com menos de 13 (treze) anos de idade e, se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações pessoais de alguém abaixo desse limite de idade, excluiremos imediatamente essas informações.
Se você deseja ser removido das listas de e-mail ou telefone da Escalent, preencha nosso formulário Não entrar em contato.
Mantemos todas as medidas de segurança física, eletrônica e processual necessárias para ajudar a proteger os dados e informações pessoais dos clientes. Todos os nossos funcionários passam por conscientização de segurança no momento da contratação e, posteriormente, anualmente. Terceiros que nos fornecem suporte ou serviços também podem receber dados de clientes ou informações pessoais, e exigimos que eles mantenham medidas de segurança semelhantes às nossas em relação a tais informações. No entanto, não podemos garantir que a Internet seja 100% segura e não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos forneça. Se qualquer informação sob nosso controle for comprometida, tomaremos medidas razoáveis para investigar a situação e, quando apropriado, notificaremos os indivíduos cujas informações possam ter sido comprometidas, e também tomaremos outras medidas necessárias de acordo com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
A Escalent tomará medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais sejam precisos, completos, atuais e relevantes, e sejam usados apenas conforme descrito na seção “Retenção de Dados” abaixo. Embora assumimos a responsabilidade pela gestão e confidencialidade das informações pessoais recolhidas, tenha em atenção que nem sempre temos controlo sobre a exatidão das informações que nos são fornecidas diretamente e não aceitamos qualquer responsabilidade pela exatidão das informações nesses casos.
Em geral, para determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada de suas informações pessoais, os propósitos para os quais processamos suas informações pessoais informações e se podemos atingir esses objetivos por outros meios e os requisitos legais aplicáveis. Também poderemos processar dados em nome de terceiros que nos contrataram. Mantemos as informações pessoais processadas em nome de terceiros pelo tempo necessário para fornecer serviços ao terceiro em questão. Não obstante qualquer disposição em contrário acima, reservamo-nos o direito de reter informações pessoais por qualquer período exigido por lei ou para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.
Nosso site pode conter links para sites externos e áreas nas quais você pode fornecer informações a terceiros. Estes são fornecidos apenas para sua conveniência, e não temos controle sobre o conteúdo ou práticas e políticas de privacidade e segurança de tais terceiros ou sites de terceiros. Todas as informações pessoais que você fornecer nessas áreas e em tais páginas vinculadas serão fornecidas diretamente a esse terceiro e estarão sujeitas à política de privacidade desse terceiro. Por favor, conheça as práticas e políticas de privacidade e segurança de sites externos e de terceiros antes de fornecer informações pessoais.
Quaisquer dados a serem transferidos por qualquer motivo são limitados e apenas para fins de pesquisa específicos. Quaisquer fornecedores ou terceiros que trabalhem com ou para a Escalent estão contratualmente obrigados a cumprir as diretrizes da Escalent para confidencialidade e segurança de dados e em conformidade com os requisitos da Insights Association.
A Escalent obedece estritamente ao Código de Conduta da Insights Association. Você pode cancelar toda e qualquer participação a qualquer momento, sem penalidade ou hesitação. Sua participação é totalmente voluntária. Se você deseja ser removido das listas de contatos de e-mail ou telefone da Escalent, preencha o nosso formulário Não Contatar. Se houver uma oportunidade de participar de uma atividade de pesquisa que não inclua pesquisas, e se essa oportunidade incluir algum tipo de mídia ou autoidentificação, você sempre será solicitado a permissão para participar das atividades antes da coleta de dados. Você pode continuar a participar de outras atividades de pesquisa e optar por não participar de qualquer coisa que o identifique em solicitações de pesquisas especiais, sem penalidade ou hesitação. Toda participação é somente feita por permissão. Você pode interromper sua participação em pesquisas com a Escalent a qualquer momento. Qualquer comunicação solicitando a participação de outras pessoas no domicílio será claramente comunicada à participação da pesquisa principal, sem a necessidade de participação.
Não processaremos seus dados pessoais a menos que: (a) você tenha dado seu consentimento para o nosso processamento para uma finalidade específica; (b) o processamento seja necessário para a execução de um contrato com você ou para cumprir uma obrigação legal; ou (c) o processamento seja necessário para os interesses legítimos da Escalent ou de um terceiro controlador. Nos casos em que o propósito de nosso processamento é o propósito de “interesse legítimo”, também equilibraremos cuidadosamente esses interesses contra seus direitos e liberdades fundamentais relacionados às suas Informações. Quando o processamento é baseado em seu consentimento, identificaremos os propósitos de processamento e forneceremos informações relevantes para tornar o processamento justo e transparente.
A Escalent permanece responsável por quaisquer informações pessoais suas que sejam compartilhadas sob o princípio de transferência ulterior com terceiros para processamento externo em nosso nome, conforme descrito na seção “Compartilhando suas informações”.
A Escalent respeita suas preocupações com a privacidade. A Escalent está em conformidade com a Data Privacy Framework da UE-EUA (DPF da EU-EU), a extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA e a Data Privacy Framework da Suíça-EUA (DPF da Suíça-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Escalent certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Data Privacy Framework da UE-EUA (Princípios da DPF da UE-EUA) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base nos Princípios da DPF da UE-EUA e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na extensão do Reino Unido à DPF da UE-EUA. A Escalent certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios da Data Privacy Framework da Suíça-EUA (Princípios da DPF da Suíça-EUA) em relação ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base nos Princípios da DPF da Suíça-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os termos dos Princípios da DPF da UE-EUA e/ou Princípios da DPF da Suíça-EUA, os Princípios prevalescerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Indivíduos na União Europeia (UE) com dúvidas ou reclamações sobre a nossa política do privacy devem primeiro entrar em contato com a Escalent em privacy@escalent.co.
Em conformidade com a UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido à UE-EUA DPF e Suíça-EUA DPF, a Escalent compromete-se a cooperar e a cumprir, respetivamente, o conselho do painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados da UE (DPAs) e pelo Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido (ICO) e pelo Comissário Federal Suíço para a Proteção de Dados e Informação (FDPIC) no que diz respeito a questões não resolvidas. reclamações relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base na UE-EUA. DPF e a extensão do Reino Unido à UE-EUA DPF e Suíça-EUA DPF.
Não monitoramos nem seguimos sinais “Do Not Track” (DNT) porque não existe uma interpretação ou prática padrão para sinais DNT. Portanto, tratamos todas as informações dos usuários de acordo com esta Política de Privacidade. Nunca usaremos informações de atividade de navegação dos respondentes da pesquisa ou de outros visitantes do site para fornecer ou oferecer conteúdo publicitário de terceiros. Trataremos quaisquer sinais de “não vender” ou semelhantes como solicitações de cancelamento de acordo com a CCPA.
Como membros da Insights Association e European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), nos esforçamos para modelar nossas políticas de acordo com essas diretrizes. Como uma empresa sediada nos Estados Unidos e certificada pela Privacy Shield, a Escalent também está sujeita aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission (FTC). Se você estiver preocupado com nosso uso de informações pessoais ou de clientes, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@escalent.co
Se você é um cidadão da União Europeia e gostaria de contatar nosso Diretor de Proteção de Dados, envie um e-mail para dataprotectionofficer@escalent.co
Nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Se decidirmos alterar nossa política, publicaremos essas alterações de forma destacada aqui e em qualquer outro lugar que julgarmos apropriado para que você esteja sempre ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as divulgamos. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por meio de um e-mail ou por um aviso em nosso site. Usaremos as informações de acordo com a política, pois elas estavam em vigor no momento em que as informações foram coletadas.
Qualquer arbitragem ou julgamento judicial, seja perante um juiz ou júri ou segundo uma referência judicial, relacionado a qualquer reivindicação sob esta política de privacidade, ocorrerá individualmente, sem recorrer a qualquer forma de ação representativa ou coletiva (“Renúncia de Ação Coletiva”). ESTA RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA IMPEDE QUALQUER PARTE DE PARTICIPAR OU SER REPRESENTADA EM QUALQUER AÇÃO COLETIVA OU REPRESENTATIVA RELACIONADA A UMA REIVINDICAÇÃO SOB ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Independentemente de qualquer outra coisa, a validade e o efeito da Renúncia de Ação Coletiva podem ser determinados apenas por um tribunal e não por um árbitro. ESTA RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA É NULA QUANDO LIMITADA OU PROIBIDA POR LEI.
Sob certas circunstâncias permitidas ou exigidas por lei (por exemplo, em conexão com investigações de aplicação da lei), podemos ser obrigados a divulgar dados de clientes ou informações pessoais sem aviso prévio.
Обновлено 20 октября 2020 г.
Компания Escalent, Inc. и ее дочерние предприятия (совместно именуемые «Escalent» и ранее известные как Market Strategies International-Morpace) обязуются соблюдать конфиденциальность сведений своих клиентов и участников проводимых исследований.
Нами были предприняты меры по обеспечению доступности как нашего веб-сайта, так и настоящей политики конфиденциальности для лиц с ограниченными возможностями. Если у вас возникли проблемы с доступом к веб-сайту или настоящей политике конфиденциальности, просим связаться с нами, воспользовавшись информацией, приведенной в разделе «Контактные данные».
Настоящая политика конфиденциальности применима ко всем клиентским и персональным данным, собираемым или используемым нами в процессе ведения нашей коммерческой деятельности, а также ко всей информации о клиентах и сведениям об участниках исследований, содержащимся на любом предприятии Escalent или хранимым в сети Escalent. Любое лицо, имеющее доступ к такой информации или сведениям, обязано соблюдать настоящую политику конфиденциальности.
Настоящая политика конфиденциальности представляет собой обязательное к исполнению соглашение между вами и компанией Escalent. Пользование нашим веб-сайтом или нашими услугами, а также участие в исследованиях является подтверждением вашего согласия с условиями и положениями настоящей политики конфиденциальности.
Мы сохраняем в тайне всю информацию, получаемую от клиентов, и используем ее только в целях выполнения наших обязательств перед ними. Мы обеспечиваем постоянную безопасность хранения сведений о клиентах, не допуская нарушения ее использования или ее несанкционированного раскрытия нашими сотрудниками или какими-либо третьими сторонами.
В целях оказания услуг нашим клиентам мы можем привлекать к использованию контактные данные клиентов, которые могут включать персональные данные, например, имена, адреса электронной почты, номера телефонов и почтовые адреса.
Все ответы на вопросы нашего исследования носят строго конфиденциальный характер. Мы собираем сведения в наших исследованиях только в целях анализа, которыми и ограничивается ее использование нами. Ответы участников исследований не используются каким-либо экономическим субъектом для содействия продажам.
Участие в исследованиях носит добровольный характер, а члены выборки всегда имеют возможность отказаться от их привлечения к исследованию или участия в нем после того, как они дали на него согласие.
В целях оказания услуг нашим клиентам мы можем передавать ваши персональные данные нашим клиентам или другим партнерам: сюда, помимо прочего, относятся контактные данные и определенные категории анонимизированных данных (например демографическая информация).
Мы также можем раскрывать определенную информацию для конфиденциального использования нашими поставщиками услуг: к подобной информации относятся, помимо прочего, файлы журналов, тип браузера, операционная система и другая информация, касающаяся используемых устройств.
Мы не предоставляем, в том числе во временное пользование, и не продаем персональные сведения какой-либо третьей стороне в целях прямого маркетинга каких-либо продуктов или услуг. В некоторых случаях нам может потребоваться предоставить персональные сведения третьим сторонам, оказывающим услуги по исследованию, в поддержку исследовательского проекта. Любая третья сторона, получающая персональные данные, обязана полностью соблюдать те же правила защиты конфиденциальных данных, которых придерживается компания Escalent.
По запросу участников исследований мы предоставляем им доступ к персональным сведениям, которые мы о них собрали. Мы вносим исправления в любые неточные или неполные сведения, изменяем статус согласия или удаляем их персональные данные.
В ином случае мы можем использовать ваши персональные данные для поддержки, контроля качества и улучшения наших услуг, обеспечения защиты и безопасности наших услуг, а также для предотвращения незаконного или оскорбительного поведения.
В дополнение к условиям передачи, приведенным выше, мы можем передавать вашу информацию следующим образом: (a) при оправданной необходимости соблюдения законодательства или юридических процедур (в том числе по распоряжению суда или органа власти либо по судебной повестке или вызову в орган власти), выявления, предотвращения или принятия иных мер в отношении мошенничества, нарушения безопасности или технических проблем, обеспечения исполнения настоящей политики конфиденциальности, а также защиты прав, собственности или безопасности компании Escalent, наших пользователей и/или общественности; (b) при продаже, передаче или предоставлении иным образом части или всего нашего предприятия или его активов, включая ваши персональные сведения, в связи с корпоративной сделкой, такой как слияние, объединение, приобретение, реорганизация или продажа активов, либо в случае банкротства, при котором мы приложим соразмерные усилия по обращению к стороне-получателю с требованием соблюдать настоящую политику конфиденциальности; либо (е) при вашем прямом согласии.
Файл cookie представляет собой небольшой файл данных, который отправляется в ваш браузер с веб-сервера и сохраняется на жестком диске вашего компьютера. В рамках предложения и предоставления настраиваемых и персонализируемых услуг мы можем использовать файлы cookie для хранения, а иногда и для отслеживания информации о вас. Данные файлы, которые могут быть использованы компанией Escalent, условно разделяются на следующие четыре категории:
Дополнительная информация о том, как контролировать то, какие файлы cookie размещаются на вашем компьютере, а также о порядке отказа от их использования в вашем браузере, приведена по адресу: http://optout.networkadvertising.org/
Ни при каких обстоятельствах мы намеренно не собираем персональные сведения о ком-либо младше тринадцати (13) лет; если нам станет известно о факте неумышленного сбора персональных данных о ком-либо в возрасте ниже этого возрастного порога, мы немедленно удалим такие данные.
Если вы пожелаете, чтобы ваш адрес электронной почты или номер телефона был удален из списков компании Escalent, вам потребуется заполнить нашу «Форму отказа от контактов».
Мы принимаем все необходимые меры по обеспечению физической защиты клиентских и персональных данных, а также используем все необходимые электронные средства защиты таких данных и соответствующие процедуры. Все наши сотрудники при приеме на работу проходят инструктаж по правилам соблюдения безопасности, при этом в дальнейшем данные инструктажи проводятся ежегодно. Третьи стороны, оказывающие нам поддержку или услуги, также могут получать клиентские или персональные данные; от них мы требуем принятия мер обеспечения безопасности подобной информации, аналогичные нашим мерам. Тем не менее, Интернет не гарантирует 100 % безопасность, и мы не можем обеспечивать или гарантировать безопасность любой информации, которую вы предоставляете нам. В случае несанкционированного доступа к любым контролируемым нами сведениям мы примем целесообразные меры по расследованию возникшей ситуации и, при необходимости, уведомим тех физических лиц, сведения о которых затронул такой несанкционированный доступ, а также примем иные меры, которые требуются согласно какой-либо применимой правовой норме и положениям.
Компания Escalent принимает все необходимые меры по поддержанию точности, полноты, актуальности и релевантности персональных данных и их использованию согласно описанию в разделе «Сохранение информации». Несмотря на то, что мы берем на себя ответственность по управлению персональными данными и их сохранению в тайне, следует принять во внимание, что мы не всегда контролируем точность предоставляемой непосредственно нам информации и в таких случаях не принимаем на себя ответственность за ее точность.
В целом для определения подходящего периода сохранения персональной информации мы учитываем количество, характер и степень важности персональной информации, возможный риск нанесения вреда в результате несанкционированного использования или раскрытия вашей персональной информации, цели, для которых мы обрабатываем вашу персональную информацию и возможность достижения нами этих целей иными средствами, а также требования законодательства. Кроме того, мы можем обрабатывать данные от имени задействовавших нас третьих сторон. Мы поддерживаем обработку персональной информации от имени третьих сторон столько времени, сколько необходимо для оказания услуг конкретно взятой третьей стороне. Невзирая ни на какие вышеуказанные положения об обратном мы сохраняем за собой право на сохранение персональной информации в течение любого периода времени, установленного законодательством, либо для соблюдения наших правовых обязательств, разрешения споров и приведения в исполнения наших соглашений.
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты и области, в которых вы можете предоставлять информацию третьим сторонам. Они даются лишь для вашего удобства, и мы не контролируем их содержимое или практику и политики обеспечения конфиденциальности или безопасности таких третьих сторон или веб-сайтов третьих сторон. Любая персональная информация, предоставляемая вами в таких областях, как и на страницах, на которые ведут такие ссылки, передается непосредственно такой третьей стороне, и на нее распространяется действие политики конфиденциальности такой третьей стороны. Следует ознакомиться с практикой и политиками обеспечения конфиденциальности и безопасности других веб-сайтов и третьих сторон перед тем, как предоставлять им персональные данные.
Мы не отслеживаем сигналы запроса на отключение функции отслеживания (DNT) ввиду отсутствия стандартизированной интерпретации или практики использования данных сигналов. В связи с этим мы обрабатываем всю пользовательскую информацию в соответствии с положениями настоящей политики конфиденциальности. Мы никогда не используем пользовательскую информацию об активности в браузере наших респондентов и иных посетителей веб-сайта для предоставления или предложения рекламного контента третьих лиц. Сигнал запроса на отключение функции продаж или любой другой аналогичный сигнал будет расценен как запрос на отказ в соответствии с Законом шт. Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA).
Как члены организации Insights Association and European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), мы стремимся формулировать свои политики согласно ее руководящим указаниям. При обеспокоенности касательно того, как мы используем персональные и клиентские данные просим обращаться к нам по адресу электронной почты: privacy@escalent.co.
Если вы являетесь гражданином Европейского Союза и желаете обратиться к нашему ответственному за защиту данных, напишите письмо по адресу: dataprotectionofficer@escalent.co.
Мы сохраняем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую «Политику конфиденциальности». При нашем намерении изменить нашу политику мы разместим на видном месте соответствующие изменения здесь и в любом другом месте, которое по нашему мнению считается подходящим, чтобы вы всегда имели возможность знать, какие сведения мы собираем, как мы их используем, а также при каких возможных обстоятельствах мы можем их раскрывать. В случае внесения нами существенных изменений мы известим вас либо по электронной почте, либо разместив уведомление на нашем веб-сайте. Мы будем использовать информацию в соответствии с положениями настоящей политики, действующими на момент сбора такой информации.
Любое арбитражное или судебное разбирательство, в присутствии судьи либо присяжных заседателей либо во исполнение судебного предписания, касающееся любой претензии в связи с настоящей политикой конфиденциальности, проводится только с рассмотрением индивидуальных дел, не прибегая к какой-либо форме коллективного иска или иска по представительству (именуется далее «Отказ от права на коллективный иск»). НАСТОЯЩИЙ ОТКАЗ ОТ ПРАВА НА КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК НЕ ПОЗВОЛЯЕТ КАКОЙ-ЛИБО СТОРОНЕ УЧАСТВОВАТЬ ИЛИ БЫТЬ ПРЕДСТАВЛЕННЫМ В КАКОМ-ЛИБО КОЛЛЕКТИВНОМ ИСКЕ ИЛИ ИСКЕ ПО ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВУ В СВЯЗИ С ПРЕТЕНЗИЯМИ, КАСАЮЩИМИСЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Невзирая ни на какие положения настоящей политики, постановление по действию и юридической силе Отказа от права на коллективный иск может выносить только суд, а не арбитр. НАСТОЯЩИЙ ОТКАЗ ОТ ПРАВА НА КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН, ЕСЛИ ОН ОГРАНИЧЕН ИЛИ ЗАПРЕЩЕН В СООТВЕТСТВИИ С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОМ.
При определенных обстоятельствах, допускаемых или требуемых законом (например, в связи с расследованиями правоохранительными органами) от нас может потребоваться раскрытие клиентских данных или персональной информации без предварительного уведомления.
Na-update noong Martes, Oktubre 20, 2020
Ang Escalent, Inc. at ang mga kaanib nito (sama-sama ay tinatawag na, “Escalent”), dating kilala bilang Market Strategies International-Morpace) ay may pananagutan sa pagpoprotekta sa privacy ng aming mga kliyente at mga kalahok sa pananaliksik.
Ginagawa namin ang aming website, at pati na ang patakaran sa privacy namin, na accessible sa mga indibiduwal na may kapansanan. Kung may problema kayo sa pag-access ng website o sa patakaran sa privacy na ito, mangyari lang makipag-ugnayan sa amin tulad nang nakasaad sa “Makipag-ugnayan sa Amin” na seksyon sa ibaba.
Ang patakaran sa privacy na ito ay ipapataw sa lahat ng mga kliyente at sa personal sa impormasyon na kinokolekta namin o ginamit sa tagal ng pagsasagawa ng aming negosyo, at pati na rin ang lahat ng mga impormasyon ng kliyente at data ng kalahok sa pananaliksik na nakatabi sa anumang pasilidad ng Escalent o nakatabi sa network ng Escalent. Sinumang may access sa nasabing impormasyon o data ay dapat na sumunod sa patakaran sa privacy na ito.
Ang Patakaran sa Privacy na ito ay bumubuo sa isang nagbubuklod na kasunduan sa pagitan ninyo at ng Escalent. Ang paggamit ninyo ng aming website o ng aming mga serbisyo, o ang inyong paglalahok sa research, ay bumubuo sa inyong pahintulot sa mga tuntunin at kondisyon sa Patakaran sa Privacy na ito.
Aming pinakikitunguhan namin ang lahat ng impormasyon na natanggap namin mula sa mga kliyente bilang kompidensyal at hindi ginamit ang impormasyon para sa anumang layunin maliban doon sa kinakailangan para magampanan ang aming mga obligasyon sa mga ito. Parati naming pinananatiling ligtas ang mga impormasyon ng kliyente, at iniiwasan ang di wastong paggamit at di awtorisadong pagbubunyag nito ng aming mga empleyado o sinumang ikatlong mga panig.
Para maipagkaloob ang aming mga serbisyo sa mga kliyente, maaari naming gamitin ang mga listahan sa pakikipag-ugnayan sa mga kliyente na maaaring maglaman ng mga personal na impormasyon tulad ng mga pangalan, email address, mga numero ng telepono, at mailing address.
Ang lahat ng mga sagot sa aming pananaliksik ay ganap na kompidensyal. Kami ay nangangalap ng data sa aming mga pag-aaral para lang sa layunin ng pananaliksik, at ang aming paggamit ng nasabing impormasyon ay limitado sa nasabing layuning iyon lang. Ang mga sagot ng kalahok sa pananaliksik ay hindi gagamitin ng anumang entidad bilang pantulong sa pagbebenta.
Kusang-loob ang paglalahok sa pananaliksik, at ang mga sample na miyembro ay parating may pagkakataon na tumangging sumali o “mag-opt out” sa pananaliksik pagkatapos na sumang-ayon na lumahok.
Para makapagkaloob ng mga serbisyo, maaari naming ibahagi ang mga personal na impormasyon tungkol sa inyo sa aming mga kliyente o sa iba pang mga collaboration partner, tulad ng inyong impormasyon para maka-ugnayan o ilang mga kombinasyon ng di anonymized o pseudonymized na demograpiko at iba pang impormasyon.
Maaari rin kaming magpahayag ng ilang impormasyon para sa kompidensyal na magamit ng aming mga service provider, kasama nang walang limitasyon: ang mga log file, browser type, operating system, at iba pang impormasyon ng machine.
Hindi kami nag-aarkila, nagbebenta o nagbibigay ng personal na impormasyon sa anumang ikatlong panig para sa layunin ng direktang marketing ng anumang mga produkto o serbisyo. Sa ilang mga kaso, maaaring kailangan naming ibahagi ang personal na impormasyon sa mga ikatlong panig na nagkakaloob ng mga serbisyo sa pananaliksik bilang pang-suporta sa proyekto ng pananaliksik. Anumang ikatlong panig na tumatanggap ng personal na impormasyon ay obligadong sumunod sa lahat ng parehong mga regulasyon para sa proteksyon ng privacy tulad nang sinusundan ng Escalent.
Sa kahilingan nila, kami ay nagbibigay sa mga kalahok sa pananaliksik ng access sa personal na impormasyon na nakolekta namin tungkol sa kanila. Kami ay nagwawasto ng anumang impormasyon na hindi wasto o hindi kumpleto, baguhin ang kanilang katayuan sa pahintult, o ipabura ang kanilang personal na impormasyon.
Dili kaya, maaari naming gamitin ang inyong personal na impormasyon para maitabi, mabantayan at mapahusay ang aming mga serbisyo; para mapanatili ang kaligtasan at seguridad ng aming mga serbisyo; at para maiwasan ang ilegal o abusadong pag-uugali.
Dagdag para sa pamamahagi ng natalakay sa itaas, maaari rin namin ibahagi ang inyong impormasyon sa mga sumusunod na paraan: (a) dahil makatuwirang kinakailangan para sumunod sa kautusan sa ilalim ng batas o isang legal na proseso (kasama ang kautusan ng korte o ng gobyerno o isang subpoena), para matuklasan, maiwasan, o dili kaya’y matugunan ang isang panlilinlang, mga isyu sa seguridad o teknikal na isyu, para mapatupad ang patakaran sa privacy na ito, at para maprotektahan ang mga karapatan, ari-arian o kaligtasan ng Escalent, ng aming mga user, at/o publiko; (b) kung kami ay magbenta, maglipat o dili kaya’y ibahagi ang ilan o lahat ng aming negosyo o mga asset, kasama ang inyong personal na impormasyon, bilang kaugnayan sa isang transaksyon ng korporasyon tulad ng isang merger, consolidation, pagbibili, reorganization o pagbebenta ng mga asset o sa kaganapan ng pagiging bangkorote, na kung saan ay magsasagwa kami ng makatuwirang pagsisikap para hilingin mula sa tumatanggap na sundin ang patakaran sa privacy na ito, o (c) may malinaw ninyong pahintulot.
Ang cookie ay isang kakaunting data na ipinadala sa inyong browser mula sa web server at itinatabi sa hard drive ng inyong computer. Bilang bahagi ng paghahandog at pagkakaloob ng napapasadya at personal na mga serbisyo, maaari kaming gumamit ng cookies para itabi at minsang ay subaybayan ang mga impormasyong tungkol sa inyo. Ang cookies na maaaring gamitin ng Escalent ay napapaloob sa aming apat na pangunahing category o gamit:
Para sa karagdagang impormasyon kung paano makontrol kung aling cookies ang inilalagay sa inyong computer at paano mapamahalaan ang mga opt out ng inyong browser, bumisita sa: http://optout.networkadvertising.org/
Wala kaming kaalaman sa anumang pangongolekta ng personal na impormasyon sa ilalim ng anumang mga pangyayari mula sa sinumang mas bata sa edad na labintatlong (13), at kung magkaroon kami ng kaalaman na hindi namin sinasadyang mangolekta ng personal na impormasyon mula sa sinuman sa ilalim ng nasabing limitasyon ng edad, agad naming buburahin ang nasabing impormasyon.
Kung nais ninyong maalis mula sa mga listahan ng email o numero ng telepono ng Escalent, mangyari lang kumpletuhin ang aming Do Not Contact form (Form sa Di Pakikipag-Ugnayan).
Aming itatabi ang lahat ng kinakailangang pisikal, electronic at mga hakbang para sa seguridad para makatulong na mabantayan ang data ng kliyente at personal na impormasyon. Lahat ng aming mga empleyado ay sumasailalim sa security awareness sa oras na makuha sila sa trabaho at tapos ay taon-taon makalipas noon. Mga ikatlong panig na nagkakaloob sa amin ng suporta o mga serbisyo ay maaari rin makatanggap ng data ng kliyente o personal na impormasyon, at hinihiling namin mula sa kanilang magpanatili ng mga katulad na hakbang tulad ng mga ginagamit namin bilang paggalang sa mga nasabing impormasyon. Gayunpaman, hindi magagarantiya na 100% ligtas ang Internet, at hindi namin matitiyak o magagarantiyahan na ang seguridad ng anumang impormasyon na ibibigay ninyo sa amin. Kung may anumang impormasyon na napapailalim sa kontrol namin ay nakompromiso, kami ay magsasagawa ng mga makatuwirang hakbang para imbestigahan ang situwasyon at, kung kailan naaangkop, ipagbibigay-alam doon sa mga indibiduwal na ang impormasyon ay maaaring nakompromiso, at magsasagawa rin ng iba pang mga hakbang kung kinakailangan na umaalinsunod sa anumang ipinapatupad na batas at mga regulasyon.
Ang Escalent ay magsasagawa ng mga makatuwirang mga hakbang para matiyak na ang personal data ay wasto, kumpleto, pangkasalukuyan at mahalaga, at ginamit lang tulad nang inilarawan sa “Data Retention” na seksyon sa ibaba. Habang inaako namin ang responsibilidad para sa pamamahala at pagiging kompidensyal ng personal na impormasyon na nakolekta, mangyari lang tandaan na wala kaming parating kontrol sa kawastuhan ng impormasyon na ipinagkakaloob nang direkta sa amin, at walang inaakong responsibilidad para sa kawastuhan ng impormasyon sa nasabing mga kaso.
Sa pangkalahatan, para mapagpasyahan ang naaangkop na takdang panahon sa pagtatabi ng personal na impormasyon, aming ikinokonsidera ang ang dami, kalikasan, at sensibilidad ng personal na impormasyon, ang posibleng panganib mula sa di awtorisadong paggamit o pagbubunyag ng inyong personal na impormasyon, ang mga layunin kung saan pinoproseso namin ang inyong personal na impormasyon at kung matatamo namin ang mga layuning iyon sa pamamagitan ng iba pang mga pamamaraan, at ang mga naaangkop na legal na kahilingan. Maaari rin kaming magproseso ng data sa ngalan ng mga ikatlong panig na kabahagi namin. Kami ay nagtatabi ng personal na impormasyong naproseso sa ngalan ng mga ikatlong panig hangga’t kinakailangan para makapagkaloob ng mga serbisyo sa tinutukoy na ikatlong panig. Datapwa’t anumang salungat dito, kami ay may karapatang itabi ang personal na impormasyon sa loob ng anumang takdang panahon na hinihiling sa ilalim ng batas o para sumunod sa aming legal na mga obligasyon, lutasin ang mga di pagkakasunduan, at maipatupad ang aming mga kasunduan.
Maaaring maglaman ang aming website ng mga link papunta sa mga external na website, at mga area kung saan makakapagbigay ka ng impormasyon sa mga ikatlong panig. Ang mga ito ay ipinagkakaloob para mas madalian kayo, at wala kaming kontrol sa nilalaman o mga pamamalakad at patakaran sa privacy at seguridad ng nasabing mga ikatlong panig o mga site ng ikatlong panig. Anumang personal na impormasyon na ibinigay ninyo sa nasabing mga area, at sa nasabing mga na-link na pahina, ay direktang ipinagkakaloob sa nasabing ikatlong panig at sumasailalim sa patakaran sa privacy ng ikatlong panig. Mangyari lang alamin ang tungkol sa mga pamamalakad sa privacy at seguridd at mga patakaran ng mga external na website at mga ikatlong panig bago bigyan sila ng mga personal na impormasyon.
Hindi namin sinusubaybayan o sinusundan ang “Do Not Track” (DNT) na mga signal dahil walang standard na interpretasyon o pamamalakad para sa mga DNT signal. Samakatuwid, pinamamahalaan namin ang lahat ng impormasyon tungkol sa user na umaalinsunod sa Patakaran sa Privacy. Hindi kami kailanman gagamit ng impormasyon sa pag-browse sa aktibidad mula sa mga sumasagot sa aming survey o iba pang mga visitor ng website para makapagkaloob o maghandog ng ikatlong panig na advertising content. Pakikitunguhan namin ang anumang “huwag ibenta” o mga katulad na signal nito bilang mga opt-out request sa ilalim ng CCPA.
Bilang mga miyembro ng Insights Association and European Society of Opinion and Marketing Research (ESOMAR), kami ay nagsisikap na i-modelo ang aming mga patakaran ayon sa mga patnubay na iyon. Kung kayo ay nababahala sa aming paggamit ng peronal o pang-kliyente na impormasyon, mangyari lang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email sa privacy@escalent.co.
Kung kayo ay isang mamamayan ng European Union at nais na makipag-ugnayan sa aming Data Protection Officer, mangyari lang magpadala ng email sa dataprotectionofficer@escalent.co.
Mayroon kaming karapatan na baguhin ang patakaran sa privacy na ito kahit kailan. Kung magpasya kami na baguhin ang aming patakaran, malinaw naming ilalagay ang mga pagbabagong iyon dito at saanmang iba pang lugar na para sa aming ay naaangkop, para parati ninyong alam kung anong mga impormasyon ang aming kokolektahin, kung paano namin ito gamitin, at sa ilalim ng aling mga pagkakataon, kung mayroon man, namin ibubunyag ang mga ito. Kung gumawa kami ng anumang materyal na pagbabago, ipagbibigay-alam namin sa iyo sa pamamagitan ng email o isang abiso sa aming website. Gagamitin namin ang impormasyon na umaalinsunod sa patakaran kung paano ito ipinapatupad sa oras nang nakolekta ang impormasyon.
Anumang pakikipag-areglo o paglilitis sa korte, sa harap man ng hukom o hurado o alinsunod sa isang sanggunian ng hukom, na may kaugnayan sa anumang claim o paghahabol sa ilalim ng patakaran sa privacy na ito, ay magaganap sa indibiduwal na batayan, nang hindi mauuwi sa anumang uri ng class o representative action (“Class Action Waiver”). ANG CLASS ACTION WAIVER NA ITO AY HUMAHADLANG SA ANUMANG PANIG MULA SA PAGLALAHOK SA O PANGANGATAWAN SA ANUMANG CLASS O REPRESENTATIVE ACTION HINGGIL SA ISANG CLAIM O PAGHAHABOL SA ILALIM NG PATAKARAN SA PRIVACY NA ITO. Walang pasintabi sa anumang bagay na nakasulat dito, ang bisa at epekto ng Class Action Waiver ay mapapagpasyahan lang ng isang korte at hindi ng isang arbitrator (tagapag-areglo). ANG CLASS ACTION WAIVER NA ITO AY WALANG BISA KUNG SAAN LIMITADO O IPINAGBABAWAL NG BATAS.
Sa ilalim ng ilang mga pangyayari na pinapahintulutan o hinihiling sa ilalim ng batas (halimbawa, bilang koneksyon sa mga imbestigasyon sa pagpapatupad ng batas), maaaring hilingin sa amin na ibunyag ang mga data ng kliyente o personal na impormasyon nang hindi nagbibigay ng abiso.
Được cập nhật kể từ ngày 20 tháng 10 năm 2020
Escalent, Inc. và các chi nhánh của Escalent, Inc. (gọi chung là “Escalent”), trước đây được biết đến là Market Strategies International-Morpace cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và những người tham gia nghiên cứu của chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp khả năng dễ dàng tiếp cận trang web của mình, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư này, dành cho những người khuyết tật. Nếu quý vị gặp sự cố khi truy cập trang web hoặc chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi như được cung cấp trong phần “Liên Hệ Với Chúng Tôi” bên dưới.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân và thông tin về khách hàng mà chúng tôi thu thập hoặc sử dụng trong quá trình chúng tôi tiến hành kinh doanh, cũng như tất cả thông tin khách hàng và dữ liệu người tham gia nghiên cứu được lưu trữ tại bất kỳ cơ sở Escalent nào hoặc được lưu trữ trên mạng của Escalent. Bất cứ ai có quyền truy cập vào thông tin hoặc dữ liệu đó đều phải tuân theo chính sách quyền riêng tư này.
Chính Sách Quyền Riêng Tư này cấu thành thỏa thuận ràng buộc giữa quý vị và Escalent. Việc quý vị sử dụng trang web của chúng tôi hoặc các dịch vụ của chúng tôi, hoặc sự tham gia của quý vị vào nghiên cứu, đồng nghĩa với việc quý vị đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này.
Chúng tôi coi tất cả thông tin mà chúng tôi nhận được từ khách hàng là bí mật và không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào ngoài mục đích thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi với các thông tin đó. Chúng tôi luôn bảo mật thông tin về khách hàng và ngăn chặn việc nhân viên của chúng tôi hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác lạm dụng và tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.
Để cung cấp dịch vụ của mình cho khách hàng, chúng tôi có thể sử dụng danh sách liên hệ khách hàng có chứa thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ gửi thư.
Tất cả các câu trả lời cho nghiên cứu của chúng tôi hoàn toàn được giữ bí mật. Chúng tôi thu thập dữ liệu trong các nghiên cứu của mình để phục vụ cho mục đích nghiên cứu và việc chúng tôi sử dụng thông tin sẽ được giới hạn trong mục đích đó. Câu trả lời của người tham gia nghiên cứu sẽ không được bất kỳ thực thể nào sử dụng làm phương tiện trợ giúp cho việc bán hàng.
Việc tham gia vào nghiên cứu là tự nguyện và các thành viên mẫu luôn có cơ hội từ chối tham gia hoặc “từ chối nhận thông tin” nghiên cứu sau khi đồng ý tham gia.
Để cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân về quý vị với khách hàng của chúng tôi hoặc các đối tác cộng tác khác, chẳng hạn như thông tin liên hệ của quý vị hoặc một số kết hợp nhân khẩu học ẩn danh hoặc biệt danh và thông tin khác.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ một số thông tin nhất định để các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sử dụng bí mật, bao gồm nhưng không giới hạn: tệp nhật ký, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin máy khác.
Chúng tôi không thuê, bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ nghiên cứu hỗ trợ cho dự án nghiên cứu. Bất kỳ bên thứ ba nào nhận được thông tin cá nhân đều có nghĩa vụ tuân theo tất cả các quy định bảo vệ quyền riêng tư tương tự như Escalent phải tuân theo.
Theo yêu cầu của những người tham gia nghiên cứu, chúng tôi cung cấp cho họ quyền truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về họ. Chúng tôi sẽ chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ, thay đổi trạng thái chấp thuận của họ hoặc xóa thông tin cá nhân của họ.
Nếu không, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý vị để duy trì, giám sát và cải thiện dịch vụ của chúng tôi; để duy trì sự an toàn và bảo mật của các dịch vụ của chúng tôi; và để ngăn chặn hành vi bất hợp pháp hoặc lạm dụng.
Ngoài những chia sẻ được thảo luận ở trên, chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của quý vị theo các hình thức sau đây: (a) cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ pháp luật hoặc thủ tục pháp lý (bao gồm lệnh của tòa án hoặc chính phủ hoặc trát đòi hầu tòa), để phát hiện, ngăn chặn hoặc nếu không thì giải quyết các vấn đề về gian lận, an ninh hoặc kỹ thuật, để thực thi chính sách quyền riêng tư này và để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Escalent, người dùng của chúng tôi và/hoặc công chúng; (b) nếu chúng tôi bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ một số hoặc tất cả doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi, bao gồm cả thông tin cá nhân của quý vị, liên quan đến giao dịch của công ty như sáp nhập, hợp nhất, mua lại, sắp xếp lại hoặc bán tài sản hoặc trong trường hợp phá sản, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để yêu cầu người nhận tuân theo chính sách quyền riêng tư này; hoặc (c) với sự chấp thuận rõ ràng của quý vị.
Cookie là một lượng nhỏ dữ liệu được gửi đến trình duyệt của quý vị từ một máy chủ web và được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của quý vị. Là một phần của việc cung cấp và cung cấp các dịch vụ có thể tùy chỉnh và cá nhân hóa, chúng tôi có thể sử dụng cookie để lưu trữ và đôi khi theo dõi thông tin về quý vị. Các cookie có thể được sử dụng bởi Escalent nằm trong bốn danh mục hoặc mục đích sử dụng chính sau:
Để biết thêm thông tin về cách kiểm soát những cookie nào được đặt trên máy tính của quý vị và để quản lý việc chọn không tham gia của trình duyệt, hãy truy cập: http://optout.networkadvertising.org/
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trong bất kỳ trường hợp nào từ bất kỳ ai dưới mười ba tuổi (13) và nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ những người dưới ngưỡng tuổi này, chúng tôi sẽ xóa ngay thông tin đó.
Nếu quý vị muốn được xóa khỏi danh sách liên hệ qua email hoặc điện thoại của Escalent, vui lòng hoàn thành Mẫu Không Liên Lạc của chúng tôi.
Chúng tôi duy trì tất cả các biện pháp bảo mật thực tế, điện tử và quy trình cần thiết để giúp bảo vệ dữ liệu khách hàng và thông tin cá nhân. Tất cả nhân viên của chúng tôi đều phải trải qua quá trình nâng cao nhận thức về bảo mật tại thời điểm thuê và hàng năm sau đó. Các bên thứ ba cung cấp cho chúng tôi hỗ trợ hoặc dịch vụ cũng có thể nhận dữ liệu khách hàng hoặc thông tin cá nhân và chúng tôi yêu cầu họ duy trì các biện pháp bảo mật tương tự như của chúng tôi đối với thông tin đó. Tuy nhiên, Internet không thể được đảm bảo an toàn 100% và chúng tôi không thể cam kết hoặc đảm bảo tính bảo mật của bất kỳ thông tin nào mà quý vị cung cấp cho chúng tôi. Nếu bất kỳ thông tin nào dưới sự kiểm soát của chúng tôi bị xâm phạm, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để điều tra tình huống và, khi thích hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho những cá nhân có thông tin có thể bị xâm phạm được biết và cũng thực hiện các bước khác khi cần thiết theo bất kỳ luật pháp và quy định hiện hành nào.
Escalent sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo dữ liệu cá nhân được chính xác, đầy đủ, cập nhật và có liên quan cũng như chỉ được sử dụng như được mô tả trong phần “Lưu Trữ Dữ Liệu” dưới đây. Mặc dù chúng tôi chịu trách nhiệm cho việc quản lý và bảo mật thông tin cá nhân được thu thập, nhưng xin lưu ý rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng kiểm soát được tính chính xác của thông tin được cung cấp trực tiếp cho chúng tôi và chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin trong các trường hợp đó.
Nhìn chung, để xác định thời gian lưu trữ thông tin cá nhân thích hợp, chúng tôi sẽ xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của thông tin cá nhân, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng trái phép hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của quý vị, các mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý vị và khả năng liệu chúng tôi có thể đạt được các mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành hay không. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu thay mặt cho các bên thứ ba đã thuê chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân thay mặt cho các bên thứ ba chừng nào còn cần cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba. Bất kể có điều gì trái ngược với nội dung nêu trong chính sách này, chúng tôi bảo lưu quyền lưu trữ thông tin cá nhân trong bất kỳ khoảng thời gian nào theo luật định hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
Trang web của chúng tôi có thể có các liên kết đến những trang web bên ngoài và các khu vực nơi quý vị có thể cung cấp thông tin cho bên thứ ba. Những liên kết này chỉ được cung cấp để thuận tiện cho quý vị và chúng tôi không có quyền kiểm soát nội dung hoặc các chính sách và hoạt động bảo mật và quyền riêng tư của các bên thứ ba hoặc các trang web của bên thứ ba đó. Bất kỳ thông tin cá nhân nào mà quý vị cung cấp trong các khu vực đó và trên các trang được liên kết như vậy, sẽ được cung cấp trực tiếp cho bên thứ ba đó và tuân theo chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó. Vui lòng tìm hiểu về các chính sách và hoạt động bảo mật và quyền riêng tư của các trang web bên ngoài và bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Chúng tôi không giám sát hoặc theo dõi các tín hiệu “Không Theo Dõi” (DNT) vì không có cách diễn giải hoặc thực hành tiêu chuẩn cho các tín hiệu DNT. Do đó, chúng tôi xử lý tất cả thông tin người dùng phù hợp với Chính Sách Quyền Riêng Tư này. Chúng tôi sẽ không bao giờ sử dụng thông tin hoạt động trình duyệt web từ những người trả lời khảo sát của chúng tôi hoặc khách truy cập trang web khác để cung cấp hoặc cung cấp nội dung quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi sẽ coi mọi tín hiệu “không bán” hoặc tương tự là yêu cầu chọn không tham gia theo CCPA.
Là thành viên của Hiệp Hội Hiểu Biết Sâu Sắc và Hiệp Hội Nghiên Cứu Dư Luận và Thị Trường Châu Âu (ESOMAR), chúng tôi cố gắng mô hình hóa các chính sách của mình theo các hướng dẫn đó. Nếu quý vị có quan ngại về việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân hoặc thông tin về khách hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ privacy@escalent.co.
Nếu quý vị là công dân của Liên Minh Châu Âu và muốn liên hệ với Nhân Viên Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi, vui lòng gửi email tới địa chỉ dataprotectionofficer@escalent.co.
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi chính sách của mình, chúng tôi sẽ đăng tải những thay đổi đó ở đây và bất kỳ nơi nào khác mà chúng tôi cho là phù hợp, vì vậy, quý vị phải luôn biết được thông tin mà chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và trong mọi trường hợp, nếu có, chúng tôi sẽ tiết lộ những thông tin này. Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho quý vị bằng email hoặc thông báo trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin theo chính sách vì nó có hiệu lực tại thời điểm thông tin được thu thập.
Bất kỳ trọng tài hoặc phiên tòa nào, cho dù trước thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn hoặc theo tài liệu tham khảo tư pháp, liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào theo chính sách quyền riêng tư này sẽ diễn ra trên cơ sở cá nhân, mà không cần dùng đến bất kỳ hình thức khởi tố tập thể hoặc đại diện nào (“Miễn Trừ Khởi Tố Tập Thể”) MIỄN TRỪ KHỞI TỐ TẬP THỂ NÀY NGĂN CẢN BẤT KỲ BÊN NÀO THAM GIA VÀO HOẶC ĐƯỢC ĐẠI DIỆN TRONG BẤT KỲ KHỞI TỐ TẬP THỂ HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO LIÊN QUAN ĐẾN KHIẾU NẠI THEO CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY. Bất kể có điều gì khác trong chính sách này, tính hiệu lực và thời gian hiệu lực của Miễn Trừ Khởi Tố Tập Thể này chỉ có thể được xác định bởi một tòa án chứ không phải bởi một trọng tài viên. MIỄN TRỪ KHỞI TỐ TẬP THỂ NÀY KHÔNG CÓ HIỆU LỰC KHI BỊ PHÁP LUẬT GIỚI HẠN HOẶC CẤM.
Trong một số trường hợp được pháp luật cho phép hoặc yêu cầu (ví dụ, liên quan đến các cuộc điều tra thực thi pháp luật), chúng tôi có thể phải tiết lộ dữ liệu khách hàng hoặc thông tin cá nhân mà không cần thông báo trước.
20 Ekim 2020 itibarı ile güncellenmiştir
Escalent, Inc. ve iştirakçileri (topluca daha önce Market Starategies International olarak bilinen “Escalent”), müşterilerimizin ve araştırma katılımcılarımızın gizliliğini korumaya kendini adamıştır.
Bu gizlilik politikası da dâhil, web sitemizi engelli bireyler için de erişilebilir kılıyoruz. Bu web sitesine veya gizlilik politikasına erişim sorunu yaşıyorsanız aşağıda “Bize Ulaşın” kısmında yer alan iletişim yollarıyla bize ulaşın.
Bu gizlilik politikası, işimizi yürütürken topladığımız tüm müşteri bilgileri ve kişisel bilgiler ve aynı zamanda herhangi bir Escalent tesisinde bulunan ya da Escalent ağında barındırılan tüm müşteri bilgileri ve araştırma katılımcı verileri için de geçerlidir. Bu tür bilgilere ya da verilere erişimi olan herkes bu gizlilik politikasına uymalıdır.
Bu Gizlilik Politikası sizinle Escalent arasında bağlayıcı bir anlaşma teşkil etmektedir. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmanız ya da araştırmaya katılımınız bu Gizlilik Politikası hüküm ve koşullarını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Müşterilerden aldığımız tüm bilgileri gizli tutarız ve bu bilgileri, kendilerine karşı olan yükümlülüklerimizi yerine getirmekten başka bir amaç için kullanmayız. Müşteri bilgilerini her zaman güvende tutarız ve çalışanlarımız ya da üçüncü taraflar tarafından kötüye kullanılmasını ve izinsiz şekilde ifşa edilmesini önleriz.
Hizmetlerimizi müşterilerimize sunmak için, isimler, e-posta adresleri, telefon numaraları ve posta adresleri gibi kişisel bilgileri içeren kişi listelerini kullanabiliriz.
Araştırmamıza verilen tüm yanıtlar tamamen gizlidir. Çalışmalarımızda, sadece araştırma amaçlı veri topluyoruz ve bu bilgileri kullanımımız bu amaçla sınırlı olacaktır. Araştırma katılımcısı yanıtları, herhangi bir kuruluş tarafından satışa yardım amaçlı olarak kullanılmayacaktır.
Araştırma katılımı isteğe bağlıdır ve örnek üyeler her zaman katılımı reddetme ya da katılmayı kabul ettikten sonra, katılımdan “vazgeçme” fırsatına sahiptir.
Hizmetlerimizi sunmak için, iletişim bilgileriniz veya anonimleştirilmiş veya takma adlı demografik ve diğer bilgilerin belirli kombinasyonları gibi sizinle ilgili kişisel bilgileri müşterilerimizle veya diğer işbirlikçi ortaklarımızla paylaşabiliriz.
Günlük dosyaları, tarayıcı türü, işletim sistemi ve diğer makine bilgileri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hizmet sağlayıcılarımız tarafından gizli kullanım için belirli bilgileri de ifşa edebiliriz.
Herhangi bir ürünü ya da hizmeti doğrudan pazarlamak amacıyla, üçüncü taraflara kişisel bilgilerinizi kiralamayız, satmayız ya da vermeyiz. Bazı durumlarda, araştırma projesini desteklemek için, araştırma hizmetleri sunan üçüncü taraflarla kişisel bilgileri paylaşmamız gerekebilir. Kişisel bilgileri alan üçüncü taraf, Escalent tarafından takip edilen tüm gizliliğin korunması yönetmeliklerinin aynısına uymakla yükümlüdür.
İstekleri üzerine, araştırma katılımcılarına, kendileri hakkında topladığımız kişisel bilgilere erişim izni vermekteyiz. Kendilerinin doğru olmayan ya da eksik bilgilerini düzeltir, muvafakat durumlarını değiştirir ya da kişisel bilgilerini sileriz.
Bir diğer taraftan da, kişisel bilgilerinizi hizmetlerimizi sürdürmek, izlemek ve geliştirmek için; hizmetlerimizin emniyetini ve güvenliğini sağlamak için ve yasadışı veya kötüye kullanımın önlenmesi için kullanabiliriz.
Yukarıda ifade edilen paylaşıma ek olarak, bilgilerinizi aşağıdaki yollarla da paylaşabiliriz: (a) yasalara veya yasal bir sürece (mahkeme veya hükümet kararı veya mahkeme celbi dahil) uymak, sahtekarlığı, güvenlik veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya başka şekilde ele almak, bu gizlilik politikasını uygulamak ve Escalent’in, kullanıcılarımızın ve/veya halkın haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için; (b) bir birleşme, konsolidasyon, satın alma, yeniden düzenleme veya varlık satışı gibi veya bu durumda alıcının bu gizlilik politikasına saygı göstermesini istemek için makul çabayı göstereceğimiz iflas gibi kurumsal bir işlemle bağlantılı olarak kişisel bilgileriniz dahil olmak üzere iş veya varlıklarımızın bir kısmını veya tamamını satar, devreder veya başka şekilde paylaşırsak veya (c) açık rızanızla.
Çerez, bir web sunucusundan tarayıcınıza gönderilen ve bilgisayarınızın sabit sürücüsünde depolanan küçük miktarda veridir. Özelleştirilebilir ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmanın ve sağlamanın bir parçası olarak, sizinle ilgili bilgileri depolamak ve bazen izlemek için tanımlama bilgileri kullanabiliriz. Escalent tarafından kullanılabilen çerezler aşağıdaki dört ana kategori veya kullanım kapsamındadır:
Bilgisayarınıza hangi çerezlerin yerleştirileceğini nasıl kontrol edeceğiniz ve tarayıcınızın devre dışı bırakma seçeneklerini nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: http://optout.networkadvertising.org/
On üç (13) yaşın altındaki hiç kimseden her ne şart altında olursa olsun bile bile kişisel bilgi toplamıyoruz ve bu yaş sınırının altındaki herhangi bir kişiden yanlışlıkla kişisel bilgi topladığımızdan haberdar olursak, bu bilgileri derhal sileceğiz.
Escalent’in e-posta ya da telefonla iletişim listelerinden çıkarılmak istiyorsanız, lütfen, “İletişim Kurmayın” formumuzu doldurun.
Müşteri verilerini ve kişisel bilgileri korumaya yardımcı olması üzere gerekli tüm fiziksel, elektronik ve yönetsel güvenlik tedbirlerini alıyoruz. Çalışanlarımızın tamamı işe alma sürecinde ve sonrasında her yıl güvenlik farkındalığı eğitimi almaktadır. Bize destek ya da hizmet sağlayan üçüncü taraflar da müşteri verileri ya da kişisel bilgileri alabilir ve bu bilgilerle ilgili olarak, onlardan, bizimkilere benzer güvenlik önlemlerini almalarını şart koşarız. Bununla birlikte, İnternetin %100 güvenli olması garanti edilemez ve bize sağladığınız hiçbir bilginin emniyetini garantileyemeyiz ya da teminat altına alamayız. Eğer kontrolümüz altındaki herhangi bir bilginin gizliliği ifşa edilirse, durumu araştırmak için makul adımlar atacağız, uygun olan yerlerde, bilgileri ifşa edilmiş olabilecek kişileri bilgilendireceğiz ve ayrıca ilgili yasa ve yönetmeliklere uygun olarak gerekli diğer adımları atacağız.
Escalent, kişisel verilerin doğru, eksiksiz, güncel ve konuyla ilişkili olmasını ve bunların sadece aşağıdaki “Veri Saklama” bölümünde açıklandığı gibi kullanılmasını sağlamak için makul adımları atacaktır. Toplanan kişisel bilgilerin yönetimi ve gizliliğinin sorumluluğunu kabul ederken, lütfen doğrudan bize sunulmuş olan bilgilerin doğruluğunu her zaman denetleyemediğimizi ve bu durumlarda bilgilerin doğruluğu hususunda hiçbir sorumluluk kabul etmediğimizi unutmayın.
Genel olarak, kişisel bilgilerle ilgili uygun muhafaza süresinin belirlenmesi için, kişisel bilgilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel bilgilerinizin yetkisiz kullanımından veya ifşasından kaynaklanabilecek olası zararın riskini, kişisel bilgilerinizi işleme tabi tutmamızın amaçları ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı ve yürürlükteki yasal gereklilikleri göz önünde bulundururuz. Bizimle bağlantılı olan üçüncü taraflar adına da veri işleyebiliriz. Üçüncü taraflar adına işlenen kişisel bilgileri, sözü geçen üçüncü taraflara hizmet ettiğimiz sürece muhafaza ederiz. Yukarıdaki hususların aksine herhangi bir hüküm bulunsa bile, yasalar gerektirdiği sürece ya da yasal sorumluluklarımıza uyma, anlaşmazlıkları çözme ve sözleşmelerimizi uygulama konusunda, kişisel bilgileri herhangi bir süre için muhafaza etme hakkını saklı tutarız.
Web sitemiz, harici web sitelerine ve üçüncü taraflara bilgi sağlayabileceğiniz bölgelere bağlantılar içerebilir. Bunlar, sizin rahatınız düşünülerek sağlanmıştır ve bu tür üçüncü tarafların ya da üçüncü taraf sitelerinin içerik ya da gizlilik ve güvenlik uygulamaları ve politikaları üzerinde kontrol sahibi değiliz. Bu bölgelerde ve bu tür bağlantılı sayfalarda sağlayacağınız her türlü kişisel bilgi, doğrudan bu üçüncü taraflara sağlanır ve üçüncü tarafların gizlilik politikasına tabidir. Lütfen, kişisel bilgilerinizi bunlara sunmadan önce, harici web sitelerinin ve üçüncü tarafların gizlilik ve güvenlik uygulamalarına dair politikalarını öğrenin.
Takip Etmeyin sinyalleri için standart bir yorumlama veya uygulama olmadığı için “Takip Etmeyin” (DNT) sinyallerini izlemiyor veya takip etmiyoruz. Bu nedenle, tüm kullanıcı bilgilerini bu Gizlilik Politikası kapsamında ele alıyoruz. Üçüncü taraf reklam içeriği sağlamak veya sunmak için ankete katılanlardan veya diğer web sitesi ziyaretçilerinden gelen tarama etkinliği bilgilerini asla kullanmayacağız. Her türlü “takip etme” veya benzer sinyalleri CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası) kapsamında devre dışı bırakma talebi olarak değerlendirmekteyiz.
Insights Association ve Avrupa Fikir ve Pazarlama Araştırmaları Derneği (ESOMAR) üyesi olarak, politikalarımızı bu kurallara göre modellemeye çalışıyoruz. Eğer kişisel bilgileri ya da müşteri bilgilerini kullanmamıza dair endişe duyuyorsanız, privacy@escalent.co adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Avrupa Birliği vatandaşıysanız ve Veri Koruma Görevlimize ulaşmak istiyorsanız, lütfen dataprotectionofficer@escalent.co adresine e-posta gönderin.
Bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır. Politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri burada ve uygun gördüğümüz başka bir yerde belirgin bir şekilde yayınlayacağız, ki bu sayede hangi bilgileri topladığımızın, bunları nasıl ve hangi şartlarda kullandığımızın, ve söz konusu ise, ifşa ettiğimizin daima bilincinde olursunuz. Önemli maddi değişiklikler yaparsak, ya e-posta yoluyla ya da web sitemizde bir duyuru ile sizi bilgilendireceğiz. Bilgileri, bu bilgiler toplanırken geçerli olan politikaya uygun olarak kullanacağız.
Bu gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir iddiaya ilişkin olarak, bir hakim ya da jürinezdinde veya adli bir referans temelindeki herhangi bir tahkim ya da mahkeme davası, her türlü kolektif veya temsili davaya (“Kolektif Davadan Feragat”) başvurmaksızın, bireysel temeldegerçekleştirilecektir. BU KOLEKTİF DAVADAN FERAGAT, HER TÜRDEN ÜÇÜNCÜ TARAFI, BU GİZLİLİK POLİTİKASI DAHİLİNDEKİ BİR İDDİA İLE İLGİLİ OLARAKHER TÜRDEN KOLEKTİF VEYA TEMSİLİ DAVAYA KATILIM VEYA DAVADA TEMSİL EDİLMEDENMEN EDER. Burada belirtilenlerden bağımsız olarak, Kolektif Davadan Feragatin geçerliliği ve etkisi, bir tahkim tarafından değil, sadece bir mahkeme tarafından belirlenir. YASALAR TARAFINDAN SINIRLANDIRILDIĞI VEYA YASAKLANDIĞI YERLERDE BU KOLEKTİF DAVADAN FERAGAT HÜKMÜ GEÇERSİZDİR.
Yasaların izin verdiği ya da mecbur tuttuğu bazı durumlarda (örneğin, kolluk kuvvetlerinin yürüttüğü soruşturmalarla ilgili olarak), müşteri verilerini ya da kişisel bilgileri, bildirimde bulunmaksızın ifşa etmemiz gerekebilir.
محدَّثة اعتبارًا من 20 أكتوبر 2020
تلتزم شركة Escalent ذات المسؤولية المحدودة والشركات الفرعية التابعة لها (تعرف مجتمعة باسم Escalent ورسميًا باسم ماركت ستراتيجيس انترناشونال-مورباس) بحماية خصوصية عملائها والمشاركين في الأبحاث التابعين لها.
تجعل الشركة موقع الويب الخاص بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه متاحة للأفراد من ذوي الاحتياجات الخاصة. وإذا واجهت صعوبات في الوصول إلى موقع الويب أو سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على النحو المنصوص عليه في قسم “اتصل بنا” أدناه.
هذا وتنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع معلومات العملاء والمعلومات الشخصية التي تجمعها الشركة أو تستخدمها في سياق إدارة أعمالها، وكذلك جميع معلومات العملاء وبيانات المشاركين في الأبحاث الموجودة في أي من فروعها أو مخزَنة على شبكتها، لذا يجب على أي شخص لديه حق الوصول إلى هذه المعلومات أو البيانات اتباع سياسة الخصوصية هذه.
وتشكل سياسة الخصوصية هذه اتفاقًا ملزمًا بينك وبين Escalent. ويعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، أو مشاركتك في البحث بمثابة موافقة ضمنية على البنود والشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
تتعامل الشركة مع جميع المعلومات التي تتلقاها من العملاء على أنها سرية، ولا تستخدم هذه المعلومات لأي أغراض أخرى غير الوفاء بالتزاماتها تجاههم، كما أنها تحافظ على تأمينها في جميع الأوقات، وتحول دون إساءة استخدامها والكشف غير المصرح به عنها من قبل موظفيها أو أي أطراف ثالثة.
يحق للشركة من أجل تقديم خدماتها المميزة لعملائها استخدام قوائم جهات اتصال العملاء التي قد تحتوي على معلومات شخصية، كالأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والعناوين البريدية،
تعد جميع الاستجابات لأبحاث الشركة سرية تمامًا، وتحرص الشركة على جمع البيانات من الدراسات التي تجريها لأغراض البحث فقط، حيث يقتصر استخدامها لتلك المعلومات على هذا الغرض، كما أنه لا يجوز لأي كيان استخدام إجابات المشاركين في الأبحاث كعامل مساعد للمبيعات.
تعتبر المشاركة البحثية أمرًا طوعيًا، حيث يُتاح للأعضاء القائمين على أخذ عينات البيانات رفض المشاركة في البحث أو “الانسحاب” منه بعد الموافقة على المشاركة.
من أجل تقديم الخدمات، قد تشارك الشركة معلومات شخصية خاصة بك مع عملائها أو شركاء آخرين، ويشمل ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك أو مجموعات معينة من المعلومات غير المحددة للهوية والتي تحتوي على معلومات ديموغرافية غير محددة وغير ذلك من المعلومات.
وقد تفصح الشركة أيضًا عن معلومات معينة للاستخدام السري من قبل مزودي الخدمة لديها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ملفات السجل ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات آلية أخرى.
تحظر الشركة تأجير أو بيع أو إعطاء معلومات شخصية لأي طرف ثالث بغرض التسويق المباشر لأي من المنتجات أو الخدمات، إلا أنه في بعض الحالات، قد تحتاج الشركة إلى مشاركة المعلومات الشخصية مع الأطراف الثالثة المُقدِمة للخدمات البحثية لدعم المشروع البحثي، وفي هذه الحالة يلتزم أي طرف ثالث يتلقى معلومات شخصية باتباع جميع قوانين حماية الخصوصية على النحو المُطبق في الشركة.
تُتيح الشركة للمشاركين في الأبحاث بناءً على طلبهم الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعتها عنهم، ويحق للشركة تصحيح أي من معلوماتهم الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة أو تغيير حالة موافقتها أو حذفها.
ومن ناحية أخرى قد تستخدم الشركة معلوماتك الشخصية للحفاظ على خدماتها ومراقبتها وتحسينها، وذلك للحفاظ على سلامة وأمن خدماتها ولمنع أي سلوك غير قانوني أو مسيء.
وبالإضافة إلى المشاركات التي تم مناقشتها أعلاه، يجوز للشركة أيضًا مشاركة معلومات خاصة بك بالطرق التالية: (أ) حسب الضرورة المعقولة للامتثال للقانون أو للإجراءات القانونية (بما في ذلك الأمر القضائي أو الأمر الحكومي أو أمر استدعاء)، لاكتشاف أو منع أو معالجة أي شكل من أشكال الاحتيال أو القضايا الأمنية أو الفنية، لفرض سياسة الخصوصية هذه وحماية حقوق الشركة وممتلكاتها وسلامتها وسلامة مستخدميها وعامة الشعب؛ (ب) أو في حال قامت الشركة ببيع أو نقل أو مشاركة بعض أو جميع أعمالها أو أصولها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، وذلك فيما يتعلق بمعاملات الشركة كدمج الأصول أو شرائها أو إعادة تنظيمها أو بيعها أو في حالة الإفلاس، وفي هذه الحالة، ستبذل الشركة جهودًا معقولة لمطالبة المستلم باحترام سياسة الخصوصية هذه؛ (ج) أو بالحصول على موافقة صريحة من صاحب المعلومات.
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات التي يتم إرسالها إلى متصفح الويب من خادم الويب ويتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وقد تستخدم الشركة كجزء من خطة عروضها وتقديمها لخدمات مخصصة وقابلة للتخصيص، ملفات تعريف الارتباط لتخزين معلومات عنك وتببعها في بعض الأحيان. وتقع ملفات تعريف الارتباط التي قد تستخدمها الشركة ضمن الفئات أو الاستخدامات الأساسية الأربع التالية:
ولمزيد من المعلومات حول كيفية التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولإدارة إلغاء الاشتراك في متصفحك، يرجى زيارة موقعنا: http://optout.networkadvertising.org/
لا تجمع الشركة معلومات شخصية عن قصد من أي شخص دون سن الثالثة عشرة تحت أي ظرف من الظروف، وإذا علمت بوقوع ذلك عن طريق الخطأ، فإنها تقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.
إذا كنت ترغب في حذف اسمك من قوائم البريد الإلكتروني أو قوائم الاتصال الهاتفي الخاصة بالشركة، فيرجى ملء نموذج “عدم الاتصال”.
تحافظ الشركة على اتخاذ جميع التدابير الأمنية المادية والإلكترونية والإجرائية اللازمة للمساعدة في حماية بيانات العملاء والمعلومات الشخصية، ويخضع جميع موظفينا لتدريبات الوعي الأمني وقت التعيين ثم سنويًا بعد ذلك. وقد تتلقى الأطراف الثالثة التي تزود الشركة بالدعم أو الخدمات أيضًا بيانات العملاء أو المعلومات الشخصية، لذا تحثهم الشركة على اتخاذ تدابير أمنية مشابهة لتلك المطبقة بها فيما يتعلق بهذه المعلومات، ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100٪، لذلك لا يمكن أن تضمن الشركة أمان أي معلومات مقدمة لها، وفي حال تعرضت أي معلومات تحت حوزة الشركة للخطر، فإن الشركة تتخذ خطوات معقولة للتحقيق في الموقف، وتقوم عند الاقتضاء بإخطار هؤلاء الأفراد الذين قد تكون معلوماتهم تعرضت للاختراق، كما أنها تتخذ أيضًا الخطوات اللازمة الأخرى وفقًا للقوانين واللوائح السارية.
تتخذ الشركة خطوات معقولة للتأكد من أن البيانات الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة وذات صلة، ولا تستخدمها إلا كما هو موضح في قسم “الاحتفاظ بالبيانات” أدناه، وفي حين أن الشركة تتحمل مسؤولية إدارة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وسريتها، فيرجى ملاحظة أنها لا تتحكم دائمًا في دقة المعلومات المقدمة إليها بشكل مباشر، ولا تتحمل أي مسؤولية عن دقة المعلومات في مثل هذه الحالات.
لتحديد الفترة المناسبة للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل عام، فإن الشركة تأخذ في اعتبارها ما يلي، حجم المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة من استخدامها غير المصرح به أو الكشف عنها، والأغراض التي يتم معالجتها بها وتحديد إذا كان من الممكن تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية، وقد تقوم الشركة أيضًا بمعالجة البيانات نيابة عن الأطراف الثالثة المتضامنة معها، كما أنها تحتفظ بالمعلومات الشخصية التي قامت بمعالجتها نيابة عن الأطراف الثالثة طالما دعت الحاجة إلى تقديم الخدمات إلى الطرف الثالث المعني، وبصرف النظر عن أي شيء يخالف ذلك، فإنه يحق للشركة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لأي فترة يحددها القانون أو امتثالاً لالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات الخاصة بالشركة.
قد يحتوي موقع الشركة الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية خارجية ومناطق يمكنك من خلالها توفير المعلومات لأي أطراف ثالثة، وتوفر الشركة ذلك حرصًا على راحتك فقط، ولكنها ليس لها أي سيطرة على المحتوى أو ممارسات الخصوصية والأمان والسياسات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة أو مواقعها الإلكترونية، هذا وتُقدم أي معلومات شخصية تقوم بعرضها في هذه المناطق أو على هذه الروابط مباشرةً إلى الطرف الثالث المعني وتخضع لسياسة خصوصيته، لذا يرجى الاطلاع على ممارسات وسياسات الخصوصية والأمن للمواقع الإلكترونية الخارجية والأطراف الثالثة قبل تزويدهم بالمعلومات الشخصية.
ولا ترصد الشركة أو تتبع إشارات “عدم التتبع” (DNT)، وذلك لعدم وجود تأويل أو ممارسة قياسية لتلك الإشارات، وبالتالي تتعامل الشركة من كل المعلومات الخاصة بالمستخدمين بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. ولن تستخدم الشركة مطلقًا أي معلومات عن نشاط تصفح المشاركين في استطلاعاتها أو زوار الموقع الآخرين لتقديم أو عرض محتوى إعلاني لطرف ثالث، هذا وسوف تتعامل الشركة مع أي من إشارات “تحظر البيع” أو إشارات مشابهة كطلبات لإلغاء الاشتراك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. الموظف المسؤول عن الامتثال وحماية البيانات
تسعى الشركة جاهدة، كعضو في مؤسسة Insights والجمعية الأوروبية لأبحاث الرأي والتسويق (ESOMAR)، إلى إنشاء سياساتها وفقًا للمبادئ التوجيهية لهذه المؤسسات، وإذا كنت مهتمًا بطريقة استخدام الشركة للمعلومات الشخصية أو معلومات العملاء، فيرجى الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني privacy@escalent.co.
إذا كنت من مواطني الاتحاد الأوروبي وترغب في الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بالشركة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى dataprotectionofficer@escalent.co.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وفي حال قررت الشركة تغيير سياستها، فإنها ستقوم بنشر هذه التغييرات بشكل بارز هنا وفي أي مكان آخر تراه مناسبًا ، لذا فإنك ستكون على دراية تامة دائمًا بالمعلومات التي تجمعها الشركة، وكيفية استخدامها، والإفصاح عنها تحت أي ظرف ظروف، إن وجد، بالإضافة إلى ذلك إذا قامت الشركة بإجراء أي تغييرات جوهرية، فستُعلمك بذلك إما عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إرسال إشعار على موقعها الإلكتروني، هذا وستستخدم الشركة المعلومات وفقًا للسياسة التي كانت مطبقة وقت جمعها.
يتم أي تحكيم أو محاكمة قضائية، سواء أمام قاضي أو هيئة محلفين أو وفقًا للرجوع القضائي، تتعلق بأي مطالبة بموجب سياسة الخصوصية هذه على أساس فردي، دون اللجوء إلى أي شكل من أشكال الدعوى الجماعية أو التمثيلية (“التنازل عن الدعوى القضائية الجماعية”)، مع العلم بأن هذا التنازل يحول دون مشاركة أو تمثيل أي طرف في أي دعوى قضائية جماعية أو تمثيلية تتعلق بهذه المطالبة المحددة بموجب سياسة الخصوصية هذه، وبغض النظر عن أي شيء آخر في هذه الوثيقة، فقد يتم تحديد صلاحية وتأثير هذا التنازل فقط من قبل المحكمة وليس القاضي. يعتبر هذا التنازل عن الدعوى الجماعية باطلاً عندما يكون مقيدًا أو محظورًا بموجب القانون.
في ظل ظروف معينة مسموح بها أو مطلوبة بموجب القانون (على سبيل المثال، فيما يتعلق بتحقيقات إنفاذ القانون)، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بيانات العميل أو معلوماته الشخصية دون تقديم إشعار.
2020 年 10 月 20 日更新
Escalent 公司及其附属公司（统称为“Escalent”，原先称为 Market Strategies International-Morpace）致力于保护客户和调研参加人员的隐私。
残疾人士也可以访问我们的网站（包括本隐私政策），如果您在访问网站或本隐私政策时遇到问题，请按照下面“联系我们”部分提供的信息与我们联系。
本隐私政策适用于所有客户和我们在开展业务过程中所收集或使用的个人信息，以及存放在任何 Escalent 机构或存储在 Escalent 网络上的所有客户信息和调研参加人员数据，有权访问这类信息或数据的任何人都必须遵守本隐私政策。
本隐私政策构成您与 Escalent 之间具有约束力的协议。使用我们网站或服务或者参加调研，即表示您同意本隐私政策的条款。
我们将从客户那里获得的所有信息视为保密信息，除了履行我们对其义务外，不得将该信息用于任何其它目的。我们始终保证客户信息的安全，并防止我们的员工或任何第三方滥用和未经授权的信息披露。
为了向客户提供服务，我们可能会使用客户联系人列表，其中包含姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址等个人信息。
调研的所有答案完全保密，调研收集的数据仅用于调研，并且我们使用这些信息仅限于此目的。调研参加人员的答案不会被任何实体用作销售辅助。
参加调研是自愿的，样本成员在同意参加后始终有机会拒绝参与或“退出”调研。
为了提供服务，我们可能会与客户或其他合作伙伴共享您的个人信息，如您的联系信息或匿名人口统计信息和其它信息的一些组合。
我们可能还会披露某些信息，供我们的服务提供商保密使用，包括但不限于：日志文件、浏览器类型、操作系统和其它机器信息。
我们不会将个人信息出租、出售或提供给任何第三方，用于直接营销任何产品或服务。在某些情况下，我们可能需要与提供调研服务的第三方共享个人信息，以支持调研项目，任何获得个人信息的第三方都有义务遵守 Escalent 要遵守的所有相同的隐私保护法规。
应调研参加人员的要求，我们为其提供访问我们所收集有关他们的个人信息，我们会更正任何不准确或不完整的信息，更改其同意状态或删除其个人信息。
此外，我们可能会使用您的个人信息来维护、监控和改善我们的服务，维护我们服务的安全，并防止非法或滥用行为。
除上述共享之外，我们还可能通过以下方式共享您的信息：(1)在合理必需的情况下，遵守法律或法律程序（包括法院或政府命令或传票），侦查、防止或以其它方式处理欺诈、安全或技术问题，执行本隐私政策，并保护 Escalent、我们的用户和/或公众的权利、财产或安全；(2)如果公司交易如并购、重组或出售资产或者如果发生破产，我们出售、转让或以其它方式共享我们的部分或全部业务或资产（包括您的个人信息），在这种情况下，我们将尽力要求接收方遵守本隐私政策；(3)经您明确同意。
Cookie 是从 Web 服务器发送到浏览器并存储在电脑硬盘中的少量数据。作为提供可定制个性化服务的一部分，我们可能会使用 Cookie 来存储甚至有时跟踪您的信息。Escalent 可能使用的 Cookie 为下列四个主要类别或用途：
有关如何控制电脑上放置哪些 Cookie 以及管理浏览器的退出的更多信息，请访问：http://optout.networkadvertising.org/
我们在任何情况下都不会有意收集任何未满十三 (13) 岁人员的个人信息，如果我们发现我们无意中收集了不到该年龄限值的任何人的个人信息，我们将立即删除这些信息。
如果您想从 Escalent 的电子邮件或电话联系人列表中将您删除，请填写我们的“请勿联系”表。
我们采取所有必要的实体、电子和程序上安全措施，帮助保护客户数据和个人信息。我们所有的员工在雇用时及之后每年都进行安全意识培训。为我们提供支持或服务的第三方也可能获得客户数据或个人信息，对于这些信息，我们要求他们采取与我们相同的安全措施。然而，互联网不能保证 100% 安全，我们无法确保或保证您所提供任何信息的绝对安全，如果我们控制的任何信息泄露，我们将采取合理的措施调查情况，并在适当情况下通知信息可能已被泄露的个人，并根据任何适用的法律法规采取必要的其它措施。
Escalent 将采取合理措施确保个人数据准确、完整、最新且相关，并且仅按照下面“数据保留”部分所述使用。虽然我们对所收集个人信息的管理和保密承担责任，但请注意，我们并非始终能够控制直接提供给我们的信息的准确性，在这种情况下，我们不对信息的准确性承担任何责任。
通常，为了确定个人信息的适当保留期，我们会考虑：个人信息的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露您个人信息可能的损害风险、我们处理您个人信息的目的及是否可以通过其它方式实现这些目的、以及适用的法律要求。我们也可能代表聘请我们调研的第三方來处理数据，我们代表第三方处理的个人信息保留期，其根据为提供服务给所述第三方所需要而定。即使与以上规定相抵触，我们仍保留在法律要求的任何期限内保留个人信息或遵守我们法律义务、解决争议和执行我们协议的权利。
我们网站可能包含指向外部网站的链接以及可向第三方提供信息的区域，这些仅为了便于您使用，我们无法控制这些第三方或第三方网站的内容或隐私及安全的做法和政策。您在这些区域以及这些链接页面上提供的任何个人信息，均直接提供给该第三方，并受该第三方隐私政策的约束，在向他们提供个人信息之前，请先了解外部网站和第三方的隐私和安全做法及政策。
我们不会监控或遵循“请勿跟踪”(DNT) 信号，因为“请勿跟踪”信号没有标准的解释或做法。因此，我们将按照本隐私政策处理所有用户信息。我们绝不会使用我们调研受访者或其它网站访客的浏览活动信息来提供第三方广告内容。根据加利福尼亚消费者隐私法，我们会将任何“请勿出售”或类似信号视为退出请求。
作为 Insights Association 及欧洲民意和市场调查协会 (ESOMAR) 的会员，我们努力根据这些准则制定我们的政策。如果您关心我们使用个人或客户信息，请发送电子邮件至privacy@escalent.co 与我们联系。
如果您是欧盟公民并想联系我们的数据保护专员，请发送电子邮件至dataprotectionofficer@escalent.co。
我们保留随时更改本隐私政策的权利，如果我们决定更改政策，我们将在这里及我们认为合适的任何其它地方的显要位置发布这些更改内容，这样您可始终了解我们收集哪些信息、如何使用以及在什么情况下（如果有的话）披露。如果我们进行任何重大更改，我们将通过电子邮件或我们网站上的公告通知您。我们将根据收集信息时所生效的政策來使用信息。
根据本隐私政策提出的任何索赔，无论是在法官或陪审团之前还是按照司法管辖约定 (reference)，进行的任何仲裁或庭审都将以个人身份进行，而不诉诸任何形式的集体诉讼或代表人诉讼（“集体诉讼弃权声明”）。本集体诉讼弃权声明旨在防止任何一方参加或代表参加根据本隐私政策提出索赔的任何集体或代表人诉讼。无论其它任何规定，只有法院可以决定集体诉讼弃权声明的有效性和效力，而非仲裁员。如果法律限制或禁止，则本集体诉讼弃权声明无效。
在法律准许或要求的某些情况下（例如与执法调查有关），可能会要求我们在不予通知的情况下披露客户数据或个人信息。
עודכן ב- 20 באוקטובר 2020
Escalent בע”מ והחברות המסונפות לה (ביחד, “Escalent”, בעבר נקראה בשם אסטרטגיות שוק בינלאומיות – Morpace [מורפייס]) מחויבת להגן על פרטיות לקוחותינו ומשתתפי המחקר שלנו.
אנו עושים כך שהאתר שלנו, לרבות מדיניות פרטיות זו, יהיה נגיש לאנשים עם מוגבלות. אם אתה נתקל בקשיים לגשת לאתר או למדיניות פרטיות זו, אנא פנה אלינו כאמור בסעיף “צור עימנו קשר” להלן.
מדיניות פרטיות זו חלה על כל לקוח ומידע אישי שאנו אוספים או משתמשים במהלך ניהול העסק שלנו, כמו גם על כל נתוני הלקוח ומשתתפי המחקר המאוחסנים בכל מתקן Escalent או ברשת Escalent. כל אחד בעל גישה למידע או לנתונים אלו חייב לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות.
מדיניות פרטיות זו מהווה הסכם מחייב בינך לבין Escalent. השימוש שלך באתר שלנו או בשירותינו, או השתתפותך במחקר, מהווה את הסכמתך לתנאים ולהגבלות במדיניות פרטיות זו.
אנו מתייחסים לכל מידע שאנו מקבלים מלקוחות כאל מידע סודי ואיננו משתמשים במידע לכל מטרה אלא למלא את התחייבויותינו אליהם. אנו שומרים על אבטחת המידע של הלקוח בכל עת ומניעת שימוש לרעה וחשיפה בלתי מורשית של העובד או של צד שלישי כלשהו.
על מנת לספק את שירותינו ללקוחות, אנו עשויים להשתמש ברשימות אנשי קשר של לקוחות אשר יכילו מידע אישי כגון שמות, כתובות דוא”ל, מספרי טלפון וכתובות דיוור.
כל התגובות למחקר שלנו חסויות לחלוטין. אנו אוספים נתונים במחקרינו למטרות מחקר בלבד, והשימוש שלנו במידע זה יוגבל למטרה זו. תשובות משתתף מחקר לא ישמשו אף ישות כסיוע למכירות.
השתתפות במחקר הינה מרצון, ולחברי המדגם תמיד יש את ההזדמנות לדחות מעורבות או “לבטל את” המחקר לאחר שהסכים להשתתף בו.
על מנת לספק שירותים, אנו עשויים לשתף מידע אישי אודותיך עם לקוחותינו או שותפים אחרים, כגון פרטי הקשר שלך או שילובים מסוימים של מידע דמוגרפי אנונימי או בדוי ומידע אחר.
אנו עשויים לחשוף מידע מסוים לשימוש חסוי על ידי ספקי השירות שלנו, כולל ללא הגבלה: קבצי יומן, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ומידע ממוחשב אחר.
איננו שוכרים, מוכרים או מוסרים מידע אישי לצד שלישי כלשהו לצורך שיווק ישיר של מוצרים או שירותים כלשהם. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עלינו לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים המספקים שירותי מחקר לתמיכה בפרויקט המחקר. כל צד שלישי המקבל מידע אישי מחויב למלא אחר כל אותן תקנות הגנה על הפרטיות, כפי שעושה Escalent.
על פי בקשתם, אנו מעניקים למשתתפי המחקר גישה למידע האישי שאספנו עליהם. אנו מתקנים כל מידע שאינו מדויק או לא שלם, משנים את סטטוס ההסכמה שלהם או מוחקים את הפרטים האישיים שלהם.
אחרת אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לתחזק, לפקח ולשפר את שירותינו; כדי לשמור על בטיחותם וביטחונם של שירותינו; ולמנוע התנהלות בלתי חוקית או פוגענית.
בנוסף לשיתוף מידע שנדון לעיל, אנו עשויים לשתף את המידע שלך בדרכים הבאות: (א) כנדרש באופן סביר לציית לחוק או להליך משפטי (כולל צו משפטי או ממשלתי או צו זימון), לאיתור, מניעה או טיפול אחר בנושאי הונאה, בעיות אבטחה או טכניות, לאכיפת מדיניות פרטיות זו, ולהגנה על זכויותיהם, רכושם או בטיחותם של Escalent, המשתמשים שלנו ו / או הציבור; (ב) אם אנו מוכרים, מעבירים או חולקים בדרך אחרת חלק או את כל עסקנו או נכסינו, לרבות המידע האישי שלך, בקשר לעסקה ארגונית כגון מיזוג, איחוד, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים או במקרה של פשיטת רגל, במקרה זה אנו נעשה מאמצים סבירים לדרוש מהמקבל לכבד מדיניות פרטיות זו; או (ג) בהסכמתך המפורשת.
קובץ עוגיה הינו כמות קטנה של נתונים הנשלח לדפדפן שלך משרת אינטרנט ומאוחסן בכונן הקשיח של המחשב שלך. במסגרת מתן שירותים הניתנים להתאמה אישית, אנו עשויים להשתמש בעוגיות כדי לאחסן ולעיתים לעקוב אחר מידע אודותיך. עוגיות העשויות להיות בשימוש על ידי Escalent נמצאות בתחום ארבע הקטגוריות או השימושים העיקריים הבאים:
למידע נוסף על אופן השליטה בקובצי עוגיה הממוקמים במחשב שלך וניהול ביטול הסכמת הדפדפן שלך, בקר בכתובת: http://optout.networkadvertising.org/
אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי בשום פנים ואופן מכל אדם מתחת לגיל שלוש עשרה (13), ואם נהיה מודעים לכך שאספנו בטעות מידע אישי מכל מי שנמצא תחת סף גיל זה, אנו נמחק מידע זה באופן מיידי.
אם ברצונך להסיר את עצמך מרשימת אנשי הקשר של Escalent רשימת דוא”ל או רשימה טלפונית, אנא מלא את הטופס אין ליצור קשר שלנו.
אנו שומרים על כל אמצעי האבטחה הפיזיים, האלקטרוניים והנהלים הדרושים כדי לסייע בשמירה על נתוני לקוחות ומידע אישי. כל העובדים שלנו עוברים קורס מודעות ביטחונית בזמן ההעסקה ומדי שנה לאחר מכן. צדדים שלישיים המספקים לנו תמיכה או שירותים עשויים גם לקבל נתוני לקוח או מידע אישי, ואנו דורשים מהם לשמור על אמצעי אבטחה הדומים לאמצעי האבטחה שלנו ביחס למידע זה. עם זאת, האינטרנט לא יכול להיות 100% מאובטח, ואנו לא יכולים להבטיח או לערוב לאבטחה של כל מידע שתספק לנו. אם מידע כלשהו בשליטתנו נפגע, ננקוט באמצעים סבירים כדי לחקור את המצב, ובמידת הצורך, להודיע לאנשים אשר המידע שלהם עלול להיות בסכנה, וכן לנקוט באמצעים אחרים בהתאם לצורך בהתאם לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים.
חברת Escalent תנקוט באמצעים סבירים כדי להבטיח שהנתונים האישיים מדויקים, מלאים, עדכניים ורלוונטיים, ומשמשים רק כמתואר בסעיף “שמירת נתונים” להלן. למרות שאנו מקבלים על עצמנו את האחריות על ניהול וסודיות המידע האישי שנאסף, לתשומת ליבך, לא תמיד יש בידינו את השליטה על דיוק המידע המסופק ישירות אלינו, ולא נקבל אחריות על דיוק המידע במקרים כאלה.
ככלל, כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה עבור מידע אישי, אנו מתייחסים לסכום, אופי ורגישות המידע האישי, לסיכון הפוטנציאלי של פגיעה בשימוש בלתי חוקי או בחשיפת המידע האישי שלך, למטרות שעבורן אנו מעבדים את פרטיך האישיים, והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, ולדרישות המשפטיות הרלוונטיות. כמו כן, אנו עשויים לעבד נתונים בשם צד שלישי העובדים איתנו. אנו מעבדים מידע אישי בשם צד שלישי, כל עוד יש צורך לספק שירותים לצד השלישי המדובר. על אף האמור לעיל, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשמור על מידע אישי לכל התקופה הנדרשת על פי דין או לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו, לפתור סכסוכים ולאכוף את ההסכמים שלנו.
האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים, וכן אזורים בהם תוכל לספק מידע לצדדים שלישיים. אלה ניתנים לנוחיותך בלבד, ואין לנו שליטה על התוכן או הפרטיות והאבטחה ומדיניות האבטחה של צדדים שלישיים אלה או של אתרי צד שלישי. כל מידע אישי שתספק באזורים אלה, ובדפים מקושרים אלה, יימסר ישירות לאותו צד שלישי והוא כפוף למדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. אנא למד אודות נהלי הפרטיות והאבטחה והמדיניות של אתרים חיצוניים ושל צדדים שלישיים, לפני שתספק להם מידע אישי.
אנו לא מפקחים או עוקבים אחר אותות “אל תעקוב” (DNT) מכיוון שאין פרשנות או פרקטיקה סטנדרטית עבור אותות DNT. לכן, אנו מטפלים בכל פרטי המשתמש העולים בקנה אחד עם מדיניות פרטיות זו. לעולם לא נשתמש במידע על פעילויות גלישה ממשיבים לסקר שלנו או מבקרים אחרים באתר כדי לספק או להציע תוכן פרסום של צד שלישי. אנו נתייחס לכל אותות “לא למכור” או אותות דומים כבקשות ביטול הסכמה במסגרת CCPA.
כחברים ב-Insights Association ובאגודה האירופית לחקר דעת קהל ושיווק (ESOMAR), אנו שואפים לעצב את המדיניות שלנו בהתאם להנחיות אלו. אם הינך חושש מהשימוש שלנו במידע אישי או פרטי לקוח, אנא צור עימנו קשר בדוא”ל בכתובת privacy@escalent.co.
אם הינך אזרח של האיחוד האירופי וברצונך ליצור קשר עם נציב הגנת הנתונים שלנו, אנא שלח דוא”ל לכתובת dataprotectionofficer@escalent.co.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. אם נחליט לשנות את המדיניות שלנו, אנו נפרסם את השינויים הללו כאן ובכל מקום אחר שייראה לנו לנכון, כך שתמיד תיהיה מודע למידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנו חושפים אותו. אם נבצע שינויים מהותיים, נודיע לך על כך באמצעות הודעת דוא”ל או על ידי הודעה באתר שלנו. אנו נשתמש במידע בהתאם למדיניות כפי שהיתה בתוקף בזמן איסוף המידע.
כל בוררות או גישור, בין אם בפני שופט או חבר מושבעים או על פי הפניה שיפוטית, הקשור לתביעה כלשהי על פי מדיניות פרטיות זו, תיעשה על בסיס אישי, מבלי לנקוט בכל צורה של פעולה ייצוגית או תובענה ייצוגית (“ויתור תובענה ייצוגית”). ויתור תובענה ייצוגית זה מסיר מכל צד מלהשתתף או להיות מיוצג בכל תובענה ייצוגית בנוגע לתביעה במסגרת מדיניות פרטיות זו. ללא קשר לשום דבר אחר במסמך, תוקפו והשלכותיו של ויתור התובענה הייצוגית ייקבעו רק על ידי בית משפט ולא על ידי בורר. ויתור תובענה ייצוגית זה בטל כאשר מוגבל או אסור על פי חוק.
בנסיבות מסוימות מותר או נדרש על פי חוק (לדוגמה, בהקשר של חקירות אכיפת החוק), אנו עשויים להידרש לחשוף נתוני לקוח או מידע אישי ללא הודעה מוקדמת.
20 अक्तूबर, 2020 को यथा अद्यतित
Escalent, Inc. (एस्कलेंट, इंक.) और उसके सहबद्ध (सामूहिक रूप से, “Escalent” (एस्कलेंट), और पूर्व में मार्केट स्ट्रैटजीस इंटरनेशनल-मोरपेस (Market Strategies International-Morpace) के नाम से ज्ञात) हमारे क्लाइंटों और शोध सहभागियों की निजता के संरक्षण के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हम हमारी वेबसाइट को, जिसमें यह निजता नीति शामिल है, अशक्तताओं से ग्रस्त व्यक्तियों के लिए सुगम्य बनाते हैं। यदि आपको वेबसाइट या इस निजता नीति तक पहुंचने में समस्या हो रही हो, तो कृपया नीचे “हमसे संपर्क करें” अनुभाग में यथा प्रदत्त के अनुसार हमसे संपर्क करें।
यह निजता नीति हमारे व्यापार के संचालन के क्रम में हमारे द्वारा एकत्र या प्रयुक्त समस्त क्लाइंट एवं व्यक्तिगत जानकारी पर और, किसी भी Escalent (एस्कलेंट) इकाई में स्थित या Escalent (एस्कलेंट) नेटवर्क में भंडारित समस्त क्लाइंट जानकारी तथा शोध सहभागी आंकड़ों पर लागू होती है। जिस किसी के पास उक्त जानकारी या आंकड़ों तक पहुंच है उसे इस निजता नीति का पालन करना होगा।
यह निजता नीति आपके और Escalent (एस्कलेंट) के बीच एक बाध्यकारी करार का गठन करती है। आपके द्वारा हमारी वेबसाइट या हमारी सेवाओं का उपयोग, या आपके द्वारा शोध में सहभागिता, इस निजता नीति में दिए गए नियमों व शर्तों पर आपकी सहमति का गठन करते हैं।
हम क्लाइंटों से हमें मिलने वाली समस्त जानकारी को गोपनीय मानते हैं और उनके प्रति हमारे दायित्वों की पूर्ति को छोड़कर अन्य किसी प्रयोजन से उक्त जानकारी का प्रयोग नहीं करते हैं। हम क्लाइंट जानकारी सारे समय सुरक्षित रखते हैं, और हमारे कर्मचारियों या किसी भी तृतीय पक्ष द्वारा इसके दुरुपयोग और अनधिकृत प्रकटन की रोकथाम करते हैं।
क्लाइंटों को हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम क्लाइंट संपर्क सूचियों का उपयोग कर सकते हैं जिसमें व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, ईमेल पते, फोन नंबर और डाक पते होंगे।
हमारे शोध के सभी उत्तर/प्रतिक्रियाएं पूरी तरह गोपनीय हैं। हम हमारे अध्ययनों में केवल शोध के प्रयोजनों से आंकड़े एकत्र करते हैं, और हमारे द्वारा उस जानकारी का उपयोग उस प्रयोजन तक सीमित रहेगा। शोध सहभागियों के उत्तरों का किसी भी इकाई/संस्था/कंपनी द्वारा बिक्री हेतु सहायक साधन के रूप में उपयोग नहीं किया जाएगा।
शोध में सहभागिता स्वैच्छिक है, और नमूना सदस्यों के पास भाग लेने पर सहमति देने के बाद अपनी संलग्नता से मना करने या शोध से “ऑप्ट आउट” (चयन रद्द) करने का अवसर सदैव होता है।
सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम आपसे संबंधित व्यक्तिगत जानकारी हमारे क्लाइंटों या अन्य सहयोगी साझेदारों से साझा कर सकते हैं, जैसे आपकी संपर्क जानकारी या बेनामीकृत अथवा छद्मनामीकृत जनसांख्यिकीय व अन्य जानकारी के कुछ संयोजन।
हम कुछ जानकारी को हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा गोपनीय उपयोग के लिए प्रकट भी कर सकते हैं, जिसमें, बिना किसी सीमाबंधन के, शामिल हैं: लॉग फ़ाइलें, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, और अन्य मशीन जानकारी।
हम किसी भी उत्पाद या सेवा के प्रत्यक्ष विपणन (मार्केटिंग) के प्रयोजन से किसी भी तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी किराये पर नहीं देते हैं, नहीं बेचते हैं, और नहीं देते हैं। कुछ मामलों में हमें शोध परियोजना के सहयोग में शोध सेवाएं प्रदान करने वाले तृतीय पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करनी पड़ सकती है। जिस भी तृतीय पक्ष को व्यक्तिगत जानकारी मिलती है उस पर उन्हीं निजता संरक्षण विनियमों का पालन करने का दायित्व है जिनका पालन Escalent (एस्कलेंट) करती है।
शोध सहभागियों के अनुरोध पर हम उन्हें उस व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं जो हमने उनके बारे में एकत्र की है। जो भी जानकारी अशुद्ध या अपूर्ण हो हम उसे ठीक करते हैं, उनकी सहमति की स्थिति बदलते हैं, या उनकी व्यक्तिगत जानकारी मिटाते हैं।
अन्यथा हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारी सेवाओं के रखरखाव, उनकी निगरानी और उन्हें बेहतर बनाने के लिए; हमारी सेवाओं की निरापदता एवं सुरक्षा बनाए रखने के लिए; और अवैध या दुर्व्यवहारी/दुरुपयोगी आचरण की रोकथाम करने के लिए कर सकते हैं।
ऊपर जिस साझाकरण पर चर्चा की गई है उसके साथ-साथ, हम आपकी जानकारी निम्नलिखित प्रकार से भी साझा कर सकते हैं: (a) किसी कानून या कानूनी प्रक्रिया (जिसमें न्यायालय या सरकार का आदेश या सपीना (न्यायालय-उपस्थिति-आदेश) शामिल हैं) का पालन करने के लिए, धोखाधड़ी, सुरक्षा संबंधी या तकनीकी समस्याओं का पता लगाने, उसे रोकने या अन्यथा प्रकार से उस पर कार्रवाई करने, इस निजता नीति को लागू करने, और Escalent (एस्कलेंट), हमारे उपयोक्ताओं, और/या जनता के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा का संरक्षण करने के लिए जैसे यथोचित रूप से आवश्यक हो वैसे; (b) यदि हम हमारे समस्त व्यापार या परिसंपत्तियों या उनके किसी अंश, जिसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल है, को किसी कॉर्पोरेट संव्यवहार जैसे विलय, समेकन, अधिग्रहण, परिसंपत्तियों के पुनर्गठन या विक्रय या दीवालिया होने की स्थिति में, बेचते, अंतरित करते या अन्यथा प्रकार से साझा करते हैं, इस स्थिति में हम प्राप्तकर्ता के लिए इस निजता नीति का सम्मान करना आवश्यक बनाने के समुचित प्रयास करेंगे; या (c) आपकी स्पष्ट सहमति के साथ।
कुकी, आंकड़ों की एक छोटी सी मात्रा होती है जो वेब सर्वर से आपके ब्राउज़र को भेजी जाती है और आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर उसे भंडारित कर दिया जाता है। अनुकूलनीय और वैयक्तिकृत सेवाएं प्रस्तुत व प्रदान करने के भाग के रूप में, हम आपसे संबंधित जानकारी भंडारित करने और कभी-कभी उसे ट्रैक करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। Escalent (एस्कलेंट) द्वारा उपयोग में लाई जा सकने वाली कुकीज़ निम्नलिखित चार प्रमुख श्रेणियों या उपयोगों के अंतर्गत आती हैं:
इस बारे में और जानकारी के लिए कि यह नियंत्रण किस प्रकार करें कि आपके कंप्यूटर पर कौन-कौनसी कुकीज़ रखी जाती हैं, और अपने ब्राउज़र के चयन रद्दीकरणों (ऑप्ट-आउट) का प्रबंधन करने के लिए, यहां आएं: http://optout.networkadvertising.org/
हम तेरह (13) वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से किसी भी परिस्थिति में जानबूझकर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, और यदि हमें यह पता चलता है कि हमने इस आयु सीमा से नीचे के किसी व्यक्ति से अनजाने में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर ली है, तो हम शीघ्रता से वह जानकारी मिटा देंगे।
यदि आप चाहते हैं कि आपको Escalent (एस्कलेंट) की ईमेल या फोन संपर्क सूचियों से निकाल दिया जाए, तो कृपया हमारा संपर्क न करें फ़ॉर्म भर दें।
हम क्लाइंट के आंकड़ों और व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने में सहायक सभी आवश्यक भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और कार्यविधिगत सुरक्षा उपाय कायम रखते हैं। हमारे सभी कर्मचारी नियुक्ति की जाने के समय और उसके बाद वार्षिक अंतराल पर सुरक्षा जागरुकता से गुजरते हैं। हमें सहयोग या सेवाएं प्रदान करने वाले तृतीय पक्षों को भी क्लाइंट आँकड़े या व्यक्तिगत जानकारी मिल सकती है, और हम उनके लिए उक्त जानकारी के संबंध में हमारे जैसे सुरक्षा उपाय कायम रखना आवश्यक करते हैं। बहरहाल, इंटरनेट के 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है, और हम आपके द्वारा हमें दी जाने वाली किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या आश्वस्त नहीं कर सकते हैं। यदि हमारे नियंत्रणाधीन किसी भी जानकारी की सुरक्षा में कोई भी सेंधमारी होती है, तो हम परिस्थिति की जांच करने के समुचित कदम उठाएंगे, और जहां उपयुक्त हो वहां, जिन व्यक्तियों की जानकारी की सुरक्षा में सेंधमारी हुई हो उन्हें सूचित करेंगे और जो भी लागू कानून तथा विनियम हों उनके अनुसरण में यथा आवश्यक अन्य कदम भी उठाएंगे।
व्यक्तिगत आंकड़े शुद्ध, संपूर्ण, वर्तमान और प्रासंगिक हों, तथा नीचे दिए गए “आंकड़ा प्रतिधारण” अनुभाग में वर्णित के अनुसार ही प्रयोग किए जाएं, यह सुनिश्चित करने के लिए Escalent (एस्कलेंट) समुचित कदम उठाएगी। हालांकि हम एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन एवं गोपनीयता का उत्तरदायित्व स्वीकारते हैं, पर कृपया ध्यान दें कि आवश्यक नहीं कि सीधे हमें प्रदान की गई जानकारी की शुद्धता पर हमारा नियंत्रण हो ही, और हम ऐसे मामलों में जानकारी की शुद्धता का कोई उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं करते हैं।
सामान्य रूप से, व्यक्तिगत जानकारी की उपयुक्त प्रतिधारण (हमारे पास बनाए रखने की) अवधि का निर्धारण करने के लिए हम इन बातों पर विचार करते हैं : व्यक्तिगत जानकारी की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के अनधिकृत उपयोग या प्रकटन से हो सकने वाली हानि के संभावित जोख़िम, वे प्रयोजन जिनके लिए हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रोसेस करते हैं और हम वे प्रयोजन अन्य साधनों के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं या नहीं, तथा लागू कानूनी आवश्यकताएं। हम उन तृतीय पक्षों की ओर से भी आंकड़े प्रोसेस कर सकते हैं जिन्होंने हमें संलग्न किया है। हम तृतीय पक्षों की ओर से प्रोसेस की गई व्यक्तिगत जानकारी को तब तक अपने पास रखते हैं जब तक वह प्रश्नगत तृतीय पक्ष को सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। ऊपर किसी भी प्रतिकूल बात के बावजूद, हम कानून द्वारा आवश्यक की गई या हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन, विवादों के हल, और हमारे करारों को लागू करने के लिए आवश्यक अवधि तक व्यक्तिगत जानकारी प्रतिधारित करने (अपने पास रखने) का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
हमारी वेबसाइट में बाहरी वेबसाइटों और ऐसे स्थानों के लिंक हो सकते हैं जहां आप तृतीय पक्षों को जानकारी प्रदान कर सकते हैं। ये केवल आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए जाते हैं, और उक्त तृतीय पक्षों या तृतीय-पक्ष साइटों की विषय-वस्तु अथवा निजता और सुरक्षा परिपाटियों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं होता है। उक्त स्थानों में और उक्त लिंक किए गए पृष्ठों पर आप जो भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, वह सीधे उसी तृतीय पक्ष को प्रदान की जाती है और वह उसी तृतीय पक्ष की निजता नीति के अधीन होती है। कृपया बाहरी वेबसाइटों और तृतीय-पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी निजता और सुरक्षा परिपाटियों और नीतियों को जान लें।
हम “डू नॉट ट्रैक” (डीएनटी) संकेतों की निगरानी या उनका पालन नहीं करते हैं क्योंकि डीएनटी संकेतों के लिए कोई मानक व्याख्या या कार्यप्रथा उपलब्ध नहीं है। इसलिए, हम समस्त उपयोक्ता जानकारी को इस निजता नीति की अनुरूपता में हैंडल करते हैं। हम हमारे सर्वेक्षण उत्तरदाताओं या अन्य वेबसाइट आगंतुकों से प्राप्त विचरण गतिविधि का उपयोग तृतीय पक्ष विज्ञापन सामग्री प्रदान या प्रस्तुत करने के लिए कभी नहीं करेंगे। हम किसी भी “बेचें नहीं” या ऐसे ही अन्य संकेतों को सीसीपीए के अंतर्गत चयन-रद्दीकरण (ऑप्ट-आउट) अनुरोध मानेंगे।
इनसाइट्स एसोसिएशन और यूरोपियन सोसायटी ऑफ़ ओपिनियन एंड मार्केटिंग रिसर्च (ईएसओएमएआर) के सदस्य होने के नाते, हम हमारी नीतियों को उन्हीं दिशानिर्देशों के अनुरूप बनाने का प्रयास करते हैं। यदि आप हमारे द्वारा व्यक्तिगत या क्लाइंट जानकारी के उपयोग के बारे में चिंतित हैं, तो कृपया हमसे privacy@escalent.co पर ईमेल द्वारा संपर्क करें।
यदि आप यूरोपीय संघ के नागरिक हैं और हमारे आंकड़ा संरक्षण अधिकारी से संपर्क करना चाहते हैं, तो कृपया dataprotectionofficer@escalent.co पर ईमेल भेजें।
हमारे पास इस निजता नीति में किसी भी समय संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित है। यदि हम हमारी निजता नीति में परिवर्तन करने का निर्णय लेते हैं, तो हम उन परिवर्तनों को यहां और हम जिस भी अन्य स्थान को उपयुक्त समझें उस स्थान पर, प्रमुखता से चस्पा करेंगे, ताकि आप सदा इससे अवगत रहें कि हम क्या-क्या जानकारी एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों, यदि कोई हों तो, के अंतर्गत हम उसे प्रकट करते हैं। यदि हम कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं तो हम आपको ईमेल से या हमारी वेबसाइट पर सूचना के द्वारा आपको सूचित करेंगे। हम जानकारी का उपयोग नीति के उसी रूप के अनुसरण में करेंगे जिस रूप में वह जानकारी एकत्र करते समय प्रभावी थी।
इस निजता नीति के अंतर्गत किसी भी दावे से संबंधित कोई भी विवाचन या अदालती सुनवाई/मुकदमा, चाहे किसी न्यायाधीश या निर्णायक मंडल के समक्ष हो या किसी न्यायिक संदर्भ के अनुसरण में, वह किसी भी प्रकार की वर्गीय या प्रतिनिधि कार्रवाई का आश्रय लिए बिना (“वर्गीय कार्रवाई (क्लास एक्शन) अधित्याग”) वैयक्तिक आधार पर संचालित होगा। यह वर्गीय कार्रवाई (क्लास एक्शन) अधित्याग किसी भी पक्ष को इस निजता नीति के अंतर्गत किसी भी दावे के संबंध में किसी भी वर्गीय या प्रतिनिधि कार्रवाई में भाग लेने या प्रतिनिधीत होने से प्रतिबंधित करता है। यहां इसमें लिखित अन्य किसी भी बात के बावजूद, वर्गीय कार्रवाई (क्लास एक्शन) अधित्याग की वैधता और प्रभाव का निर्धारण केवल किसी न्यायालय द्वारा किया जा सकता है, किसी विवाचक द्वारा नहीं। जहां कानून द्वारा सीमित या निषिद्ध किया गया हो वहां यह वर्गीय कार्रवाई (क्लास एक्शन) अधित्याग शून्य होता है।
कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक की गईं कुछ परिस्थितियों में (उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन जांचों के संबंध में), हमारे लिए सूचना दिए बिना क्लाइंट आंकड़े या व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करना आवश्यक किया जा सकता है।
อัปเดตวันที่ 20 ตุลาคม 2020
Escalent, Inc. และบริษัทในเครือ (ซึ่งเรียกรวมกันว่า “Escalent” โดยก่อนหน้านี้เรียกว่า Market Strategies International-Morpace) มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เข้าร่วมการวิจัยของเรา
บุคคลที่ทุพพลภาพสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ หากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ในส่วน “ติดต่อเรา” ด้านล่าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรารวบรวมหรือใช้ในการดำเนินธุรกิจของเรา เช่นเดียวกับข้อมูลลูกค้าและข้อมูลผู้เข้าร่วมการวิจัยที่อยู่ในสถานที่ใด ๆ ของ Escalent หรือที่เก็บไว้ในเครือข่ายของ Escalent ทุกคนที่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณและ Escalent การที่คุณใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา หรือการที่คุณเข้าร่วมในการวิจัย ถือว่าคุณยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เรารักษาข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากลูกค้าเป็นความลับและไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อจุดประสงค์อื่นใด นอกเหนือจากการทำตามภาระหน้าที่ของเรา เรารักษาความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้าตลอดเวลาและป้องกันการใช้ในทางผิดและการเปิดเผยข้อมูลโดยพนักงานของเราหรือบุคคลที่สามใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
เพื่อให้บริการลูกค้าของเรา เราอาจใช้รายชื่อผู้ติดต่อของลูกค้า ซึ่งจะมีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
คำตอบทั้งหมดในการวิจัยของเราเป็นความลับโดยสิ้นเชิง เรารวบรวมข้อมูลในการศึกษาของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยเท่านั้นและการใช้ข้อมูลนั้นของเราจะจำกัดตามวัตถุประสงค์นั้น คำตอบของผู้เข้าร่วมการวิจัยจะไม่ถูกใช้โดยหน่วยงานใด ๆ เพื่อช่วยในการขาย
การเข้าร่วมการวิจัยเป็นไปโดยสมัครใจและสมาชิกตัวอย่างมีโอกาสเสมอที่จะปฏิเสธการมีส่วนร่วมหรือ “ยกเลิก” การวิจัยหลังจากตกลงเข้าร่วมแล้ว
ในการให้บริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณกับลูกค้าและพันธมิตรความร่วมมืออื่นของเรา เช่น ข้อมูลการติดต่อ หรือข้อมูลผสมระหว่างข้อมูลประชากรศาสตร์และข้อมูลอื่น ๆ ที่มีการปกปิดหรือปิดบังข้อมูล
นอกจากนี้ เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลบางอย่างสำหรับการใช้งานที่เป็นความลับโดยผู้ให้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไฟล์บันทึก ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลเครื่องอื่น ๆ
เราไม่ให้เช่า ขาย หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ โดยตรง ในบางกรณี เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามที่ให้บริการการวิจัยเพื่อสนับสนุนโครงการวิจัย บุคคลที่สามใด ๆ ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเดียวกันทั้งหมดที่ Escalent ปฏิบัติตาม
หากมีการร้องขอ เราให้ผู้เข้าร่วมการวิจัยเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับผู้เข้าร่วม เรา แก้ไขข้อมูลใด ๆ ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เปลี่ยนสถานะความยินยอม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดูแล ตรวจสอบ และปรับปรุงบริการของเรา เพื่อรักษาความมั่นคงและความปลอดภัยของบริการของเรา และเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
นอกเหนือจากการแบ่งปันที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในรูปแบบต่อไปนี้: (ก) ตามความจำเป็นอันสมเหตุสมผล เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมาย (รวมถึงคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากราชการ หรือหมายศาล) เพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือแก้ไขปัญหาการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย หรือทางเทคนิค เพื่อบังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Escalent ผู้ใช้ของเราและ/หรือสาธารณะ (ข) หากเราขาย โอน หรือแบ่งปันธุรกิจหรือทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมขององค์กร เช่น การควบรวมกิจการ การรวมบริษัท การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ หรือในกรณีการล้มละลาย ซึ่งในกรณีนี้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อขอให้ผู้รับปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือ (c) ด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ
คุกกี้ คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บเซิร์ฟเวอร์และจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อการเสนอและให้บริการที่ปรับแต่งได้และเฉพาะบุคคล เราอาจใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บและติดตามข้อมูลเกี่ยวกับคุณในบางครั้ง คุกกี้ที่ Escalent อาจใช้มี 4 ประเภทหลักหรือมีรูปแบบการใช้งานหลัก 4 แบบดังต่อไปนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีควบคุมคุกกี้ที่จัดเก็บในคอมพิวเตอร์ของคุณ และวิธีจัดการยกเลิกเข้าร่วมของบราว์เซอร์ของคุณ โปรดไปที่: http://optout.networkadvertising.org/
เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรู้เท่าทันไม่ว่าในกรณีใดก็ตามจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าสิบสาม (13) ปี และหากเราทราบว่าเราได้ทำการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากคุณต้องการถูกลบออกจากรายชื่อการติดต่อทางอีเมลหรือโทรศัพท์ของ Escalent โปรดกรอก แบบฟอร์มอย่าติดต่อ ของเรา
เรารักษามาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และกระบวนการที่จำเป็นทั้งหมดไว้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล พนักงานทุกคนของเราได้รับการอบรมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยเมื่อได้รับการว่าจ้างและเป็นประจำทุกปีหลังจากนั้น บุคคลที่สามที่ให้การสนับสนุนหรือบริการแก่เราอาจได้รับข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลส่วนบุคคล และเรากำหนดให้พวกเขารักษามาตรการรักษาความปลอดภัยที่คล้ายกับของเราเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับรองหรือรับประกันการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้กับเรา หากข้อมูลใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราถูกทำให้เสียหาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในการตรวจสอบสถานการณ์ และแจ้งให้บุคคลที่ข้อมูลถูกทำให้เสียหายทราบหากเหมาะสม และเรายังจะดำเนินการขั้นตอนอื่น ๆ ตามความจำเป็นตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ใดก็ตาม
Escalent จะทำตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกต้องสมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน และมีความเกี่ยวข้องและจะใช้ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “การเก็บรักษาข้อมูล” ด้านล่างเท่านั้น ในขณะที่เรายอมรับความรับผิดชอบในการจัดการและการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม โปรดทราบว่าเราไม่ได้ควบคุมความถูกต้องของข้อมูลที่เราได้รับเสมอไป และเราไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลในกรณีดังกล่าว
โดยทั่วไปเพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เราพิจารณาปริมาณ ลักษณะ และความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคล ความเสี่ยงที่อาจเกิดอันตรายจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ วัตถุประสงค์ที่เราดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคล และว่าเราสามารถบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านั้นด้วยวิธีการอื่น ๆ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือไม่ นอกจากนี้ เรายังอาจประมวลผลข้อมูลในนามของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับเรา เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลในนามบุคคลที่สามนานตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่บุคคลที่สามดังกล่าว แม้จะมีสิ่งใดข้างต้นที่ตรงกันข้าม เราขอสงวนสิทธิในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา คลี่คลายข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก และพื้นที่ที่คุณสามารถให้ข้อมูลกับบุคคลที่สาม สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้นและเราไม่สามารถควบคุมเนื้อหาหรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยและนโยบายของบุคคลที่สามหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้ไว้ในพื้นที่ดังกล่าวและในเพจที่เชื่อมโยงดังกล่าวนั้นจะให้โดยตรงกับบุคคลที่สามนั้น และอยู่ภายใต้นโยบายส่วนบุคคลของบุคคลที่สามนั้น โปรดศึกษาแนวปฏิบัติและนโยบายด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ภายนอกและบุคคลที่สามก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่พวกเขา
เราไม่ตรวจสอบหรือติดตามสัญญาณ “อย่าติดตาม” (DNT) เนื่องจากไม่มีข้อตีความหรือแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับสัญญาณ DNT ดังนั้นเราจึงจัดการข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลกิจกรรมการสืบค้นจากผู้ตอบแบบสำรวจของเราหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อจัดหาหรือเสนอเนื้อหาโฆษณาของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด เราจะถือว่า“ ไม่ขาย” หรือสัญญาณที่คล้ายกันเป็นคำขอยกเลิกเข้าร่วมภายใต้ CCPA
ในฐานะสมาชิกของสมาคมข้อมูลเชิงลึกและสมาคมการวิจัยความคิดเห็นและการวิจัยการตลาดแห่งยุโรป (ESOMAR) เรามุ่งมั่นที่จะสร้างแบบจำลองนโยบายของเราตามแนวทางเหล่านั้น หากคุณกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลูกค้าของเรา โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ privacy@escalent.co
หากคุณเป็นพลเมืองของสหภาพยุโรปและต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา โปรดส่งอีเมลไปที่ dataprotectionofficer@escalent.co
เราขอสงวนสิทธิในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา หากเราตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายของเรา เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างชัดเจนที่นี่และที่อื่น ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสม ดังนั้นคุณจะทราบเสมอว่าเรารวบรวมข้อมูลใด เรารวบรวมข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีไหน และหากเราเปิดเผย เราจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในสถานการณ์ใด หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือแจ้งให้ทราบในเว็บไซต์ของเรา เราจะใช้ข้อมูลตามนโยบายซึ่งมีผลบังคับใช้เมื่อมีการรวบรวมข้อมูล
อนุญาโตตุลาการหรือการพิจารณาคดีในศาล ไม่ว่าจะเป็นต่อหน้าผู้พิพากษา หรือคณะลูกขุน หรือตามการพิจารณาคดีโดยกรรมการที่ศาลแต่งตั้ง ที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องใด ๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะเกิดขึ้นเป็นรายบุคคล โดยไม่พึ่งพาการดำเนินคดีเป็นกลุ่มรูปแบบใด ๆ (“การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม”) การสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มนี้ห้ามไม่ให้ฝ่ายใด ๆ เข้าร่วมหรือจัดตั้งตัวแทนในการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือมีตัวแทนเกี่ยวกับการเรียกร้องภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ไม่ว่าจะมีการระบุสิ่งอื่นใดในที่นี้ ความถูกต้องและผลของการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มจะถูกตัดสินโดยศาลเท่านั้น และไม่ใช่โดยอนุญาโตตุลาการ การสละสิทธิในการดำเนินการแบบกลุ่มนี้จะเป็นโมฆะในกรณีที่มีกฎหมายจำกัดหรือห้ามไว้
ภายใต้สถานการณ์บางอย่างที่ได้รับอนุญาตหรือที่กฎหมายกำหนด (ตัวอย่างเช่น ที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย) เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีการแจ้ง
2020年10月20日更新
Escalent, Inc. および関連企業（以後「Escalent」と｣総称、旧名称 Market Strategies Internationa-Morpace）では、お客様とアンケート回答者のプライバシーを保護すべく努力しています。
本プライバシーポリシーを含む当社のウェブサイトは、障害者の方もアクセスできます。当社のウェブサイトまたは本プライバシーポリシーへのアクセスが困難な場合、下記「連絡先」までご連絡ください。
本プライバシーポリシーはすべてのお客様および、当社の事業運営に関連して収集または使用される個人情報、ならびに、Escalentの施設に格納またはEscalentネットワークに保存されているお客様情報と調査回答者のデータに適用されます。かかる情報やデータにアクセスする者は全員、本プライバシーポリシーを遵守する必要があります。
本プライバシーポリシーは、お客様とEscalentの間で取り交わされる拘束力のある契約を形成します。当社のウェブサイトまたはサービスを利用したり、調査に回答した場合、本プライバシーポリシーの条項・条件に同意したと見なされます。
お客様より収集された情報はすべて極秘情報と取り扱われ、お客様への義務を果たす目的にのみ使用されます。お客様情報のセキュリティは常時保護され、当社社員または第三者による誤用・不正開示が防止されます。
お客様にサービスを提供する目的で、氏名、メールアドレス、電話番号、郵送先住所などを含む個人情報が記載されているお客様連絡先リストが使用されます。
調査への回答はすべて機密事項です。調査データはすべて研究の目的にのみ使用され、かかる情報の使途はそのような目的に限定されます。調査回答者の回答内容は、販売の目的には一切使用されません。
調査への回答は任意であり、選抜された回答者は、調査参加に同意した後でも、オプトアウト、すなわち、回答を拒否する機会があります。
サービス提供の目的で、連絡先情報、および、匿名化または仮名化された人口統計情報等の情報を含むお客様情報を、当社顧客または協力パートナーと共有することがあります。
サービスプロバイダーによる極秘使用の目的で、特定の情報（ログファイル、ブラウザの種別、オペレーティングシステム等のマシン情報が含まれるがそれだけに限定されない）を開示することもあります。
製品やサービスなど直接的なマーケティングの目的で、いかなる第三者にも、個人情報を貸与・販売・供与いたしません。調査プロジェクトの支援で調査サービスを提供する第三者と、個人情報を共有する必要が生じることがあります。個人情報を受領した第三者は、Escalentが遵守するものと同じプライバシー保護規則をすべて遵守する義務があります。
要望があれば、調査回答者は、当社が収集した自分の個人情報にアクセスすることができます。これにより、不正確または不完全な情報の修正、同意状況の変更、個人情報の削除が行われます。
それが行われない場合、当社サービスの維持・監視・改善、当社サービスの安全性とセキュリティの維持、不正行為や中傷行為の防止にお客様の個人情報を使用することがあります。
前記以外にも、以下のような方法でお客様情報が共有されることがあります：(a) 法律または法的手続の順守（裁判所または政府機関の命令や召喚）、詐欺行為の検知や防止などの対策、本プライバシーポリシーの執行、Escalentやユーザーや公衆の権利・施設・安全の保護を遵守する上で合理的に必要な場合。(b) 合併、統合、取得、再編成、または資産売却、もしくは破産により、お客様の個人情報を含む当社の事業や資産の一部または全部の売却や移転や共有する場合。この場合、当社では本プライバシーポリシーを尊重するよう当事者に合理的に要求するものとします。(c) お客様から明示的な同意があった場合。
クッキーとは、アクセスした時にウェブサーバーからブラウザに送信され、コンピューターのハードドライブに保存される少量のデータです。カスタマイズ可能で個人化されたサービスを提供するため、クッキーを使用して、お客様に関する情報を格納したり、場合によってはそれを追跡することがあります。Escalentが使用するクッキーは、次の4つの主なカテゴリまたは使用法に分類されます：
お使いのコンピュータに配置されるクッキーの制御方法やブラウザのオプトアウトの管理方法の詳細については、http://optout.networkadvertising.org/をご覧ください。
当社では、13歳未満の未成年者から故意に個人データを収集することはありません。不注意でこのような情報が収集された場合、直ちに収集した情報を削除いたします。
Escalentのメールリストまたは電話番号リストからの削除を希望される場合、当社の連絡拒否用紙にご記入ください。
当社では、お客様データおよび個人情報の安全を図るべく、あらゆる必要な物理的・電子的および手続上のセキュリティ手段を講じています。社員は、全員、雇用時にセキュリティ認知の教育を受けており、雇用後毎年、再教育されています。当社にサポートやサービスを提供する第三者もお客様データおよび個人情報を受領することがありますが、その場合、かかる当事者に対して、かかる情報に関して当社と同様のセキュリティ対策を講じるよう要求しています。上記の対策にもかかわらず、インターネットは100%安全とは限らず、当社では、提供された情報のセキュリティを確認または保証いたしかねます。当社が管理する情報に不備が生じた場合、かかる状況を調査する合理的な手順を講じ、適宜、情報が漏れた可能性のある個人に対して通知を送付し、関連法規・規則に則って他の必要な手段を講じます。
Escalentでは、個人データが正確・完全で最新の状態であり、現状を反映していること、ならびに、下記の「データ保持」に記載の方法でのみ利用されることを確認すべく、合理的な手段を講じます。収集した個人情報の管理や機密保持に対して責任を持ちますが、当社に直接提供された情報の正確性を管理できない場合があること、また、かかる場合に情報の正確性に対する責任を負わないをご承知おきください。
個人情報の量、その性質および機密性、お客様の個人情報が不正使用または開示された場合の潜在的な損失リスク、お客様の個人情報を処理する目的および他の手段による目的達成の可否、該当法規の要件によって、個人情報の保存期間が適宜決定されます。さらに当社では、当社取引関係のある第三者を代行してデータを処理することがあります。第三者を代行して処理したデータは、かかる第三者へのサービス提供に必要な期間保持されます。上記規定にもかかわらず、法律上の義務を果たす、紛争を解決する、契約を執行するなど、該当法規や規則で要求される場合、当社は、それよりも長期間個人情報を保存する権利を有しています。
当社ウェブサイトには外部サイトへのリンクや、第三者へ情報が提供されるエリアが掲載されていることがあります。これはお客様の便宜を図る目的でのみ掲載されており、かかる第三者または第三者のサイトのコンテンツやプライバシーやセキュリティ保護の慣行について当社では一切関知いたしません。かかるエリアやリンク先ページに提供された個人情報は、かかる第三者に直接提供され、その第三者のプライバシーポリシーが適用されます。情報を提供する前に、外部サイトや第三者のプライバシーおよびセキュリティの慣行やポリシーを熟読してください。
「追跡禁止 (DNT) 」信号に関する標準的な解釈や慣行が存在しないため、当社ではDNT信号を監視または追跡いたしません。したがって、ユーザー情報は、すべて、本プライバシーポリシーに準じて処理されます。当社では、第三者の広告コンテンツを提供する目的で、調査回答者等のサイト訪問者からのブラウジングアクティビティ情報を絶対に使用しません。「販売禁止」または同様な信号は、CCPAが規定するオプトアウト信号として処理されます。
Insights Associationおよびヨーロッパ世論・市場調査協会（European Society of Opinion and Marketing Research、ESOMAR) の会員として、当社では、それらのガイドラインに従ってポリシーを規定するよう努力しています。個人情報またはお客様情報の利用に関して懸念がある場合、メール（privacy@escalent.co）にてご連絡ください。
欧州連合の市民が当社のデータ保護責任者に連絡される場合は、dataprotectionofficer@escalent.coまでメールをお送りください。
当社では随時プライバシーポリシーを変更する権利を有しています。ポリシー変更の決定が下された場合、本ポリシーならびに適切と見なされる場所にかかる変更を目立つように投稿いたしますので、お客様は、収集される情報の内容、情報の利用法、および開示される状況について常時把握することができます。重大な変更があった場合は、メールもしくはサイトの掲示を通じて通知されます。収集される情報は、それが収集される時点で有効なポリシーに従って利用されます。
本プライバシーポリシーに基づく請求に関連する仲裁または裁判は、裁判官または陪審員の前であるか、司法参照に従うかにかかわらず、集団訴訟または代表訴訟に訴えることなく、個別に行われます（「集団訴訟放棄」）。本集団訴訟放棄は、このプライバシーポリシーに基づく請求に関して、いかなる当事者も、あらゆる集団訴訟または代表訴訟に参加または代表となることを禁止しています。本書の内容に関係なく、集団訴訟放棄の有効性や効力は、仲裁者ではなく裁判所の一存によって決定されます。本集団訴訟放棄は、法律によって禁止されている場合は無効となります。
法律によって許可または要求されている状況下（法執行機関の捜査に関連する場合など）で、通知せずにお客様データまたは個人情報を開示するよう要求されることがあります。
2020년 10월 20일 업데이트.
Escalent, Inc. 및 계열사(이하 일괄 ‘Escalent’, 구(舊) Market Strategies International-Morpace)는 고객과 연구조사 참가자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
당사는 본 개인정보처리방침을 포함한 당사 웹사이트를 장애인이 엑세스할 수 있도록 합니다. 당사 웹사이트나 개인정보처리방침에 접근하는 데 문제가 있는 경우 아래 ‘연락처’ 항목을 참고하여 문의해 주십시오.
본 개인정보처리방침은 당사가 업무를 수행하는 과정에서 수집 또는 사용되는 고객 정보 및 개인정보 전부에 적용되며, 당사의 시설 내에 보관 중이거나 당사의 네트워크에 저장된 모든 고객 정보 및 연구 참가자 데이터에도 적용됩니다. 이러한 정보나 데이터에 접근할 수 있는 사람은 누구나 본 개인정보처리방침을 따라야 합니다.
본 개인정보처리방침은 귀하와 Escalent 간의 구속력 있는 합의로 간주됩니다. 귀하가 당사의 웹사이트 및 서비스를 이용하거나 연구에 참여하는 것은 본 개인청보처리방침의 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
Escalent는 고객으로부터 제공받는 모든 정보를 기밀로 다루며, 고객에 대한 의무를 수행하는 것 이외에 다른 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다. 당사는 고객 정보를 항상 안전하게 유지하고, 직원 및 제삼자의 오용이나 무단 공개를 방지합니다.
Escalent는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소 등의 개인 정보가 포함된 고객 연락처 목록을 사용할 수 있습니다.
당사의 연구조사에 대한 답변은 모두 극비입니다. 당사가 연구 중 수집하는 데이터는 전적으로 연구 목적이며, 해당 정보의 사용 또한 연구 목적으로 제한됩니다. 연구조사 참가자의 답변은 어느 누구도 영업 수단으로 사용하지 않습니다.
연구조사 참가는 자발적이며, 표본 구성원은 참여하기로 동의한 후에도 참여를 거부하거나 연구에서 ‘탈퇴’할 수 있는 기회를 항상 갖습니다.
Escalent는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보(연락처 또는 익명이나 가명 처리된 인구통계 및 기타 정보 조합 등)를 당사의 고객 및 협업 파트너와 공유할 수 있습니다.
또한 당사의 서비스 공급자에게 기밀로 사용할 특정 정보를 공개할 수 있으며, 여기에는 로그 파일, 브라우저 유형, 운영 체제 및 기타 시스템 정보 등이 포함됩니다.
Escalent는 제품이나 서비스의 직접 마케팅 용도로 개인정보를 제삼자에게 대여, 판매 또는 제공하지 않습니다. 때에 따라 연구 프로젝트 수행에 필요한 서비스를 제공하는 제삼자와 개인정보를 공유해야 할 수도 있습니다. 개인정보를 제공받는 제삼자는 Escalent가 준수하는 개인정보 보호 규정을 모두 동일하게 준수해야 합니다.
연구 참가자가 요청하는 경우, 당사는 해당 참가자에 대해 수집한 개인정보에 접근을 허용합니다. 당사는 정확하지 않거나 불완전한 정보를 수정하고 참가자의 동의 상태를 변경하거나 해당 개인정보를 삭제합니다.
그렇지 않으면 당사의 서비스를 유지, 모니터링 및 개선하고, 서비스의 안전과 보안을 유지하며, 불법 또는 남용 행위를 방지하기 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.
위에서 언급한 공유 외에도 당사는 다음과 같은 용도로 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다: (a) 법률 또는 법적 절차(법원이나 정부 명령, 소환장 등)에 대응, 사기나 보안 및 기술적 문제를 감지, 방지 또는 해결, 본 개인정보처리방침 시행, 당사와 당사의 사용자, 그리고 대중의 권리나 재산을 보호하거나 안전을 도모하기 위해 합리적으로 필요한 경우. (b) 합병, 통합, 인수, 구조조정, 자산 매각 등의 기업 거래나 파산 시에 귀하의 개인정보를 포함하여 사업 또는 자산의 일부나 전부를 판매, 양도 또는 공유하는 경우. 이때, 당사는 정보를 제공받는 자가 본 개인정보처리방침을 반드시 준수하도록 합리적인 노력을 기울일 것입니다. (c) 귀하의 분명한 동의가 있는 경우.
쿠키란 웹 서버에서 귀하의 브라우저로 전송되어 컴퓨터 하드디스크 드라이브에 저장되는 소량의 데이터입니다. 맞춤형∙개인형 서비스 제안 및 제공의 일환으로 Escalent는 귀하에 대한 정보를 저장하고 때로 추적하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 당사가 활용할 수 있는 쿠키는 다음 네 가지 기본 범주 및 용도에 해당합니다:
컴퓨터에 설치되는 쿠키 제어 방법 및 브라우저상의 거부 설정 방법에 대한 자세한 내용은 다음 웹사이트에서 확인할 수 있습니다: http://optout.networkadvertising.org/.
Escalent는 어떤 상황에서도 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 연령 기준 미만 아동의 개인정보가 의도치 않게 수집된 사실을 알게 되는 즉시 해당 정보를 삭제할 것입니다.
Escalent의 이메일 또는 전화 연락처 목록에서 귀하의 정보를 삭제하려면 수신 거부 양식(Do Not Contact form)을 작성해 주십시오.
Escalent는 고객 데이터 및 개인정보 보호에 필요한 모든 물리적, 전자적, 절차적 보안 조치를 유지합니다. 당사의 직원은 모두 채용 당시를 비롯하여 매년 보안 의식 교육을 받습니다. 당사에 지원과 서비스를 제공하는 제삼자도 고객 데이터 및 개인정보를 수신할 수 있으므로, 당사는 이러한 제삼자에게 당사와 유사한 보안 조치를 해당 정보에 유지하도록 요구하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 인터넷은 100% 보안을 보장할 수 없는 환경이며, 당사는 귀하가 제공하는 정보의 보안을 장담하거나 보장할 수 없습니다. 당사의 통제 아래 있는 정보에 침해가 가해지면, 당사는 합리적인 조치를 취해 상황을 조사하고, 타당한 경우에는 침해된 정보 주체자에게 통지하며, 그 외 관련 법률 및 규정에 따라 필요한 조처를 할 것입니다.
Escalent는 보유하고 있는 개인정보가 정확∙완전하고 현재 상태이며 관련성이 있는지, 그리고 아래 ‘데이터 보존’ 항목에서 명시한 대로 사용되고 있는지 확인하기 위해 적절한 조처를 할 것입니다. 당사는 수집된 개인정보의 관리 및 기밀 유지에 대한 책임을 인정하지만, 당사에 직접 제공된 정보의 정확성은 당사가 항상 통제할 수 없으며, 이러한 경우 정보의 정확성에 대한 책임을 지지 않습니다.
개인정보의 적절한 보존 기간을 결정하기 위해 당사는 일반적으로 개인정보의 양과 유형 및 민감도, 개인정보의 무단 사용 또는 노출로 인해 발생할 잠재적 손해 위험, 개인정보를 처리하는 목적 및 해당 목적을 달성할 수 있는 다른 방법의 존재 여부, 그리고 관련 법적 조건을 고려합니다. 당사는 또한 당사와 계약한 제삼자를 대신하여 데이터를 처리할 수도 있습니다. 제삼자를 대신하여 처리한 개인정보는 해당 제삼자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 기간 만큼 유지합니다. 앞의 내용에 반함에도 불구하고 당사는 관련법에서 요구하는 기간 동안 또는 당사의 법률상 의무를 준수하고 분쟁을 해결하거나 협정을 집행하기 위해 개인정보를 보존할 권리가 있습니다.
Escalent 웹사이트에는 외부 웹사이트로 연결되는 링크 및 귀하가 제삼자에게 정보를 제공할 수 있는 영역이 있을 수 있습니다. 이러한 기능은 귀하의 편의를 위해 제공되며, 당사는 이러한 제삼자나 제삼자 사이트의 콘텐츠 또는 개인정보 보호 및 보안 관행과 방침을 통제할 수 없습니다. 귀하가 이러한 영역이나 링크된 웹페이지에 제공하는 개인정보는 해당 제삼자에게 직접 제공되며 해당 제삼자의 개인정보 보호 정책을 따릅니다. 개인정보를 제공하기 전에 외부 웹사이트나 제삼자의 개인정보 보호 및 보안 관행과 정책을 잘 숙지하십시오.
당사는 ‘추적 금지’(Do Not Track, DNT) 신호를 모니터링하거나 따르지 않으며, 이는 DNT 신호에 대한 표준 해석이나 관행이 없기 때문입니다. 따라서 당사는 모든 사용자 정보를 본 개인정보처리방침과 일관되게 처리합니다. 당사는 설문조사 응답자나 웹사이트 방문자의 검색 활동 정보를 사용하여 제삼자의 광고 콘텐츠를 제공하거나 제안하지 않습니다. 당사는 CCPA에 따라 ‘판매 금지’ 또는 이와 유사한 신호를 거부 요청으로 취급합니다.
Escalent는 인사이트협회(Insights Association) 및 유럽조사협회(European Society of Opinion and Marketing Research, ESOMAR)의 회원으로서 이들의 지침에 맞춰 당사의 정책을 만들어나가기 위해 노력합니다. 당사의 개인정보 및 고객정보 사용에 대해 우려가 있으시면 privacy@escalent.co로 이메일을 보내 문의해 주십시오. 유럽연합(EU)의 시민이며 당사의 데이터 보호 책임자에게 문의 사항이 있는 경우, dataprotectionofficer@escalent.co로 이메일 보내 주십시오.
당사는 본 개인정보처리방침을 언제든지 수정할 수 있는 권한이 있습니다. 방침을 변경하기로 결정하면 당사는 해당 변경 사항을 여기 및 기타 적절하다고 판단되는 곳에 눈에 잘 띄도록 게시하여, 당사가 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하며 어떤 상황에서 정보를 공개하는지 귀하가 항상 알 수 있도록 합니다. 변경 사항이 중대한 경우, 당사는 이메일이나 당사 웹사이트 공지를 통해 귀하에게 통지합니다. 당사는 정보가 수집될 당시에 효력이 있던 방침에 따라 정보를 사용합니다.
본 개인정보처리방침에 따른 청구와 관련된 중재나 재판(재판관 또는 배심원 앞인지 사법 조정 절차에 의거하였는지 불문)은 개인별로 진행되며 어떠한 형태의 집단소송이나 대표소송에 의존하지 않습니다 (‘집단소송 면제’). 본 집단소송 면제 조항은 본 개인정보처리방침에 따른 청구와 관련하여 누구라도 집단소송 또는 대표소송에 참여하거나 대변되는 것을 금지합니다. 본 문서에 명시된 다른 사항과 상관없이, 본 집단소송 면제 조항의 타당성과 영향은 중재자가 아닌 법정에 의해서만 확정될 수 있습니다. 본 집단소송 면제 조항은 법률에 따라 제한되거나 금지된 지역에서는 무효입니다.
법률에 따라 허용되거나 요구되는 특정 상황(법률 집행 수사 관련 등)에서 당사는 고객 데이터나 개인정보를 통지 없이 공개해야 할 수도 있습니다.
